НачалоЖалбиGGBet Casino - Играчът е обвинен в отваряне на множество сметки.

GGBet Casino - Играчът е обвинен в отваряне на множество сметки.

Автоматичен превод:

Сума: 7 000 ₴

GGBet Casino
Индекс на сигурност:Висок
Подадена: 10.8.2022 | Случаят е приключен : 30.8.2022
Случаят е приключен Нашата присъда

Играчът е спрял да отговаря

ОТХВЪРЛЕНА

Обзор на случая

преди 2 години
Превод

Играчът от Украйна е обвинен в откриване на множество акаунти.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте!

Използвах услугите на този букмейкър много дълго време, нямаше никакви проблеми, верифициран съм повече от веднъж!

06.08 Спечелих пари, но след няколко часа нямах достъп до сайта

Службата за поддръжка казва, че имам няколко акаунта, но това не е възможно!

Просто ми открадна парите!!!

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Джопан,

Благодаря ви много, че изпратихте жалбата си. Съжалявам да науча за вашия проблем.

Ще се свържем с казиното и ще поискаме подкрепящи доказателства, но преди да го направим, бихте ли ни посъветвали дали, доколкото ви е известно, има възможност някой друг от членовете на вашето семейство или съседи да е отворил сметка от същото IP адрес или устройство като ваш или да използвате вашия имейл адрес? Натрупани ли са печалбите ви със или без активен бонус? Осребрявали ли сте промоционални оферти в това казино в миналото?

Ако има подходящо съобщение, моля, препратете го на petronela.k@casino.guru .

Надяваме се, че ще можем да ви помогнем да разрешите този проблем възможно най-скоро. Благодаря ви предварително за отговора.

С Най-Добри Пожелания,

Петронела

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Здравейте всички,


Жалбата е от точното естество като https://casino.guru/vulkan-vegas-casino-player-s-account-has-been-blocked-28


Играчът използваше една и съща схема и на двата сайта:

Играчът наруши Бонус T&Cs, по-специално:

„Строго е забранено да се злоупотребява с каквито и да е рундове на играта чрез тяхното отлагане, включително безплатни завъртания или бонус игри, докато играете с бонус пари. Всички отложени игри, бонуси и/или безплатни игри водят до анулиране на печалбите и конфискация на баланса на играча." & „В случай, че установим, че играчът използва бонус или друга промоционална оферта с единствената цел да получи положителен резултат, използвайки познати методи, насочени към безопасно залагане на този бонус, играчът незабавно ще бъде лишен от текущите реални и бонус баланси , и може също да бъде блокиран за злоупотреба с бонус."


Това, което играчът правеше, е, че играеше две игри от Bgaming - "Foxy Wild Heart" и "WBC Ring of Riches".

Тези игри включват функция за натрупване на бонуси, така че след като играчът се доближи до стартирането на бонус функцията чрез залагане с бонус пари, той след това превключва към баланс с реални пари и получава печалбите върху баланс с реални пари.


Надявам се това да изясни.


Поздрави

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Благодаря ви много, екип на GGBet Casino, за пояснението.


Уважаеми Джопан,

Бихте ли препратили историята на игрите си на petronela.k@casino.guru ? Бих искал да проверя историята на вашите игри по време на бонус залагане. Благодаря много предварително.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Получих история на играта от казиното. За съжаление, трябва да потвърдя, че бонус рундовете бяха отложени. Сигурен съм, че има възможност да не сте го направили умишлено, но това е строго забранено в повечето казина. За съжаление в момента не можем да направим много, за да подкрепим вашия случай. Бих силно препоръчал да прочетете внимателно всички T&C, преди да започнете да играете, за да избегнете всякакви недоразумения в бъдеще. Казината се опитват да проектират бонусите си така, че да бъдат възможно най-привлекателни, но правилата винаги трябва да се спазват.


Моля, уведомете ме, ако има допълнителна информация, която съм пропуснал, но се страхувам, че ще бъда принуден да отхвърля жалбата ви като неоснователна. Иска ми се да съм полезен повече. Благодаря ви предварително за отговора и разбирането.

Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

Уважаеми Джопан,

Удължаваме таймера със 7 дни. Моля, не се колебайте да се свържете с нас, ако имате нужда от съдействие или помощ, в противен случай ще отхвърлим оплакването ви.

Редактиран от админ на Казино Гуру
Автоматичен превод:
Публичен
Публичен
преди 2 години
Превод

За съжаление отхвърляме този случай, тъй като играчът не е отговорил на нашите съобщения и въпроси. Поради това не можем да продължим с по-нататъшно разследване или да предложим възможни решения.

Играчът може да отвори отново тази жалба по всяко време.


Автоматичен превод:
flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
Forum_alt
Присъединете се към дискусията ни в нашия Форум и се запознайте с казино играчи от целия свят
scamalert_1_alt
Служителите на Казино Гуру няма да попитат за паролата ви и няма да поискат достъп до акаунта ви
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини