Уважаеми господине/госпожо,
Пиша Ви, за да подам официално сериозно оплакване относно банкови преводи, взети от моята сметка във връзка с Instaspin.com, които са били обработени чрез PASSPOINT Sp. z oo, за която се твърди, че е банкирала чрез Banking Circle.
След обширно проучване на организацията, получила моите средства, установих значителни регулаторни и свързани с съответствието проблеми, които поставят под въпрос легитимността на тези транзакции.
PASSPOINT Sp. z oo е регистрирана в Полша по класификация PKD 64.99.Z („други дейности по финансови услуги"). Тази класификация обаче е изключително широка и не представлява лиценз за предоставяне на регулирани платежни услуги. Тя просто описва вида дейност, която компанията декларира.
В Полша всяко лице, което действа като доставчик на платежни услуги (PSP), трябва да бъде упълномощено или регистрирано в Полския орган за финансов надзор (KNF), обикновено като:
Национална платежна институция (KIP), или
Малка платежна институция (MIP)
Ако дадена компания не е вписана в регистрите на KNF, тя няма право да предоставя регулирани платежни услуги. Въз основа на наличната информация няма ясни доказателства, че PASSPOINT Sp. z oo притежава такова разрешение.
Освен това ситуацията е значително по-сериозна, като се има предвид, че тези плащания са свързани с хазартна дейност. Полша прилага строги разпоредби за хазарта съгласно полския Закон за хазарта и от доставчиците на плащания се очаква да:
Блокиране на транзакции, свързани с нелицензирани оператори на хазартни игри
Не улеснявайте офшорни или нерегулирани хазартни услуги
Въпросният оператор изглежда е лицензиран в Анжуан (Коморски острови), юрисдикция, която не е призната в регулаторните рамки на Обединеното кралство или ЕС. Поради това, правилно регулиран полски доставчик на платежни услуги не би трябвало да улеснява тези транзакции.
Въз основа на тези констатации възникват следните сериозни червени флагове:
Няма потвърдено разрешение от KNF като платежна институция
Липса на прозрачност относно ролята на PASSPOINT при обработката на тези плащания
Действайки като посредник между мен и оператора на хазарта
Потенциално погрешно класифициране на транзакциите, включително използването на неправилни кодове за категории на търговците (MCC), които може да са прикрили истинския характер на плащанията.
Тези проблеми пораждат сериозни опасения относно нарушения на регулаторните разпоредби, нарушения на защитата на потребителите и потенциално заобикаляне на финансовите предпазни мерки.
Предвид гореизложеното, официално изисквам:
Пълно и незабавно възстановяване на всички плащания, обработени чрез PASSPOINT Sp. z oo във връзка с Instaspin.com
Пълно разкриване на правното и регулаторно основание, съгласно което са обработени тези транзакции
Потвърждение на регулаторния статут и правомощията на PASSPOINT да действа като платежен посредник в този контекст
Ако този въпрос не бъде решен своевременно, няма да се поколебая да подам жалби до съответните регулаторни и правоприлагащи органи, включително:
Полският орган за финансов надзор (KNF)
Съответни органи за финансова защита и защита на потребителите в Обединеното кралство
Органи, които контролират рамката за лицензиране на Анжуан
Очаквам спешен отговор, потвърждаващ, че средствата ми ще бъдат върнати без забавяне.
С уважение,




