Дискусии за статия: Как разрешаваме жалби към казина (страница 5)

Моля те да бъда до теб. 🙂

Кое беше най-важното за вас в тази статия?

Как да се свържеш с лицензираният орган като държавните хора са собственици на казината,все едно да пуснат проверки на собствените си казина и парите които печелят..Парите се дават под масата и проверки няма само рошвети и печалби.Давам ви пример,казино в което си деактивирах акаунта бяха депозирани по погрешка пари в този акаунт,което ппц трябва да е невъзможно да могат да се вкарват някакви средства ми прибраха парите и след като им се обадих ми заявиха едва ли не че трябва да си активирам наново акаунта да ги разиграя един път за да мога да ги изтегля и даже и се в графата ми пише че не е налично средство за теглене.И сега нарочно не бавят защото така процедират с хората ако са зависими няма да изчакат и ще ги заложат но не са познали....

Здравейте, не съм запознат с подробности, но разбирам, че се е случило нещо неприятно и може да е замесено по-безопасно хазартно действие.

Ако целта ви е да се свържете с конкретен лицензиращ орган, може би тази статия би могла да ви помогне 👈👈

Ще бъда тук, ако искате да поговорим повече, но изглежда, че платежната система също е свързана, което може да означава, че можете да попитате и доставчика на платежни услуги, предполагам.

Разбира се, това е само мисъл. Във всеки случай, съжалявам, че ти се е наложило да се сблъскаш с този проблем.

Звучи като много разочароваща ситуация. Справянето с проблеми с неплащания никога не е лесно. Опитвали ли сте да повдигнете този въпрос чрез официалната процедура за жалби в Casino Guru или да се свържете с лицензиращия орган? Понякога общественият натиск помага, но официалните канали обикновено са най-ефективният начин за получаване на решение. Успех.

Уважаеми екип на Askgamblers,

Подавам тази жалба срещу Lilbet относно 20-дневно забавяне на проверката на акаунта ми и блокирано теглене на 740,53 AZN.

Преди 20 дни подадох всички изисквани документи за самоличност, банкови карти и финансови отчети, за да потвърдя напълно акаунта си. Оттогава не съм получил никаква реална актуализация или обосновка от екипа им по сигурността ( [email protected] ). Всеки път, когато се свързвам с тях, те изпращат абсолютно същия автоматичен шаблон за отговор, в който се посочва, че процесът на проверка „отнема допълнително време".

Минаха почти три седмици и средствата ми остават замразени без никакво основателно обяснение. Тази стандартна автоматизирана тактика за забавяне е нечестна и нарушава стандартите за отговорна игра. Моля Lilbet да прегледа подадените от мен документи, да извърши KYC проверката и незабавно да деблокира средствата ми.

Благодаря ви за съдействието.

Здравейте, грешен форум, предполагам. Ние сме Казино Гуру. 🙂 Приятно ми е да се запознаем.

Правилно ли предполагам, че същата публикация е вече в другия форум? Както и да е, моля, не публикувайте всички тези идентификационни номера и други данни в публични форуми. Премахнах ги онлайн за ваша безопасност.

Ще бъда тук, ако решите да останете с нас. Вижте какво и как правим, моля: https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Можете ли да помогнете с дигитални платформи

Не разбирам въпроса, можеш ли да го обясниш по-подробно?

След като се сблъсках с множество разочарования, разбираемо бях скептичен относно търсенето на допълнителна помощ. Въпреки това, г-жа Кристина Хупър надмина очакванията ми чрез бързите си действия, ясната комуникация и ангажираността си за постигане на резултати. Тяхната надеждност и всеотдайност в крайна сметка доведоха до значителна промяна в разрешаването на моята ситуация.

За допълнителна информация или насоки:

https://casino.guru/guide/how-we-resolve-casino-complaints

Съвсем различен уебсайт с подобно изглеждащо приложение

Здравейте, какво имате предвид, моля? Виждам цитирания текст, но така или иначе не мога да разбера значението му. Помогнете ми с това, моля.

Уважаеми екип на казино гуру,

Бих искал да подам жалба срещу казиното. Те са скрили акаунта ми и са изтрили името ми от системата си. Освен това, те отказаха да ми изпратят извлечения от сметката ми или финансова история. Скоро след това те стартираха друг идентичен уебсайт, работещ под различно име.

Здравейте отново. Разбирам, че искате да се оплачете. Мога ли също да знам дали е имало непогасено салдо, когато сметката е била закрита? Това е изключително важна информация и може да окаже значително влияние върху достоверността на шансовете за получаване на искането.

Кажи ми, моля те.

Здравейте, моля, не редактирайте публикации, на които вече е отговорено. Чувствайте се свободни да прочетете отговора и да отговорите както обикновено. Благодаря Ви.

Общата сума на тези четири транзакции е 67 452 форинта.

Банковите документи съдържат сумите на транзакциите, датите, имената на търговците и данните за идентификация на транзакцията.

Моля, вземете предвид тези документи, когато разследвате оплакването ми относно Piperspin.

Благодаря ви, че прегледахте доказателствата и за помощта ви по моя случай.

С най-добри пожелания,

Антал Габор

Получих четирите банкови разписки за транзакции. Въз основа на тези документи, следните транзакции са включени сред доказателствата:

8 151 форинта – kinwidesign, Лондон, Великобритания – печат (3).pdf

8 135 форинта – kinwidesign, Лондон, Великобритания – печат (5).pdf

30 945 форинта – крампа, Варшава, Полша – печат (2).pdf

20 221 форинта – kinwidesign, Лондон, Великобритания – печат (4).pdf

За да може нашият екип да ви помогне с вашия случай, ще трябва да подадете жалба. Доколкото видях, все още не сте отворили такава.

Можете ли да ми изпратите и линка към казиното, където сте играли? Най-добре е да обясните какво се е случило с нашия екип чрез формата за оплаквания.

Споделянето на вашия опит тук във форума е полезно за други играчи, но не можем да се справим с вашия случай само чрез публикации във форума.

Искам да подам официална жалба срещу [име на казино]. Операторът е скрил акаунта ми и е изтрил напълно личните ми данни от системата си без мое съгласие. Те също така отказаха да предоставят извлечения от акаунта ми и пълна финансова история, въпреки многократните искания. Малко след като акаунтът ми беше изтрит, те стартираха идентичен уебсайт под различно име, [ново име на казино], със същото съдържание и игри.

Банковите разписки показват имената на търговците, сумите на транзакциите и датите. Например, разписките включват плащания от 8 135 форинта на kinwidesign, 12 293 форинта на kinwidesign, 20 305 форинта на мостови документи, 18 677 форинта на KRAKEN и две плащания на cramp Warszawa от 30 945 форинта и 20 535 форинта.

Моля, добавете тези документи към моето дело и ги считайте за допълнителни доказателства за транзакциите, свързани с моето оплакване.

Благодаря ви за помощта.

Уважаеми гуру на казиното,

Изпратих ви допълнителните документи за транзакциите, показващи допълнителни плащания, извършени във връзка с този случай. Тези транзакции са допълнително доказателство за финансовата загуба, която претърпях в резултат на измамниците.

Моля, прегледайте приложените документи за транзакцията и ги добавете към жалбата ми като допълнителни доказателства.

Благодаря ви за съдействието.

С уважение,

Габор