Играчът от Русия се бори да получи оттеглянето си. Играчът получи оттеглянето си, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
Автоматичен превод:
Volta Casino - Играчът изпитва затруднения с изтеглянето на печалбата си.
Автоматичен превод:
Сума: 3 000 руб
Volta Casino
Индекс на сигурност:Под среднияИндекс на сигурност
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.4
Volta Casino has a Safety Index of 6,4, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Решена
Нашата присъда
Случаят е приключен
РЕШЕНА
Обзор на случая
преди 4 години
Превод
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
здравей скъпи форум на 6 август направи поредния депозит в това казино в размер на 1000 рубли, изиграни в крайна сметка печалбите ми възлизат на 3000 рубли, пуснати на оттегляне поиска подкрепа за ускоряване на изтеглянето получи отговор, че те ще се опитат да ускорят вечерта реших да вляза в акаунта, но профилът не може да бъде блокиран, профилът ми е проверен на 14 юли. Направих депозити само от моя проверен портфейл qiwi, когато ме попитаха защо не мога да вляза в акаунта ми, те казаха някаква подробна проверка досега не парите са дошли от казиното и няма ясен отговор къде не са парите ми и казиното също няма подробна дата за проверка. за да го разбера и да предприемем действия са минали 10 дни
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Уважаеми Dimon1982,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Понякога казината решават да направят по-задълбочена проверка, по време на която акаунтът може да бъде временно затворен. Играхте ли с бонус или само със собствени средства? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?
Ако отговорът е „да", моля, препратете го на kristina.s@casino.guru
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
всичко благодаря скъпи форум проблемът беше решен парите бяха изтеглени
Редактиран
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 4 години
Превод
Тъй като жалбата е успешно решена, сега ще я затворим като „разрешена" в нашата система. Благодарим за съдействието и не се колебайте да се свържете с нас, ако в бъдеще се сблъскате с някакви проблеми с това или друго казино. Тук сме, за да помогнем.
Автоматичен превод:
