Кажете ми, ако откриете компанията зад helpersm AP! Имам grotobooks и Destream. Grotto отговори, но без резултат, поисках разписки, потвърждения на поръчките, всичко и те отказаха. В тяхната политика се казва, че можете да получите възстановяване, ако го поискате в рамките на 7 дни, така че поисках възстановяване и те спряха да отговарят....шокиращо. Подадох сторнирания на плащания в моята банка, които бяха отказани, защото нямам никакви касови бележки/фактури/потвърждения на поръчки, но каква е моя отговорност, ако откажат да отговорят на имейлите ми или да предоставят тези документи? То трябва да има по-сериозни основания за връщане на плащане, вместо да бъде отказано. Оттогава ескалирах проблема и се надявам, че могат да го разрешат, но не изглежда добре без никакви фактури.
Автоматичен превод: