Бумеранг казино изплащане

Някой знае ли, че бумеранг казиното чака моето изплащане нищо не се случва!?

Някой има ли опит с казиното

Здравейте,

Вашият акаунт беше ли потвърден напълно, моля?

Можете свободно да търсите във всички подходящи теми, просто като използвате инструмента „търсене":

Мисля, че можете да намерите подходящи дискусии тук:

https://casino.guru/forum/complaints-discussion/boomerang-casinos

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino-withdrawal

https://casino.guru/forum/casinos/boomerang-casino---general-discussion

https://casino.guru/forum/feedback-and-suggestions/boomerang-casino-payout-withdrawal

Въпреки това много играчи получиха заплати след известно време.

Някой успял ли е да изтегли печалбите си в казино boomerang? За една седмица плащането все още е спряно и асистенцията винаги казва, че има технически проблеми.

Измама ли е?

Здравейте,

любезно проверете предишната публикация, там ще намерите полезна информация за казиното.

Доколкото виждам, няма неразрешени оплаквания , така че предполагам, че казиното може да има технически проблем. Освен това казиното спечели добра репутация, надявам се скоро да бъде разрешено.

Бих попитал казиното дали е възможно да изберат друга опция за плащане.

Може би ще помогне.

На 15 август 2023 г. акаунтът ми в Boomerang Casino беше затворен писмено поради хазартна зависимост, а казиното потвърди закриването на акаунта и отписването ми от пощенския им списък по имейл. Въпреки това потвърждение, по-късно получих допълнителни промоционални SMS съобщения и други рекламни съобщения, въпреки че изрично бях поискал имейл адресът и данните ми за контакт да бъдат премахнати от всички маркетингови и рекламни списъци за разпространение. Освен това, въпреки предполагаемо затворения акаунт, успях да вляза отново, което доведе до допълнителни депозити и загуби в размер на общо 1630 евро. След като приспаднах 500 евро, които вече бяха изтеглени, все още искам да си върна 1130 евро. Казиното досега е отказало възстановяване на сумата, позовавайки се само на клауза в техните общи условия, която твърди, че не е възможно възстановяване, след като депозитът е бил заложен. Основното ми твърдение обаче е, че акаунт, затворен преди това поради хазартна зависимост, очевидно не е бил ефективно блокиран и ми беше предоставен отново достъп до платформата. Освен това, въпреки искането ми за изтриване на имейлите, считам продължаващото изпращане на рекламни съобщения за нарушение на разпоредбите за защита на данните, тъй като смятам, че данните ми вече не трябва да се обработват за рекламни цели. Казиното изглежда е лицензирано в Кюрасао, поради което бих искал да знам дали и как може ефективно да се подаде жалба там. Затова питам форума как се оценяват шансовете за успех при възстановяване на сумата, кой орган за жалби би бил най-подходящ в този случай и дали трябва да се свържа и с орган за защита на данните в допълнение към лицензиращия орган.

Благодаря предварително за вашите мнения и предложения.

Здравейте, за съжаление това се случва и ако рекламната компания не е в състояние или не желае да изключи вашия имейл адрес, нямаме полезни съвети за борба с това. Въз основа на проблема с хазарта, който описахте в много други теми, бих предприел по-директни стъпки, като например изтриване на имейл акаунти, промяна на телефонни номера и т.н. Казано по-просто, всяка техническа пречка, която можете да поставите зад гърба си и казината, в които някога сте играли или може би се стремите да играете.

В момента не съм запознат с приложение, което може да блокира подобни промоции.

Искам да споделя моя опит с Boomerang Casino, за да могат другите играчи да бъдат информирани и да се надявам да избегнат подобни проблеми.

През април 2026 г. имах около 20 000–20 800 евро в сметката си в Boomerang. Бях депозирал около 1000 евро и бях натрупал баланса чрез игри в казино на живо.

Поисках тегления и едно теглене беше успешно обработено и платено.

След това все още имах значителен баланс в сметката си. Малко след това Boomerang закри сметката ми и удържа останалия баланс.

Когато се свързах с тях, те по-късно се позоваха на Общи условия 9.1, 9.3 и 9.4 и казаха, че съм нарушил правилата им. В съобщението, което ми изпратиха, обаче не посочиха ясно конкретната игра, залог, транзакция, дата или дейност, за която се предполага, че е нарушила правилата.

Никога не съм използвал ботове, софтуер за измама, автоматизирани системи или експлойти и напълно оспорвам твърдението.

Предоставих на Casino Guru историята на чата си, имейлите, потвърждението за теглене, информацията за акаунта и други доказателства.

Моята жалба се обработва от специален Casino Guru Resolver, който ще се свърже с Boomerang и ще разследва въпроса.

Публикувам това не за да отправям обвинения преди да приключи разследването, а за да предупредя другите играчи да водят записи за своите депозити, игра, тегления и цялата комуникация с казиното.

Ако някой е преживял подобна ситуация с Boomerang, особено закриване на сметка и конфискация на голям остатъчен баланс, ще съм благодарен да чуя за неговия опит и какво се е случило в крайна сметка.

Ще актуализирам тази дискусия, когато получа окончателен резултат.

Затварянето на сметка с все още 20 000 евро вътре е сериозно. Ако претендират за нарушение на правилата, те трябва ясно да покажат какъв залог или действие го е причинило.

Здравей и благодаря, че сподели случая си с нас.

Мисля, че е най-добре да не се правят прибързани заключения, преди ситуацията да бъде правилно разследвана, точно както казахте. Михал вече е поел вашия случай и ще се свърже с казиното, така че и аз съм любопитен да видя как ще обяснят позицията си, особено след като се позоваха на три различни точки в своите Условия.

Въз основа на описаното от вас, може да изглежда, че дори позицията на казиното все още не е напълно ясна, но се надяваме, че те ще предоставят на нашия екип цялата необходима информация и доказателства, за да може всичко да бъде правилно обяснено.

Засега ще трябва да изчакаме и да видим как ще се развие жалбата. Ако междувременно получите нова информация, непременно ни уведомете.

Точно така. Те само споменаха условията, но не ми показаха какъв конкретен залог или действие съм нарушил. Casino Guru сега разследва случая.

Сега остава само да изчакаме и да видим какви доказателства ще предостави Boomerang. Простото цитиране на три условия без конкретен залог ми се струва доста слабо.

Актуализация – ново обяснение от Boomerang

Има ново развитие в оплакването ми.

Boomerang вече съобщиха на Casino Guru, че акаунтът ми е бил затворен след вътрешен преглед относно определени депозитни транзакции в Open Banking и че в резултат на това салдото по сметката ми е било коригирано.

Това обаче изглежда е различно от обяснението, което първоначално получих директно от казиното. Преди това ми беше казано, че съм измамил в едно от техните сестрински казина и че това е причината за закриването на акаунта ми в Boomerang.

Затова помолих Casino Guru да изясни дали това са отделни твърдения или са свързани по някакъв начин.

Бих искал също Boomerang да посочи конкретните транзакции в Open Banking, за които се отнасят, включително какво е било нередно с тях и как това е оправдало задържането на оставащия ми баланс.

За по-голяма яснота, депозирах около 1000 евро и натрупах приблизително 20 000–20 800 евро чрез игра в казино на живо. Успешно получих теглене от 500 евро, преди сметката ми да бъде затворена. След това останалият баланс беше удържан.

Продължавам да отричам използването на ботове, автоматизирани системи, софтуер за измама или експлойти.

Резолверът на Casino Guru, Михал, в момента очаква подкрепящи доказателства от Boomerang и ще прегледа независимо информацията, след като я получи.

Ще актуализирам тази тема отново, когато има по-нататъшно развитие.

Добре тогава. Виждам, че някои от твърденията на казиното са се променили по пътя, така че ще трябва да видим какво ще получи Михал от тях следващо.

Бих казал, че това може да е много важно за развитието на целия случай оттук нататък. Надяваме се, че ще получим по-ясна информация и ситуацията в крайна сметка ще бъде разрешена без допълнителни проблеми.

Благодаря ти, Ярослав. Оценявам, че ти и Михал отделихте време да проучите това. Съгласен съм, че разясненията от Boomerang и подкрепящите ги доказателства ще бъдат много важни. Ще чакам следващата актуализация и се надявам въпросът да бъде разрешен справедливо.

Фактът, че постоянно променят обяснението си, е най-странното нещо. Първо говорят за капани, а сега за отворено банкиране. Ако ще удържат толкова много пари, трябва да дадат ясна причина и да я докажат.

Boomerang отново отговориха на Casino Guru, като заявиха, че са поискали допълнителна информация от съответния отдел и все още чакат отговор.

Въпреки това, те все още не са предоставили конкретните доказателства или подробности за транзакцията, поискани от Михал, резолвер на Casino Guru.

Това е интересно и защото обясненията на Boomerang са се променили по време на делото. Първоначално ми беше казано, че сметката ми е затворена, защото съм измамвал в казино-партньор. Съвсем наскоро Boomerang казаха на Casino Guru, че затварянето е свързано с определени депозитни транзакции в Open Banking.

Все още чакам да видя какви доказателства ще предостави Boomerang и как ще оправдаят задържането на оставащия ми баланс.

Ще актуализирам тази дискусия, когато има някакво допълнително развитие.

Здравейте, имате ли и вие опит с това казино?

Би било чудесно, ако казиното най-накрая предостави нещо по-конкретно, за да не се проточва случаят ненужно.

Да се ​​надяваме, че следващата им актуализация действително ще съдържа някаква релевантна информация, която ще ни даде по-ясна представа за случващото се и ще помогне за развитието на случая.

Бумеранг вече отговори на последното ми запитване и заяви, че случаят ми е предаден на съответния отдел. Казаха, че ще ме информират, когато имат актуализация.

На този етап все още не съм получил конкретни доказателства или подробности за транзакцията, обясняващи защо е задържано оставащото ми салдо.

Резолверът на Casino Guru, Михал, вече е поискал от Boomerang да предостави съответните доказателства и им е дал последна възможност да обосноват решението си.

Все още се надявам, че Boomerang ще предостави ясно обяснение и ще разреши въпроса справедливо. Оставам отворен за разумно решение директно с казиното.

Ще актуализирам тази дискусия отново, когато получа допълнителна информация.

Здравейте, благодаря ви, че ни държите в течение. Предполагам, че това не е било лесно и аз също се надявам да видя конкретни отговори много скоро. Според мен това е най-добрият начин за постигане на справедливо решение, към което Михал със сигурност се стреми.

🤞🍀