Играчът от Швеция изпитва затруднения при изтеглянето на печалбите си. Жалбата беше отхвърлена, тъй като не получихме отговор от казиното.
Измамен съм с 1000 евро, спечелих на stickywilds.com.
минаха повече от 3 седмици и все още не съм получил парите си. Няколко пъти се свързваха с екипа за поддръжка, но те твърдят, че имат проблеми с изхода, който е глупост. Моят приятел им е писал и те казват, че банковият превод работи. Имам фото доказателство за всичко!
www.stiickywilds.com - ИЗМАМА
Уважаеми Йоханес,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си. Съжалявам да чуя за проблема ви с изтеглянето. Моля, позволете ми да ви задам няколко въпроса, за да мога да разбера напълно цялата ситуация. Успешно ли завършихте проверката на KYC в миналото? Това ли беше първата ви заявка за теглене в това казино или сте получавали плащания и преди? И накрая, натрупали ли сте печалбите си със или без активен бонус?
Моля, разберете, без да потвърдите акаунта си, няма да имате право на тегления. Вярвам обаче, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем и да получите печалбите си възможно най-скоро. Очаквам с нетърпение да те чуя.
С Най-Добри Пожелания,
Петронела
Хей! Проверих профила си.
Спечелих 1000 евро без никакъв бонус. Тоест истински пари.
това е първият път, когато правя тегления на техния уебсайт.
Няколко пъти се свързвах с тях относно плащането ми и те ме обвиняват по много различни причини. Сега чаках повече от 3 седмици, но все още не съм получил нищо.
тотално болно е да се прави по този начин.
Благодаря ви много, Йоханес, че предоставихте цялата необходима информация. Сега ще прехвърля жалбата ви на колегата Ник, който ще ви бъде на помощ. Пожелавам ви късмет и се надявам в близко бъдеще да разрешите проблема си, за да бъдете доволни.
Бих искал да помоля StickyWilds Casino да се присъедини към нас и да ни помогне да разрешим проблема с играча.
Здравей,
Изпитвахме някои проблеми с банкови преводи и преводът на 16-и бе върнат. Това е коригирано и пълното изтегляне е обработено в петък миналата седмица. Съжаляваме много за причиненото неудобство и проблеми.
За разбирането,
Казино StickyWilds
Уважаеми Йоханес,
Бих ви препоръчал да изчакате сега, тъй като казиното твърди, че тегленето е обработено в петък. Вероятно трябва да минат още няколко дни, докато парите се появят във вашата сметка. Моля, уведомете ни дали ще има някаква актуализация по вашия случай. Сега ще настроя таймера на 7 дни.
Уважаеми Йоханес,
Има ли актуализация по вашия случай? Не сме се чували от известно време. Моля, обърнете внимание, че ако не получим отговор в рамките на следващите 7 дни, ще бъдем принудени да отхвърлим жалбата ви.