ФорумОбщи дискусии свързани с хазартСривове и грешки в софтуера и как казиното ги обяснява.

Сривове и грешки в софтуера и как казиното ги обяснява. (страница 2)

преди 2 години от leksandr
|
10961 преглеждания 34 отговора |
|
1 2
преди 2 години

Значи смятате, че е добре. Когато играх тази игра цяла седмица без резултат, със или без бонус, загубих депозита си със светкавична скорост. Нямаше грешки или ограничения. Веднага след два часа безплодна игра, в рамките на 15 минути, ротативката започна да раздава печеливши комбинации. След втората успешна комбинация със залог от 20 цента, който се увеличи 125 пъти, получавам грешка 212. И само седмица по-късно, след задълбочено проучване, установявам, че тази игра не поддържа играта за бонус пари.

В този случай думите на оператора:

„Няма да можете да влезете в слота, ако не поддържа играта с бонус за депозит"

Трябва да се промени:

„В тази игра можете да губите само свободно, ако започнете да печелите, тогава ще ви спрем и този знак ще бъде грешка 212"

Наистина ли мислите, че казиното, след едноседмично разследване, е предоставило пълен отговор, който напълно оправдава действията им?

Автоматичен превод:
преди 2 години

Уважаеми Лександър,

отново се намирам в същата ситуация като преди... Вие започнахте този разговор, като предоставихте само частична информация. Как бих могъл да знам, че „Когато играх тази игра цяла седмица безрезултатно, със или без бонус, загубих депозита си със светкавична скорост. Нямаше грешки или ограничения. Веднага след два часа безплодна игра, в рамките на 15 минути, ротативката започна да издава печеливши комбинации.След втората успешна комбинация със залог от 20 цента, който се увеличи 125 пъти, получавам грешка 212. И само седмица по-късно, след щателно проучване, установявам, че тази игра не поддържа играта за бонус пари."? 🙂

Отново ви моля да предоставите цялата информация в началото, за да избегнем такъв ретроспективен разговор.

Просто си помислих, че сте взели бонус и след това сте се опитали да играете тази игра, докато възникна грешката.

Както и да е, моята гледна точка е същата. Някои игри бяха ограничени с определен бонус, но не всяко казино може да блокира тези игри, следователно печалбите се анулират - предполагам, че това е най-лошото.

Ако имате нужда от по-подробна проверка, моля, подайте жалба.


Автоматичен превод:
преди 2 години

Даниел, фактът е, че играх безплатно тази игра цял месец с бонус, спечелих и направих теглене два пъти. Първите 500 usd, вторите 400 usd, грешката излезе, когато можех да получа третата потенциална печалба. Досега забрана не е имало.

Продължа напред.

Следващото ми съобщение:

„На 15 август се свързах с вас със същия проблем. Вашият отговор:

Здравей Игор,

Техническият отдел не откри заседнали рундове в тази игра.

Моля, уведомете ни дали препоръчаните по-рано процедури са ви помогнали: изчистване на кеша/бисквитките, стартиране на играта от различни устройства, стартиране на играта в режим инкогнито в браузъра Chrome.


В случай на проблеми в бъдеще, моля, уведомете ни.


На Ваше разположение,

Лука

Не сте открили проблеми. Играх и с активен бонус. Нито дума не сте казали, че играта е забранена с бонус. Значи тогава беше възможно да се играе?

На 26 август се появява същата грешка. Сега казвате, че не можете да играете с бонуса. Какво означава. Моля ви за верни обяснения. Какво означава грешка 212.

Мисля, че умишлено се намесихте в процеса на играта. Чакам истината".


Отговор на казиното:

римски

5 септември, 18:33

Здравей Игор,

Предоставени са Ви всички необходими разяснения относно тази ситуация. Ако не вярвате на нашето обяснение, можете спокойно да направите още един депозит за бонуса и да повторите ситуацията. Ще се повтори точно както първия път.

Ако имате допълнителни въпроси, не се колебайте да се свържете с поддръжката.

с уважение,

Роман

Въпросът ми е:

Игор Глухих, Роман

Моля потвърди. Грешка 212 е забрана за игра с бонус?

--

Изпратено от Mail.ru за Android

Отговор на казиното:

Джейсън У. , Игор Глухих

Здравей Игор,

Не можем да потвърдим това веднага. Тази грешка е отговор на платформата за игри и ние не поддържаме регистър на грешките в определени ситуации. Ако е необходимо, можем да поискаме обозначаването на този код от платформата за игри.

с уважение,

Джейсън У.

Насладете се на вселената Bet it All с нас!

Моят отговор:

Игор Глухих, Джейсън У.

Значи казвате, че това е заради играта за бонус средства.

Четете кореспонденцията. Всеки оператор предлага своя собствена версия.

Чудя се защо не казваш истината?

--

Изпратено от Mail.ru за Android

И ето окончателната присъда:


римски , Игор Глухих

Здравей Игор,


Нямаме с какво повече да ви помогнем. Казаха ви какво е причинило тази грешка. Ние сме уверени в нашите знания и във вашата некомпетентност по тези въпроси. Нямаме желание да оспорваме вашите предположения и догадки. Имате право да докладвате всичко, което смятате, където сметнете за добре, ние ще предоставим необходимите доказателства от наша страна, ако е необходимо. За да избегнете тази ситуация, по-добре потърсете друго място за игра.

Автоматичен превод:
преди 2 години

Въз основа на тези съобщения бих казал, че решението може да е много просто. Трябва да проверите историята на игрите си, за да видите дали можете да получите доказателство, потвърждаващо, че можете да играете играта, докато имате бонуса в акаунта си. Ако намерите това доказателство, тогава можете да докажете, че казиното по някакъв начин е променило играта, така че да не можете да я играете повече.

И всъщност е възможно. Те можеха да разберат, че много хора са успели да спечелят в играта, докато играят с бонус, така че те деактивираха играта за бонуси малко по-късно.

Автоматичен превод:
Daniel
преди 2 години

Даниел, имаш предвид историята на залаганията?

И още нещо, мога свободно да играя тази игра, описвам отделна ситуация, случила се точно в този ден. След това свободно влязох в този слот

Редактиран от автора преди 2 години
Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Радка няма спорна сума. Нищо не спечелих. Как да подам жалба?

Автоматичен превод:
преди 2 години

Ето пълния запис от този ден. Направих малък депозит от 20 USD и получих 50% бонус. Реших да играя тази игра. Слотът даде добри комбинации. Но някой реши, че съм спечелил достатъчно този месец.

Всъщност разбиха всичките ми планове и ме лишиха от удоволствието, за което плащам с депозитите си.

Те изчистиха историята на играта. file

Това е крайният резултат. няма нищо повече. Липсват данни за около час игра.

Тук няма информация за грешка. И не пасва на моята игра. И казвате, че казиното не може да се намесва в процеса на игра.

Сега също съм лишен от всички бонус предложения, с решение на администрацията. Това означава, че не мога да участвам в промоции. На практика закриха акаунта ми.


Редактиран от автора преди 2 години
Автоматичен превод:
leksandr
преди 2 години

Здравейте,

Предполагам, че жалбата трябва да е възможна, ако е необходимо, в противен случай бих сложил да кажем 1€ и бих обяснил, че всъщност съм загубил, но това, което ме притеснява, е начинът, по който се отрази играта ми.

Вариантите са два, жалбата се отхвърля или не 🙂.


Автоматичен превод:
преди 2 години

Какво е печеливша стратегия за онлайн хазарт?

Автоматичен превод:
leksandr
преди 2 години

Честно казано, тъй като няма загубени печалби, дори не мисля, че има смисъл да подавам жалба в този случай. Да, бихте могли да се оплачете, че сте могли да играете игра преди, но че вече не можете да я играете, докато казиното твърди, че се дължи на бонуси, всъщност не сте загубили нищо, като не играете играта.

Просто чувствате, че може да сте спечелили и затова сте започнали да получавате тези грешки. Очевидно това не е добро решение от страна на казиното. Ако наистина се дължи на бонуси, тогава съобщенията за грешка трябва да казват нещо като: "Не можете да играете тази игра, докато имате активен бонус в акаунта си." Но е каквото е.

От моя гледна точка вие просто имате работа с лошо потребителско изживяване, защото това, което описвате тук, не е нещо, с което играч, който иска да се забавлява в казино, иска да се справи. Вие също споменахте, че в момента не можете да получавате бонуси в казиното, така че предполагам, че това е сигнал, че трябва да потърсите друго казино. За щастие нямате чакащи тегления там, така че предполагам, че не е толкова болезнено.

Автоматичен превод:
blight09carampatana
преди 2 години

Няма дългосрочна печеливша стратегия, но ето няколко съвета.

Автоматичен превод:
Daniel
преди 2 години

Не за първи път се натъквам на факта, че оправдавате действията на казиното. Ясно е, че казиното лъже. Не са се свързали с интернет доставчика. Искането не е направено. Според тях грешка 212 е причинена от игра с бонус средства и в същото време пишат, че не могат да потвърдят това. Какъв е този отговор? Смятате ли, че това е нормално? Къде е истината?


file

Това трябва да е така, ако слотът не поддържа игра за бонуси

Редактиран от автора преди 2 години
Автоматичен превод:
преди 2 години

Какво е печеливша стратегия за онлайн хазарт?

Автоматичен превод:
преди 2 години

Поправени ли са онлайн хазартните игри?

Автоматичен превод:
cosmo09
преди 2 години

Повечето от тях не са поправени. Настроени са по начин, по който трябва да се плаща по-малко, отколкото хората депозират в него. Така че няколко души са късметлии, защото печелят повече, отколкото са депозирали, но повечето хора губят.

Автоматичен превод:
cosmo09
преди 2 години

Повечето игри не са коригирани. Те са настроени по начин, по който плащат по-малко, отколкото хората депозират в тях. Няколко души имат късмет, защото печелят повече, но повечето хора губят.

Автоматичен превод:
преди 2 години

Ето още един пример за това как казиното спира играта.

file

Любопитен съм да знам кой решава, че сесията ми за игра е приключила? Казиното не коментира. Дори не отговаря на въпроса.

Автоматичен превод:
1 2

Присъедините се към общността

Трябва да се регистрирате, за да добавите мнение

Регистрирайте се
flash-message-news
Casino Guru Новини – Следете ежедневните новини от хазартната индустрия
Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още
Абонирайте се за нашия бюлетин, за да разбирате за бонуси без депозит, нови слотове и други новини