преди 5 месеца
ОтговорЦитат0
Здравейте, момчета!
Преди няколко месеца се опитах да подам заявление за сторниране на плащане чрез банката си (1). Код на причината: хазарт. На следващия ден банката отхвърли запитването ми. Някой от екипа за сторниране на плащане ми се обади и каза, че това са правилата на MasterCard. След това се опитах да отворя отново случая като „Стоки не са получени", но банката отказа. Така че... отидох във FOS и казах, че съм подал заявлението за сторниране на плащане по грешна причина, погрешно копирах/поставих случая си от друга банка (2) за хазарт в тази банка (1). Казиното използва един и същ търговец и за двете банки. Търговецът продава дигитални стоки, игри. Сега FOS иска да знае дали оплакването ми е свързано с онлайн казино или с сторниране на плащане за „Стоки не са получени". Вече имам случай с FOS относно хазарт (банка 2). Те са запознати с търговеца.
FOS казват, че ако това е свързано с онлайн казино, ще разгледат случая ми по различен начин и ще им трябват доказателства от мен, че търговецът е използвал грешен код.
Казват, че ако това е свързано с неполучени стоки, се нуждаят от ясни доказателства, че не съм получил стоките. Без тези доказателства е много трудно да се каже, че търговецът не е направил това, което е обещал, че ще предостави.
.....
Моите въпроси:
*Как да докажа, че не съм получил нищо от търговеца? Нямам акаунт при този търговец. Никога не съм използвал услугите им. Никога преди не съм чувал за техния уебсайт/сървър за игри.
*Има множество транзакции в различни дни. Ако ме питат защо продължавам да плащам на търговеца, ако не е имало (незабавна) доставка?
Подадох няколко заявки за сторниране на плащане чрез банката си и търговецът предостави фалшиви фактури. FOS е наясно с това. Търговецът продава пакети с фиксирани монети, като 500, 1000, 2000, 5000, но във фалшивите фактури пише, че съм купил 4470.
Бих искал да видя какво ще кажеш! След като казваш, че можеш да го докажеш, ако наистина знаеш нещо, би било добре да информираш и другите играчи! Поне аз това бих направил, ако знаех, че е така? Защото освен измамите, които тези казино компании правят на някои играчи с парите им, а в анализите понякога това е още по-трагично!
Най-добре е просто да кажете истината и да кажете, че хазартните плащания са били обработени неправилно и от прикрити търговци, за да се избегнат защитни мерки и да се извършва незаконен хазарт във Великобритания.
Имам информация, която мога да ви изпратя, ако искате, която може да ви помогне. Имейлът е...
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.