НачалоЖалбиVulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Vulkan Vegas Casino - Тегленето на играча е забавено.

Автоматичен превод:

Сума: 347 €

Vulkan Vegas Casino
Индекс на сигурност:Много висок
Подадена: 19.4.2022 | Решена : 19.4.2022
Решена Нашата присъда

Случаят е приключен

РЕШЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Германия поиска теглене, но все още не е обработено. По-късно играчът ни информира, че проблемът е разрешен.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод




На 5 април изпратих наградата си от веднъж 147,00 и веднъж 200,00 евро на 5 април сутринта между 5 и 5,30 часа след няколко заявки беше казано, че са обработени сега се дължи на платежната система и преди да ви пиша попитах отново същият отговор отново и днес е 19 април, можете ли да ми помогнете

Поздрави Зия

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Скъпа Зия,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви. Правили ли сте успешно тегления преди? Бихте ли потвърдили, че сте преминали проверката на KYC?

Освен това, моля, препратете цялата необходима комуникация между вас и казиното на kristina.s@casino.guru или като алтернатива, публикувайте я тук.

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви много предварително за вашия отговор.

С Най-Добри Пожелания,

Кристина

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви за имейла, Ziya. Радвам се да чуя, че въпросът е решен. Сега ще затворим тази жалба като „разрешена" в нашата система. Благодарим ви за сътрудничеството и не се колебайте да се свържете с нас, ако срещнете проблеми с това или друго казино в бъдеще. Ние сме тук, за да помогнем.

Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини