Здравейте на всички,
Наистина бих оценил съвети от хора, които имат опит с възстановени суми или дела на омбудсмана.
Моят случай включва около 30 транзакции, извършени чрез Apple Pay с 11 различни търговци. По-късно, когато проверих по-внимателно данните за транзакциите, забелязах, че средствата от всички тези транзакции изглежда са били изпратени в една и съща банкова сметка.
Съобщих това на банката си и поисках сторниране на плащането. Обясних, че когато съм оторизирал плащанията чрез Apple Pay, тези търговци не са се появили по време на процеса на оторизация, тъй като плащането изглежда е било за друга услуга.
Искам също да уточня, че никога не съм казвал на банката, че това е свързано с казино и никога не съм споменавал хазарт в жалбата си.
Въпреки това, банката по-късно (след 2 месеца) отговори на омбудсмана, заявявайки, че аз самият съм разрешил плащанията и следователно не са инициирали сторниране на плащане и няма ясни доказателства за неправилно представяне на MCC.
Омбудсманът вече ме информира, че чакат окончателния ми отговор, преди да вземат решение.
Основното ми притеснение е, че въпреки че транзакциите са се появили при 11 различни търговци, средствата изглежда са били преведени в една банкова сметка.
Това нормално ли е? Не би ли трябвало различните търговци да имат отделни сметки за разплащане?
Може ли това да показва агрегиране на плащания или пране на транзакции и може ли това да подкрепи твърденията ми?
Също така, може ли някой да ме посъветва как трябва да отговоря на Омбудсмана на този етап? Имам ли все още някакъв реалистичен шанс да спечеля това дело?
Всеки съвет ще бъде високо оценен. Благодаря.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.