НачалоЖалбиHouse Of Pokies Casino - Играчът е помолен да предостави документи за допълнителна проверка.

House Of Pokies Casino - Играчът е помолен да предостави документи за допълнителна проверка.

Нерешена
Нашата присъда

Няма политика за реакция

Черни точки: 194

Сума: A$10 000

House Of Pokies Casino
Индекс на сигурност 2.9 Много нисък

Обзор на случая

gbПреводbg

Играчът от Австралия се надпреварва да потвърди акаунта си. Сега казиното поиска да предостави още документи за допълнителна проверка.

Написан от Jozef
Branch Operations Lead
Подадена: 8.6.2020 | Нерешена : 10.7.2025
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Чакам повече от 2 седмици за оттеглянето си. Първо казаха, че се нуждаем от проверка. Затова изпратих всичко. След това казаха, че това не е достатъчно поради измама и че искат да държа всичките си документи. Така че направих снимки на всичко и ги изпратих.

не Получих имейл, че те искат всеки нотариално заверен. А копия на банковата ми карта ?? Какво имам само една карта. И съм използвал само една карта.


Не мисля, че получавам парите си. Напълно съм изкормена !!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Уважаеми Regmiddo72,

Благодарим ви, че изпратихте жалбата си. Много съжалявам, когато чуя за проблема ви. Мога само да си представя колко разочароващо може да бъде за вас, но моля, разберете, че KYC е много важен и съществен процес, по време на който казиното гарантира, че парите са изпратени на законния собственик. Всяко казино е уникално и изисква различни документи от плейъра.

Това беше първият ви опит за оттегляне? Освен това бих ви препоръчал да си сътрудничите напълно с казиното и да предоставите всички необходими документи и с достатъчно качество възможно най-скоро.

Благодаря ви много за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Kristina

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Да, днес отивам на JP. Ние ги наричаме „справедливост на мира" тук Австралия не е нотариално заверена. Да, това е първото ми оттегляне.

но не знам как един печат в Австралия струва нещо на някой в чужбина. Когато се снимам със себе си, държащ всичките си документи. Изглежда глупаво.


Четох, че това казино никога не плаща на никого, така че дори и след като направи всичко

това няма да получа парите си.


както ти каза, ще направя това, което те кажат. Защото 10 000 долара са много пари. Те дори не връщат имейли обратно.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Regmiddo72, благодаря за отговора. Ще запазя това оплакване отворено, моля, уведомете ме дали има някакъв напредък (когато изпращате документите, ако казиното ви отговори или друга информация относно този случай), така че можем да продължим да решаваме съответното оплакване.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Просто ви уведомявам, че моята карта е използвана за чуждестранна транзакция. Тази казино къща на pokies е единствената, на която съм изпратил моята карта. Оттогава банката анулира моята карта. Казаха, че се нарича риболов, когато вземат малко количество и след това вземат всички пари. Днес изпращам нотариално заверени документи. Но сега съм малко притеснен. Ще го направя както спечелих 13k сега и това е много пари. Мисля, че няма да го получа. Ще ви уведомя, ако ме проверят

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Не казвайки, че картата е била използвана от тях, но може би някой друг. Просто искам парите си от тях. Но не мисля, че това се случва

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Няма да потвърдят отново профила ми. Изпратих всички необходими документи! Дори отидох в австралийски правителствен офис и получих документите си нотариално заверени! Тези копелета са пълна измет! Не играйте там. !!!!!

Имате ги на 1.6 / 10 защо не са 0/10 ?? Никога няма да видя парите си!


Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Току-що разбрах, че отиват на 2 имена. Говорих за поддръжка, докато питах за там приложение (къща на pokies), докато го използвах чрез google и те казаха, че нямаме приложение. Хаха там името е съвсем различно в Google, нарича се POKIEZ, а не къща на pokies. Това е тотална измама !! Толкова съм разстроен, тъй като наистина имах нужда от тези пари.


Има ли начин да предупредим доставчиците на игри, че това фалшиво казино измамя хората ??

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Благодаря ви много Regmiddo72, че ме информирате. Сега ще прехвърля жалбата ви на моя колега Йозеф, който ще бъде на ваше разположение. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще проблемът ви да бъде решен за ваше удовлетворение.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

те определено се опитаха да откраднат пари от моята сметка. Банката заяви, че се нарича риболов. Те извадиха 1,99 долара. Банката заяви, че следващата транзакция щеше да вземе партидата. След като играх с това казино, не мога да повярвам, че не са били затворени. Спечелих 10k и те дори няма да ме проверят. Изпратих всички необходими документи 3 пъти. Те продължават да казват, че не е достатъчно. Така че след изпращането на правителството ми подпечатани документи, те дори няма да ми отговорят.


Знам, че никога няма да получа тези пари. Но от всички казина, които можех да играя, избрах най-лошото и спечелих. Толкова е разочароващо.

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Това казино сега е под толкова много различни имена. Те имат златни pokies, къща от pokies и pokieZ.


тези грубци крадат пари и все още работят! Взех парите си до 13k. Те дори няма да отговорят сега.


защо си ги взел на 1.6 / 10 те трябва да са 0/10 те са престъпна единица!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Здравей Regmiddo.


Благодаря ви много, че споделихте негативния си опит с Казиното. Сега ще се опитаме да се свържем с тях.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Те няма да отговорят, те са измама.

определено се опитват да използват моята банкова карта. Трябваше да заменя картата си.


можете ли да направите резултата им 0/10, давате им 1.6 / 10, което е напълно погрешно. Те са крадци !!

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Очевидно не можете да се захванете с тези измамници. ?????

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Бихме искали да помолим казиното да отговори на това оплакване. Удължаваме таймера със 7 дни. Ако казиното не успее да отговори в определените срокове, ще затворим оплакването като „нерешено".

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Те няма да отговорят! Няма смисъл дори да се опитвате. Те са измамници!


те са се опитали да използват моята банкова карта. Трябваше да анулирам картата си.


защо все още ги имаш на 1.6 / 10

те трябва да са 0/10, те продължават да измамят всички

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

obv не сте чували нищо?


те дори не ми позволяват да затворя акаунта.


Не мога да повярвам, че все още работят

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

obv не сте чували нищо?


те дори не ми позволяват да затворя акаунта.


Не мога да повярвам, че все още работят

Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 6 години
gbПреводbg

Тъй като не сме получили отговор от казиното по въпроса, сме принудени да затворим жалбата като „нерешена".

Казиното може да отвори това оплакване по всяко време.


Уважаеми Регмидо.


Много съжалявам, но тъй като екипът на казиното не реагира, не можем да продължим с по-нататъшно разследване. Моля, имайте предвид, че това оплакване ще повлияе на тяхната репутация на нашия уебсайт, което вече е много лошо.


За в бъдеще ви препоръчвам да изберете казината с поне много добра репутация на нашия уебсайт (разрешаването в случай на някакъв проблем би било много по-лесно).

С най-добри пожелания, Йожеф

Casino.Guru

[email protected]

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви.
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини