Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме отговор от казиното.
The player from Sweden is experiencing difficulties withdrawing his winnings. The complaint was rejected as we did not receive answer from the casino.
Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме отговор от казиното.
Измамен съм с 1000 евро, спечелих на stickywilds.com.
минаха повече от 3 седмици и все още не съм получил парите си. Няколко пъти се свързваха с екипа за поддръжка, но те твърдят, че имат проблеми с изхода, който е глупост. Моят приятел им е писал и те казват, че банковият превод работи. Имам фото доказателство за всичко!
www.stiickywilds.com - ИЗМАМА
Been cheated on 1000 euros I won on stickywilds.com.
it's been over 3 weeks and I still have not received my money. Contacted the support several times but they claim that they have problems with the outlet which is bullshit. My friend has written to them and they say that wire transfer works. I have photo proof of everything!
www.stiickywilds.com - SCAM
Blivit lurad på 1000 euro jag vann på stickywilds.com.
det har gått över 3 veckor och jag har fortfarande inte fått mina pengar. Kontaktat supporten flera gånger men de hävdar att de har problem med det uttag vilket är skitsnack. Min polare har skrivit till dem och dem säger att wire transfer funkar. Jag har bild bevis på allt!
www.stiickywilds.com - SCAM
Уважаеми Йоханес,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC в миналото? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино или сте получавали плащания и преди? И накрая, натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Dear Johannes,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your withdrawal problem. Please allow me to ask you a few questions, so I can understand the whole situation completely. Have you completed KYC verification successfully in the past? Was it your first withdrawal request in this casino or you’ve received payments before? Lastly, have you accumulated your winnings with or without active bonus?
Please understand, without verifying your account, you won’t be entitled for any withdrawals. However, I believe we will be able to help you to resolve this issue and receive your winnings as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Petronela
Хей! Проверих профила си.
Спечелих 1000 евро без никакъв бонус. Тоест истински пари.
това е първият път, когато правя тегления на техния уебсайт.
Няколко пъти се свързвах с тях относно плащането ми и те ме обвиняват по много различни причини. Сега чаках повече от 3 седмици, но все още не съм получил нищо.
тотално болно е да се прави по този начин.
Hey! I have verified my account.
I won 1000 euros without any bonus. That is, real money.
this is the first time I make withdrawals on their website.
I have contacted them several times regarding my payment and they blame me for a lot of different reasons. I have now waited over 3 weeks but still have not received anything.
it's totally sick to have to do it this way.
Hej! Jag har verifierat mitt konto.
jag vann 1000 euro utan någon bonus. Det vill säga riktiga pengar.
det är första gången jag gör uttag på deras hemsida.
jag har flertalet gånger kontaktat dem angående min utbetalning och dem skyller på massa olika anledning. Jag har nu väntat över 3 veckor men fortfarande inte fått något.
det är helt sjukt att man får göra på detta viset.
Благодаря ви много, Йоханес, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Thank you very much, Johannes, for providing all the necessary information. I will now transfer your complaint to my colleague Nick who will be at your assistance. I wish you best of luck and hope to see your problem being resolved to your satisfaction in the near future.
Този пост е направен личен от Казино Гуру. Той съдържа чувствителна информация, която може да бъде видяна само от замесените страни.
Здравей,
Изпитвахме някои проблеми с банкови преводи и преводът на 16-и бе върнат. Това е коригирано и пълното изтегляне е обработено в петък миналата седмица. Съжаляваме много за причиненото неудобство и проблеми.
За разбирането,
Казино StickyWilds
Hi,
We were experiencing some problems with Wire Transfers and the transfer on the 16th was returned. This has been rectified and the full withdrawal was processed on Friday last week. We are very sorry for the inconvenience and problems this has caused.
Regards,
StickyWilds Casino
Уважаеми Йоханес,
Бих ви препоръчал да изчакате сега, тъй като казиното твърди, че тегленето е обработено в петък. Вероятно трябва да минат още няколко дни, докато парите се появят във вашата сметка. Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация по вашия случай. Сега ще настроя таймера на 7 дни.
Dear Johannes,
I would recommend you to wait now as the casino claims that the withdrawal has been processed on fridays. Should probably take a few more days for the money to appear on your account. Please let us know if there will be any update regarding your case. I'll now set the timer to 7 days.
Уважаеми Йоханес,
Има ли актуализация по вашия случай? Не сме се чували от известно време. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.
Dear Johannes,
Is there any update regarding your case? We haven't heard from you in a while. Please note, if we won't receive any answer within the next 7 days, we will be forced to reject your complaint.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.