Разбирам какво имате предвид и разбирам чувството, което изразявате. Ключовият въпрос тук обаче е дали съзнателно сте сключили сделка с очакването да получите стоки или услуги от тази компания. Ако сте го направили и особено ако сте продължили да го правите многократно, тогава в очите на банка или разследващ измами, подаването на иск за връщане на плащане може да изглежда като невярно представяне на вашата позиция.
Еднократно връщане на плащане вероятно няма да предизвика голямо безпокойство. Но когато има 20 или 30 транзакции с един и същ търговец – особено за дигитални или онлайн услуги, които са предназначени за незабавно предоставяне – това повдига въпроси. Ако услугата не е била предоставена първия път, защо да продължите да търгувате с тях? И ако сте продължили да търгувате с тях, защо да чакате 30 дни (или повече), за да повдигнете проблем?
Това е още по-актуално в крипто пространството, където много услуги са гранични, нерегулирани или високорискови. Тази среда вече е обект на внимание за потенциално пране на пари или измамна дейност, така че повтарящите се спорове там привличат допълнително внимание.
Разбирам, че е изкушаващо да се разчита на конкретен код за причина за връщане на плащане, ако технически той отговаря на вашия сценарий. Но банките не разглеждат само отделния иск – те разглеждат цялостната тенденция. Те ще съберат данни и ще разгледат причините, поради които даден търговец получава оспорвания, и дали има тенденция. Банките губят значителни средства поради измами при оспорване. Така че, тъй като все повече хора повдигат оспорвания и подават сигнали за измами, банката ще бъде задължена да действа съгласно разпоредбите за борба с изпирането на пари и потребителските задължения.
Така че не става въпрос за това да казвате, че не сте прав, като повдигате спор – просто трябва да сте наясно как той може да бъде възприет в по-широк контекст. Колкото по-последователно и разумно изглежда цялостното ви поведение, толкова по-силна ще бъде позицията ви, ако някога бъде разследвано.
I understand where you’re coming from, and I do get the sentiment you’re expressing. However, the key issue here is whether you knowingly entered into a transaction with the expectation of receiving goods or services from that company. If you did, and especially if you continued to do so multiple times, then in the eyes of a bank or fraud investigator, filing a chargeback may appear as a misrepresentation of your position.
A single chargeback probably won’t raise much concern. But when there are 20 or 30 transactions with the same merchant — particularly for digital or online services that are meant to be delivered instantly — it raises questions. If the service wasn’t delivered the first time, why continue transacting with them? And if you did keep trading with them, why wait 30 days (or longer) to raise an issue?
This is even more relevant in the crypto space, where many services are borderline, unregulated, or high-risk. That environment already attracts scrutiny for potential money laundering or fraudulent activity, so repeated disputes there draw extra attention.
I get that it’s tempting to lean on a specific chargeback reason code if it technically fits your scenario. But banks don’t just look at the individual claim — they look at the overall pattern. They will collate data and look at the reasons that particular merchant get disputes and if there is a trend. Banks lose significant funds due to dispute fraud. So as more and more people raise disputes and file action fraud reports, the bank will be required to act under AML regs and consumer duty
So it’s not about saying you’re wrong to raise a dispute — just that you need to be aware of how it might be perceived in a broader context. The more consistent and reasonable your overall behavior looks, the stronger your position will be if it’s ever investigated.
Автоматичен превод: