Здравейте. Много благодаря за помощта с всичко. Благодаря и на всички останали. Те напълно игнорираха имейла ми от 6 август. Почти 2 седмици и никакъв отговор. Мислите ли, че си струва да изпратим преследвач? Също така, какво мога да добавя, ето какво казах:
Уважаеми екип на Transactworld,
Пиша Ви, за да Ви помоля да прегледате транзакциите, извършени с моята карта във Вашата мрежа.
Имам основание да смятам, че търговецът или търговците, участващи в това, са кодирали погрешно тези транзакции и са използвали вашата мрежа, за да заобиколят хазарта и други блокировки от високорискови транзакции.
Моите данни са следните:
Ххххххх
Предистория
Въпросните транзакции бяха депозити към онлайн хазартни оператори, главно WinBeast Casino. Те не бяха представени нито на мен, нито на издателя на картата ми като хазартни транзакции. Те се появиха в моите извлечения под обикновени, нехазартни търговски описания, включително:
Aibrush, Artirush, Ravora, Scudot, Ventira, Vntra, Imgvibes, Bestboost_Pro, Jewelbirdsrescue, cactip3*, Exin Geno, Rogue Kit, Cnsltitans, Mlsystems, Vocaloidy и Take_Your_Goods, Visioncroft.
Разбирам, че Aibrush се обработва през вашата мрежа. Не знам за кой от останалите дескриптори също купувате, поради което искам преглед за цялата карта, а не за отделен търговец.
Две точки изглеждат от значение за вашата позиция като купувач:
1. Хазартните транзакции с кредитни карти в Обединеното кралство са забранени от април 2020 г. Тъй като тези плащания са били кодирани като обикновени покупки на дребно, те са били обработени с кредитна карта в Обединеното кралство при обстоятелства, при които изобщо не е трябвало да бъдат приемани, а контролът върху хазарта на издателя на моята карта не е имал възможност да ги откаже.
2. Комисията по хазарта на Обединеното кралство потвърди писмено (референция XXXX), че WinBeast Casino няма лиценз от тях и извършва незаконни транзакции с мен. Също така съм регистриран в GamStop, националната схема за самоизключване на Обединеното кралство, по силата на изключване, което е непрекъснато активно от X март 2026 г. и не може да бъде отменено преди X март 2031 г. Самоизключването беше в сила през целия период, през който са били извършени тези плащания.
Защо се свързвам директно с вас
Попитах Barclaycard за тези транзакции. Те отказаха сторнираните плащания и ме посъветваха, че оставащата ми възможност е да се свържа директно с търговеца. Жалбата при тях все още е отворена (референтен номер XXXX) и не са публикувани никакви заключения. Поради това се обръщам към вас като страна, отговорна за кодирането на категорията търговец, по съвет на издателя на картата ми.
Какво искам
1. Преглед на всички транзакции, извършени с картата, завършваща на XXXX, във вашата мрежа.
2. Потвърждение кои от изброените по-горе търговски описания се обработват от вас.
3. Възстановяване на суми по транзакциите, установени при този преглед.
Притежавам пълни извлечения и график на ниво транзакция, показващ дати, суми и описания, и с удоволствие ще ги предоставя, или датата на изтичане на картата, както и всякаква допълнителна идентификация, от която се нуждаете, при поискване.
Ще съм благодарен, ако можете да потвърдите получаването и да ми кажете какво ви е необходимо от мен, за да продължим с това.
С уважение,