Монцо. Зареден с доказателства за всяка транзакция. Доказателства по имейл, лог на чата, свързан преглед на депозитите, направени срещу сайта на казиното (не е споменато, разбира се, нито пълна екранна снимка, тъй като е имало липса на стоки).
Бяха досадни и след като прегледах и оспорих множество транзакции, те ги отхвърлиха всички, тъй като се нуждаеха от допълнителна информация, която преди това не бяха споменали (искаха касови бележки, потвърждения на поръчки и информация за продуктите). Успях да се оправя много бързо, но от този форум мисля, че DSSERVLTD са един от търговците, с които хората имат късмет.
Днес получих актуализация от FOS, че не смятат, че Revolut са направили нещо нередно, въпреки че ми позволиха да преведа 20 000 за една вечер към Falcora Finance, въпреки че поисках помощ и ми отказаха няколко пъти заради хазартната ми зависимост, а и Revolut лъжеше за опитите ми да си възстановят средствата. Дори не и символична сума на обезщетение, абсолютно нищо. Моят „следовател" от FOS работеше за банка, но както разбрах, като го потърсих в Google, всички са на една и съща страна. 👍
В момента съм в ожесточена битка с Монцо за оспорването на някои транзакции на Terrvers.
Връщали са се 3 или 4 пъти с искания за различни доказателства, имейли до различни адреси, оплаквали са се как някои от екранните ми снимки са били изрязани?! Абсолютно невероятни усилия са положили, за да спрат това. Всеки път, когато са искали различни доказателства, са отменяли първоначалните оспорвания и са ме молили да подам нови, което всеки знае, че е отнемаща време задача в Monzo. Не ми позволяват да добавям множество транзакции, за да трябва да оспорвам всяка от 22-те транзакции поотделно, многократно. Болезнено.
Все още продължавам и съм им дал всичко, което са поискали досега. Ако в крайна сметка решат да не повдигат иск за оспорване на плащане, чувствам, че имам основателни аргументи за омбудсмана, предвид колко безполезни са били.
Те са абсолютна шега.
Забавното е, че те (случайно?) приеха едно от моите 22 отделни оспорвания само въз основа на първоначалните доказателства, които качих. За съжаление, то беше едно от най-малките за около 80 паунда. Сигурно това са доказателства, които трябва да приемат всичките?
Те са абсолютна шега.
Забавното е, че те (случайно?) приеха едно от моите 22 отделни оспорвания само въз основа на първоначалните доказателства, които качих. За съжаление, то беше едно от най-малките за около 80 паунда. Сигурно това са доказателства, които трябва да приемат всичките?
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.