Благодаря за отговора. Всичко започна с обвиненията им в противоположни залози, за да изпълня изискванията за превъртане, твърдейки, че доставчикът е маркирал акаунта ми за това. Играех блекджек само на живо, така че това очевидно не беше вярно. Имах активен бонус, който получих от имейл от тях няколко дни по-рано, който бях изпълнил на 71%, преди да бъдат конфискувани всичките ми средства.
Те попитаха доставчика Pragmatic Play за повече подробности относно маркирането на акаунта ми и ми отговориха около 4 дни по-късно, казвайки, че акаунтът ми е маркиран за броене на карти и че забраната все още е в сила и конфискуват пълните ми средства от 1600 щатски долара. Многократно ги помолих за правилно обяснение, тъй като прочетох условията на казината и те не забраняваха броенето на карти или играта с предимства като цяло. Те отговориха, че „вие ни експлоатирахте и злоупотребихте. Това е против правилата". Това е за броене на карти, което според тях е експлоатация и злоупотреба. Това е условието, което твърдят, че съм нарушил: 8.11 Политика за експлоатация и бъгове
8.11.1 Управление на експлойтирани средства: Ако средствата са получени чрез експлойт или бъг, Gamba си запазва правото да задържи тези средства. Вие сте длъжни да докладвате за всички случаи на експлойт или бъг, които водят до неволно кредитиране на средства по вашия акаунт. Недокладването на такива случаи може да доведе до временно спиране на акаунта или допълнителни санкции.
Балансът ми от 1600 щатски долара включва и около 350 щатски долара, които получих от класация за залози, където спечелих 250 щатски долара, както и 100 щатски долара бакшиши, които получих от стриймъра, при когото съм регистриран.
Казиното е Gamba casino. Gamba.com
Автоматичен превод: