НачалоЖалбиVegadream Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничена игра.

Vegadream Casino - Играчът е обвинен, че играе ограничена игра.

Автоматичен превод:

Сума: 100 €

Vegadream Casino
Индекс на сигурност:Над средния
Подадена: 23.9.2021 | Случаят е приключен : 10.10.2021
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 3 години
Превод

Играчът от Холандия е обвинен в нарушаване на Условията за ползване, като играе ограничена игра, докато завършва залагането на бонус. Отхвърлихме жалбата, защото играчът не отговори на нашите съобщения и въпроси.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Направих първото и играх с бонус 35 безплатни завъртания и 100%

След това се отказах и след като изчаках 48 часа, те отмениха оттеглянето,

Под предлог, че играя забранени игри, бях измамен от първия момент. В рекламите те ви казват, че ще получите 500% бонус за депозит и 300 безплатни завъртания. И разбира се, това няма да се случи, след което ви карат да загубите енергията и времето си и след всички тези усилия те крадат парите ми и не ми плащайте под никакъв предлог, сякаш работя за тях или нещо подобно, трудно е момчета, те ви унищожават психологически, наистина, и няма да ви получат нещо, те са мошеници в истинския смисъл на думата , а вие преценете сега


Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sietske,

Много ви благодаря, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за вашия проблем. Смятаме, че ограничените игри за игра на бонус трябва да бъдат блокирани и това правило да се прилага на ниво софтуер, т.е., че софтуерът или уебсайтът на казиното не трябва да позволяват на играчите да правят залози на игрите, които не могат да се играят, докато завършват залагането на бонус .

Бихте ли могли да посъветвате дали това е първият ви изкупен бонус в това казино?

Надявам се, че ще можем да ви помогнем да разрешите проблема си възможно най -скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

Уважаеми Sietske,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, имайте предвид, че в случай, че не предоставите необходимата информация в определения срок, ние ще отхвърлим жалбата Ви.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 3 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, защото играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Следователно не можем да продължим по -нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново жалбата по всяко време.


Автоматичен превод:
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини