Играчът от Алберта не беше получил парични награди от множество турнири и чакаше два месеца за решение, след като изпрати проблем до поддръжката. Екипът за оплаквания се опита да събере необходимата информация и удължи времето за отговор, но играчът не отговори на запитванията. В резултат на това жалбата беше отхвърлена поради липса на комуникация.
Batery Casino CA - Печалбите на играча се забавят.
Приключен
Нашата присъда
Играчът е спрял да отговаря
Сума: C$250
Batery Casino CA
Индекс на сигурност 1.9 Много нисъкОбзор на случая
Превод
Автоматичен превод:
Дискусия
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводПоставен в наградния фонд на множество турнири и никога не е получавал пари. Изпратих проблем с поддръжката и минаха 2 месеца, откакто ми казаха, че съответният екип разглежда
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводУважаеми CDslayer,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация.
- Бихте ли уточнили в кой турнир участвахте?
- Правилно ли разбирам, че трябваше да получите Can$250 (стойност на спора)?
- Участвал ли си в турнир преди? Ако имате, успешно ли са кредитирани печалбите?
Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за отговора.
най-добри пожелания,
Кристина
Автоматичен превод:
Чувствително приложение
Чувствително приложение
преди 1 година
ПреводЕто няколко екранни снимки, които мога да намеря. Имаше 4-6 седмици от този въпросен турнир.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводБлагодаря ви за отговора, CDslayer. Много съжалявам, но не отговорихте на всичките ми предишни въпроси. Моля, проверете първия ми отговор и се опитайте да помогнете. Цялата поискана информация е от съществено значение, ако искаме да продължим със случая. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводИзвинете, на кои въпроси трябва да отговорите?
Това беше турнир от 3 дъба, показан на екранната снимка. Сумата беше приблизително $250 от множество турнири, както е показано на екранната снимка. Приписвали са ми за други турнири в миналото, но не и за тези
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 1 година
ПреводМоля, бихте ли препратили цялата съответна комуникация между вас и казиното на [email protected] ? Освен това можете да го публикувате тук. Благодаря Ви предварително.
Автоматичен превод:
