Въпрос относно уебсайтове за хазарт с лиценз от Кюрасао, използващи неправилен код на търговска категория (страница 265)

Здравейте, съжалявам, знам, че питах и ​​преди, но не получих отговор? Чудех се дали някой знае нещо за казино Spinsy? Те ме дебитираха от бутона Никозия - но не виждам връзка между тях?

Ок, през вашата банка, съжалявам, мислех, че са директни възстановявания

получени възстановявания директно от

Ownr и cloud smart hosty ltd

Остават още 31 🙂

правилно

това е страхотна новина колега. Видях, че сте чакали общо 60 дни, защото те оспориха плащанията

колко?

Колко време чакахте?

те казаха, че е общо 60 дни, независимо от всичко, така че дори и да не го оспорваха, пак щеше да отнеме 60 дни. Честно казано, след 60 дни почти забравих за него, като цяло беше около £800. Тогава получих директно възстановяване от lunu за £1500, след като разбраха, че съм обработил сторниране на плащане срещу тях.

Моите над finnart и pixeleum над £3500, но имах над 22k в сметката, когато ми я затвориха. Само се надявам да не оспорват и това са 45-те дни, които банката ми каза, че трябва, въпреки че ако не ден 46, ще получа възстановяването, но имам много надежда, като видях, че са оспорили вашите, но ще направя същото, което поискате тях за информация за моя акаунт и т.н

Ако искате да затрудните тези идиоти търговци (както и казината)

Изпратете им заявка за GDPR, че желаете да обработват всички материали за GDPR, които имат за вас.

Ако не го направят, могат да си получат доста главоболия и проблеми.

Когато търся SmPay*PF Maginc в Yahoo.com, получавам това:

https://toolshaven.co.uk

какво мислиш Може ли да е правилно?

Просто изглежда като фалшива уеб страница, продаваща инструменти, опитайте имейла отдолу, съмнявам се, че ще отговорят, но тъй като това са измамниците

Получих безсмислено писмо за жалба за отхвърляне от Revolut, изглежда, че следващата стъпка е FOS!

Здравей Пол,

Казвам се Елизабета и съм анализатор на жалбите в Revolut.

Благодарим ви, че се свързахте с нас. Съжаляваме да научим, че вашият опит с Revolut Ltd е довел до оплакване.

Получихме вашата жалба на 4 ноември 2024 г.

Проучих проблема, довел до вашата жалба, и събрах цялата информация, от която се нуждаем, за да ви предоставим окончателния си отговор.

Моята роля в процеса беше да прегледам цялата налична информация, за да предложа подходящо и справедливо решение на проблема, който повдигнахте. Това означава, че анализирах следните ключови точки, за да отговоря на оплакването ви:

Вашата загриженост

Произход на проблема

Действия, които вече сме предприели или ще предприемем за справяне с тази ситуация

Бих искал също да ви уведомя, че работим, за да станем по-добри навсякъде, където можем. Ето защо ние анализираме и споделяме всички подходящи коментари със съответните екипи, като им даваме възможност да подобрят нашите продукти и услуги въз основа на вашата обратна връзка. Ние го мислим.

Резюме на събитията и обяснение

В жалбата си изразихте недоволство от резултата от възстановяването на плащането. Тъй като смятате, че уебсайтът и транзакцията не са законни, вие ни молите да отворим отново вашия случай и да преразгледаме решението си.

Съжалявам за неудобството, причинено от тази ситуация, и преди всичко бих искал да ви благодаря, че отделихте време, за да представите притесненията си на нашето внимание, за да мога да ги адресирам и изясня вместо вас.

Според нашите записи на 4 ноември 2024 г. сте изпратили сторниране на плащане за транзакцията по-долу, след като първоначално сте били анулирани на 3 ноември 2024 г. поради липса на информация:

Дата и час ОписаниеСума2024-10-28 21:49:28Spaympf*skinsonly-990,00 GBP

Вашият иск за сторниране на плащане обаче беше отхвърлен на същия ден, тъй като бяхте информирани от нашия екип за сторниране на плащания, че нямаме права за оспорване на транзакции, свързани със сайтове за хазарт.

Във връзка с това вие се свързахте с нашия екип за поддръжка чрез чат на 4 ноември 2024 г., за да получите допълнителни разяснения относно резултата от вашето възстановяване на плащане и да докладвате въпросната транзакция като измамна. В светлината на тази нова актуализация помощният агент обясни как да подаде сигнал за измама. Въпреки това, решението за невъзстановяване на сумата на нашия екип за връщане на плащане беше потвърдено.

След внимателно проучване на ситуацията мога да ви уверя, че информацията, предоставена от нашия екип, е вярна и впоследствие беше последван правилният курс на действие за докладване на измамната транзакция. Въпреки това напълно разбирам вашето разочарование и бих искал да използвам възможността да ви предоставя допълнителна информация по този въпрос.

По отношение на процеса на сторниране на плащане, моля, позволете ми да изясня, че той е оформен от много подробен и последователен набор от правила, които обхващат всеки възможен сценарий, свързан с картови транзакции. Тези правила са продиктувани от картовите схеми на Mastercard и както търговците, така и финансовите институции като Revolut са длъжни да се придържат към тях.

Основната цел на Revolut при обработката на такива искания е да ви защити и каквото и да се е случило с транзакциите с вашата карта, в наш най-добър интерес е да разрешим проблема във ваша полза. В същото време обаче трябва да гарантираме, че гореспоменатите указания за картовата схема се спазват по време на процеса.

Можете да намерите повече информация относно процеса на сторниране на плащане в нашата статия в блога:[ Какво е сторниране на плащане и кога трябва да го използвам? |https://www.revolut.com/blog/post/what-is-a-chargeback/]. Допълнителна информация по въпроса също е достъпна в нашия Помощен център и в следните статии:

Оспорване на плащане с карта

Процес на оспорване и срокове

По същество процесът включва два вида искове - измама или спор.

Възстановяване на оспорване, като това, което изпратихте, е приложимо за ситуации, в които например не са предоставени стоки или услуги; предоставени са стоки или услуги, но те не отговарят на описанието или са дефектни; дублирани или многократни такси за една и съща покупка; Банкоматът не извади парите нито изцяло, нито частично. В такива случаи нашият екип за сторниране на плащания събира информацията, доказваща вашия случай, и я представя на търговеца и Mastercard, където при развитието на случая се взема решението.

От друга страна, връщането на плащане при измама е приложимо в случаите, когато транзакция не е извършена с вашето разрешение и подробностите не са били споделени с въпросния търговец. Следователно нашият екип за сторниране на плащания трябва да провери дали са изпълнени условията за искове за връщане на плащания при измама.

Във вашия случай нашият екип за сторниране на плащане, след задълбочено и внимателно разследване, установи, че нямаме права за оспорване в този случай. Съгласно правилата на картовата схема, споменати по-горе, не можем да оспорваме транзакции, свързани със стойност, закупена за хазарт, инвестиция или подобни цели, или всякакви свързани печалби, печалби или загуби.

Имаше още повече глупости, беше твърде много да се добавя тук, но просто дълго писмо, което обясняваше само че са го отхвърлили поради връзка с хазарта, което е шега, тъй като очевидно е измама

аз

трябваше да преследвам, но получих пълно възстановяване

Здравей, приятелю, какво каза, имам няколко skinsonly what's the smartpayments

Кое е ?

Кой търговец?

Колко ви върнаха и колко време чакахте?

Този имейл мъртъв е, тъй като отхвърля, когато е изпратен

За мен също.