Играчът от Невада, след като изпълни всички изисквания за игра чрез бонус без депозит, се затрудни да потвърди самоличността си за теглене. Опитахме се да му помогнем, но поради липсата на отговор на нашите опити за комуникация не успяхме да проучим по-нататък. В резултат на това нямахме друг избор, освен да отхвърлим жалбата му.
Използвахте бонус без депозит. Играйте през всички изисквания, когато се опитам да тегля. Няма да ми позволи да потвърдя самоличността си.
Уважаеми johnnieskelton5,
Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. За съжаление, не мога да ви помогна с този случай въз основа на текущото описание на събитията и определено ще имам нужда от повече информация. Бихте ли уточнили и изяснили какъв изглежда проблемът с проверката?
Ще чакам вашия отговор търпеливо.
С Най-Добри Пожелания,
Кристина
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
