Днес се върнах от FCA и зададох няколко въпроса, на които отговорих.
Иска се повече информация
Ще се интересуваме от някои допълнителни подробности за тази ситуация и ще сме благодарни, ако можете да ни предоставите следната информация:
Имате ли акаунт в SumUp? - не
Какъв тип сметка имате в The Royal Bank of Scotland Plc? - Разплащателна сметка
Свързахте ли се с тях относно измамата, ако да, какво ви казаха? - Да, те отговориха едва вчера след няколко седмици чакане с искане за номера на картата ми и разписки за транзакциите, които нямам, тъй като никога не получих нищо за тях, изпратих им всичко, което имах.
Вие разрешихте ли тези плащания? - Направих
Ако сте разрешили плащанията, вашата банка попита ли ви за какво са свързани тези плащания? - Да, казах им какво е, имах хазартен блок и съм регистриран в gamstop и те също ми предоставиха хазартен съветник преди това. Опитах се да повдигна сторнирания на плащания, те отказаха и повдигнах жалба, която е отпреди почти две седмици (преди имах успешни сторнирания на плащания за същото нещо с банковото грешно кодиране на MCC и пране на транзакции
I head back from the FCA today asked a few questions which I answered.
More info requested
We’d be interested in having some further details about this situation, and so would appreciate it if you were able to provide us with the following information:
Do you have an account with SumUp? - No
What type of account do you have with The Royal Bank of Scotland Plc? - Current account
Have you contacted them regarding the scam, if so what have you been told? - Yes they only replied yesterday after a couple of weeks wait asking for my card number and receipts of the transactions which I do not have as I never got anything for them, I sent all I had to them.
Did you authorise these payments? - I did
If you did authorise the payments did your bank ask you what these payments were in relation to? - Yes I have told them what it was, I had a gambling block on and I am registered on gamstop and they also allocated me a gambling advisor previously. I tried to raise chargebacks they refused and I have raised a complaint which is nearly two weeks old(have had successful chargebacks previously for the same thing with the bank miscoding of MCC and transaction laundering
Автоматичен превод: