Виждал съм тази ситуация да се появява многократно в тази тема. „Waleto" (и безброй други произволни имена на продавачи) обикновено не е истинска компания, с която можете да се свържете, а просто етикет, който се появява на извлечението от картата ви за обработващия плащанията или продавача, регистриран в системата.
Ако наистина не сте получили това, за което сте платили, най-добре е да съберете ясни доказателства (касови бележки, имейли/чатове, опити за теглене, условия за ползване, хронология на събитията) и да подадете оспорване чрез банката или издателя на картата си. Но не следвайте съвета „просто да върнете всичко", който хората постоянно публикуват тук, защото ако това са обикновени хазартни загуби и подадете невярно твърдение, това може да ви се обърне срещу вас, както предупреждава модераторът на форума.
Освен това, ако можете да предоставите подробно описание на транзакцията + код/дата на държавата + информация дали е била Visa или Mastercard, хората обикновено могат да ви кажат дали тя съответства на някой от известните клъстери от процесори, споменати по-горе (Passpoint/Hashtrix и др.).
Автоматичен превод: