Поддръжката чрез чат беше достъпна 24/7, дори през Страстната седмица. Няма начин да зададете ограничения на уебсайта и чатът не предлага друга опция освен да изчакате отговор.
Мисля, че намерението на казиното е да се възползва от играчи с този тип проблеми; Не мога да намеря друго обяснение. Мисля, че би било много лесно за тях да блокират акаунт (или само депозити), но въпреки това не го правят, въпреки че изглеждам наистина отчаян.
Chat support was available 24/7, even during Holy Week. There's no way to set limits on the website, and the chat offers no option other than to wait for a response.
I think the casino's intention is to take advantage of players with these types of problems; I can't find any other explanation. I think it would be very easy for them to block an account (or just deposits), and yet they don't do it, despite me seeming really desperate.
La asistencia por chat estaba activa 24 horas, incluso en semana santa. Desde la web no hay posibilidad de establecer límites y, desde el chat, no me ofrecen ninguna opción salvo esperar a que me respondan.
Creo que la intención del casino es aprovecharse de los jugadores con este tipo de problemas, no encuentro otra explicación. Creo que sería muy sencillo para ellos bloquear una cuenta ( o simplemente los depósitos) y sin embargo no lo hace pese a mostrarme realmente desesperado