Получих подобен отговор първоначално от цялата страна, така че отворих жалба, в която се посочва, че съм използвал всички налични предпазни мерки, за да се защитя, но търговците са кодирали неправилно плащанията, за да заобиколят системата.
Visa Код на причината за сторниране на плащане 12.7: Невалидни данни
В името на простотата и стандартизацията картови мрежи като Visa са създали разбивка на приемливите причини клиентът да оспори транзакция с кредитна карта чрез подаване на сторниране на плащане. Всяка от тези причини има определен „код на причината" и банките присвояват съответния код за всеки случай, за да покажат дадената причина за сторнирането.
Това звучи достатъчно просто, но реалността е, че дадената причина за възстановяване на плащане може или не може да бъде истинската причина. Плюс това, всяка мрежа от карти има свой собствен набор от кодове на причина - които, въпреки че са почти еднакви по функция, въпреки това се различават един от друг. Проследяването на всички тези кодове, заедно с най-добрите начини за борба или предотвратяване на всеки от тях, е предизвикателство.
Имайки това предвид, нека да разгледаме кода на причината за връщане на плащане на Visa 12.7: Невалидни данни.
Какво представлява Visa Reason Code 12.7?
Код на причина за връщане на плащане 12.7 е актуализирана версия на наследен код на причина 72 (условие 2), който беше премахнат по инициативата Visa Claims Resolution. Този код се прилага, когато транзакция е разрешена, но съдържа неправилни или невалидни данни.
Това определение е доста широко и неясно само по себе си. Вярно е, че технически кодът може да се приложи към всяко неправилно използване на данни. Има обаче няколко конкретни информационни точки, които най-често водят до връщане на плащане с код 12.7:
Неправилна дата на транзакцията
Неправилен MCC
Неправилен индикатор за търговец или тип транзакция
Неправилен код на държава/щат
Неправилен индикатор „Специално условие".