НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Vulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 270 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 21.4.2022 | Решена : 28.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия е недоволен от процеса на изтегляне. По-късно играчът потвърди, че всички тегления са обработени успешно, затова ние отбелязахме това оплакване като разрешено.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте скъпи екип на casinogoru на 18.4 имах изплатени 170€ все още се обработват и на 20.4 веднъж 100€ всъщност парите ми винаги са там след един ден. Но това, което ме притеснява е, че поддръжката казва, че парите вече са преведени, което е лъжа, защото историята на плащанията ми все още се обработва.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Kendos1990,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Съвсем обичайно е тегленето да отнеме няколко дни или дори седмици, за да бъде напълно обработено. Това означава, че може да отнеме известно време, преди парите ви да се появят във вашата сметка. Ето защо съветваме играчите да бъдат търпеливи и да изчакат поне 14 дни след като поискат тегленията си, преди да подадат жалба. Ако не получите печалбите си до тогава, моля, уведомете ни и ние ще се опитаме да ви помогнем. Благодаря за разбирането.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Kendos1990


Според нашите записи, транзакцията 573a1c3e-c521-4cd7-89ae-76a571355b0c беше успешно потвърдена от Казиното и обработена от доставчика на плащане,

транзакцията 065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dc беше потвърдена от Казиното и в момента се обработва от доставчика на плащане.

Както каза операторът за поддръжка, трябва да му дадем до 5 работни дни, за да бъдат изчистени парите във вашата банкова сметка.


Надявам се това да изясни


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Kendos1990


Според нашия дневник транзакцията 065418f0-d460-498e-a65a-eb97942504dc също е завършена. Можете ли да потвърдите, че сте получили парите и жалбата може да бъде приключена?


Благодаря ви предварително!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, получих парите, сега всичко, което липсва, е транзакцията


babce6e8-c14d-426f-ae61-f576fbfa2e23


7be9d344-8c30-487f-be0d-84fa62e8acd6


Тогава всичко щеше да е наред

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Би било хубаво да получите отговор

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Тази транзакция също липсва, иначе всичко щеше да е страхотно и нямаше да има повече оплаквания


0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Благодарим на VulkanVegas Casino за помощта.


Kendos1990, правилно ли разбирам, че сте заявили 3 нови тегления?

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, така е, ако парите са за това, ще ви уведомя

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте,


Според нашите записи има само една транзакция (0753ae0a-d660-44fa-8218-3308cc3f30fc), която се обработва от доставчика на плащане от вчера (25.04.2022 07:14:30 (UTC))

Останалото беше изплатено.


Уважаеми Kendos1990 , можете ли да потвърдите?


Благодаря ви предварително!


С Най-Добри Пожелания


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, точно така, липсват само 110-те евро

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Изглежда, че сме на прав път. Kendos1990, ще държа тази жалба отворена до вашето потвърждение относно успешното изтегляне. Моля, уведомете ме веднага щом получите последното плащане.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Последното плащане все още липсва, поискано на 25

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпи Kendos1990

Според нашите записи, последната чакаща заявка за теглене е завършена на 28.04.2022 07:45:54 (UTC)

Можете ли да потвърдите, че парите са получени и жалбата може да бъде приключена?


Благодаря ви предварително!


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Да, всичко е наред, получих всичко, току-що ми беше изплатено нещо отново, но всичко е наред 👌


Благодаря vulkanvegas.com

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Страхотни новини, Kendos1990. Тъй като всички оспорвани транзакции от жалбата са получени успешно, сега ще затворим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини