Играчът от Германия спечели €4400 в SG Casino и се притесняваше от потенциални забавяния на плащането или неплащане поради отрицателни отзиви за казиното. Той също така отбеляза, че казиното все още не е поискало никакви документи за проверка и иска да ускори 14-дневния период, за да получи печалбите си. Поискахме допълнителна информация от играча, за да продължим разследването. Въпреки това, поради липсата на отговор на играча, жалбата беше отхвърлена.
Здравейте скъпи форуме,
През последните няколко дни спечелих общо €4400 в SG Casino. След проучване във вашия форум установих, че обратната връзка е относително отрицателна. Сега се притеснявам, че парите ми или няма да бъдат изплатени, или ще бъдат изплатени много, много бавно. Освен това, казиното все още не е поискало никакви документи от мен за проверка.
Подавам тази жалба сега, защото предполагам, че това казино може да създаде проблеми. Затова искам да премина през 14-дневния период възможно най-бързо.
Силно се надявам да получа парите си в посочения 3-дневен срок.
В противен случай ще привлека адвокат. Надявам се, че ще ме подкрепите да получа парите си възможно най-бързо.
Флориан
Здравей florianmuehleisen98,
Благодаря ви много, че подадохте жалбата си и наистина съжалявам да чуя за проблема ви с SG Casino. Моля, позволете ми да ви задам още няколко въпроса, преди да продължим напред.
Бихте ли ми казали дали това е първото ви теглене? Опитахте ли сами да започнете процеса на проверка? Натрупахте ли печалбите си с реални пари или използвахте бонус? Кога за последен път говорихте с казиното и за какво беше?
Моля, обърнете внимание, че препоръчваме да изчакате поне 14 дни, за да бъде обработено тегленето ви, независимо какво твърди казиното.
Очаквам вашия отговор.
За разбирането,
Ник
Здравейте,
Все още не съм правил теглене от това казино. Това ми е първото.
Депозирах кредит без бонус кредит. Попитах в чата дали се изискват документи от мен или не. Това беше отказано.
Много съм скептичен, че за такива суми не се изисква проверка.
Вече писах на поддръжката по имейл и обявих, че няма да толерирам време за обработка от няколко седмици (вече заплаших, че ще привлека адвокат)
Надявам се казиното да реагира бързо и да обработи изплащанията ми.
Здравейте florianmuehleisen98,
Откога тегленето е висящо?
Както беше посочено по-горе, препоръчителното време е 14 дни, независимо какво казино или кой доставчик на плащания използвате.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
