Въпрос относно уебсайтове за хазарт с лиценз от Кюрасао, използващи неправилен код на търговска категория (страница 622)

пич, ще ти дам отговор, който ще парализира казиното

Тема: Re: Искане за възстановяване на средства

Уважаеми екип на Fresh-Bet,

Благодаря ви за отговора.

Въпреки че разбирам вашето позоваване на Правилата и условията, бих искал да поясня, че по време на регистрацията и играта не бях изрично уведомен за каквито и да е ограничения, които биха направили моето участие несъответстващо поради моята юрисдикция. Ако такива ограничения съществуваха, смятам, че би било разумно вашата система да ограничи достъпа по време на регистрация или депозит, вместо да позволява продължаване на участието.

Любезно ви моля да преразгледате моята заявка за възстановяване в светлината на това. Ако е необходимо, бих бил готов за по-нататъшна комуникация или ескалация, за да се постигне справедливо решение.

Очаквам с нетърпение вашия отговор.

най-добри пожелания,

Без значение какво казвате, първият отговор ще бъде този на C&P - „Нашите правила и условия гласят бла бла бла". Техните T&C така или иначе не са приложими, но измамите с плащане с Mastercard не са обхванати от тях. Те наистина просто ще спрат да отговарят след един или два C&P.

Определено ли е свързано с търговеца Nikotpf?

Нямам представа, NikoTpf е Jsut процесорът за плащане, Acrive web е търговецът и те се разпаднаха през 2022 г.

Мога да ви кажа какво правят след това, те ще ви игнорират, след което, когато продължите да им изпращате имейли, те ще отговорят на по-ранен имейл и напълно игнорират този, изчерпах всеки път по отношение на изпращането на имейл до тяхната „поддръжка на клиенти".

Може да имате късмет, Chase са ужасни и честно казано се съмнявам, че биха го повдигнали, може да опитам този маршрут с агента на FOS, когато ми бъде назначен

случи се нещо странно. Моят nikotpf zenit marketing има промяна в банковото приложение само на zenit marketing. Изглежда, че elegro ги е изпуснал?

Най-безсмислената част от това е това.

Освен това, в съответствие с нашите Правила и условия, по-специално раздела „Кой може да играе", ние приемаме играчи само от юрисдикции, където онлайн хазартът е законно разрешен. Единствената отговорност на играча е да провери и да спазва законите и разпоредбите за хазарта, приложими в съответната им юрисдикция, преди да се включи в игра на нашата платформа.

Как може човек да реши дали е законно или не? КАЗИНОТО е това, което притежава лиценза за хазарт, който посочва какви юрисдикции и закони са свързани с него. Играчът не може да реши дали е законно или не - така че този отговор, който публикуват широко, може да бъде отменен във всеки съд или по друг начин в света. Наистина не знам кой им е измислил тези глупости, но е добре за всеки играч, който някога е искал да мине по законния път. Наистина те трябва да имат най-лошите адвокати в историята.

Не задържам дъха си, те само казаха, че споровете са повдигнати, така че ще трябва да проверя. Може би им кажете за разпускането на търговеца

Това е толкова странно, че моите „NikotpfActiveweb lim" сега са променени на „Active web lim", че може най-накрая да сме изключили Elegro завинаги

Да, проблемът е, че zenith marketing няма имейл адрес, както и шибаната активна мрежа. Не знам какво да правя. Не мога да отида, стоките не са получени, защото не мога да се свържа с тях.

Странно, моят все още е същият, ще го следя, ако се промени, ще изпратя въпроса с жилищата на държавната компания до Chase/FOS и ще видя какво правят

тогава

ще кажа това писмо, което ще ги разтърси

Благодаря ви за отговора. Вашето обяснение обаче не освобождава платформата от нейните задължения.

Като позволява на потребители от ограничени юрисдикции да се регистрират, депозират и играят без подходящо налагане на KYC или гео-ограничение, вашата платформа ефективно активира незаконна дейност — за която отговорността не може да бъде прехвърлена единствено върху играча. Тази практика може да представлява нарушение на законите за защита на потребителите, разпоредбите срещу изпирането на пари и потенциално престъпна небрежност в зависимост от юрисдикцията.

Ако този проблем не бъде решен в рамките на 7 работни дни, ще бъда принуден да подам официални жалби до съответните регулаторни органи за хазарта, агенции за защита на потребителите и финансови органи — включително, но не само, вашите процесори за обработка на плащания и доставчици на хостинг услуги. Също така съм готов да ескалирам въпроса публично чрез социалните медии и форумите за защита на потребителите.

Надявам се да избегна този път и да разреша това по приятелски начин. Моля, потвърдете, че възстановяването ми се обработва.

С уважение,

Вариант 2: Репутация и медиен ливъридж

Тема: Последна заявка преди ескалация

Вашият отказ да възстановите сумата, въпреки неуспеха на вашата платформа да наложи собствените си юрисдикционни ограничения, е неприемлив. Ако вашите Правила и условия не се прилагат активно в момента на влизане и депозиране, те не могат да бъдат използвани със задна дата за добросъвестно отказване на възстановяване на средства.

В момента подготвям документация, която да подам на наблюдателите на онлайн хазарта, сайтовете за рецензии и доставчиците на услуги за крипто разплащания. Освен това ще споделя своя опит — заедно с доказателства — на големи обществени форуми, включително Reddit, Trustpilot и съответните социални медийни платформи. Тези действия могат значително да повлияят на надеждността и видимостта на вашата марка.

Това е последната ви възможност да разрешите този проблем лично и приятелски.

Очаквам отговор, потвърждаващ обработката на възстановяването в рамките на 72 часа.

поздрави

пич, ще върна тези казина или ще се присъединят към казино Пирот и моя залог

Опитах това, дори изпратих копия на изискванията за борба с прането на пари от борда за игри на Кюрасао по отношение на търговците и MCC кодирането, нарушенията на GDPR, които са извършили при предоставянето на моите данни на трети страни, факта, че са нарушили международното право, като са действали в юрисдикции незаконно, международните закони за AML, те просто заявяват, че са работили законно и няма да възстановяват средства. Едни и същи отговори за копиране и поставяне всеки път, CryptoG82 тук е абсолютно прав, когато става въпрос за Santeda и техните казина.

Дори се опитах да ги маркирам в имейли с UKGC, ActionFraud и т.н., те просто игнорират имейл веригите и отговарят директно.

Любопитно ми е как хората са успели да ги накарат да постигнат споразумение, защото опитах абсолютно всичко с тях директно и те дори няма да се опитат да стигнат до споразумение или какъвто и да е вид споразумение.

И аз съм опитвал всичко това в продължение на месеци и изглежда получавам същия имейл за копиране и поставяне обратно всеки път, когато понякога е формулиран малко по-различно, но всичко се свежда до ядове накрая 😂

Изглежда те избират на кого да възстановят парите

Да, мисля, че що се отнася до Сантеда, след като парите в сметката им, те не се интересуват какво правите, те няма да възстановят нищо, освен ако не ги получите от определен ъгъл, който съм сигурен, че са успели да намерят начини да покрият гърба си оттогава.

Единственото нещо, което ще разтърсят, след като изпратят това, е същият C&P имейл, изпратен преди това.... ако имате късмет! Те просто ще игнорират всички останали. Тези екипи за поддръжка на Сантеда живеят в различен свят - те наистина не се интересуват.