Играчът от Русия се бори да получи оттеглянето си. Играчът получи оттеглянето си, затова отбелязахме това оплакване като разрешено.
здравей скъпи форум на 6 август направи поредния депозит в това казино в размер на 1000 рубли, изиграни в крайна сметка печалбите ми възлизат на 3000 рубли, пуснати на оттегляне поиска подкрепа за ускоряване на изтеглянето получи отговор, че те ще се опитат да ускорят вечерта реших да вляза в акаунта, но профилът не може да бъде блокиран, профилът ми е проверен на 14 юли. Направих депозити само от моя проверен портфейл qiwi, когато ме попитаха защо не мога да вляза в акаунта ми, те казаха някаква подробна проверка досега не парите са дошли от казиното и няма ясен отговор къде не са парите ми и казиното също няма подробна дата за проверка. за да го разбера и да предприемем действия са минали 10 дни
Уважаеми Dimon1982,
Благодаря Ви много за подаването на жалбата Ви. Много съжалявам, когато чуя за вашия проблем. Понякога казината решават да направят по-задълбочена проверка, по време на която акаунтът може да бъде временно затворен. Играхте ли с бонус или само със собствени средства? Получихте ли потвърждение от казиното относно успешната проверка на KYC?
Ако отговорът е „да", моля, препратете го на kristina.s@casino.guru
Надявам се, че ще успеем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.
С Най-Добри Пожелания,
Kristina