Здравейте, играх с Basswin онлайн и чакам да изтегля 400. Все още пише, че чака и се притеснявам за това. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти, който ме помоли да изчакам пълните 36 часа. Казах им, че имам безпокойство и дали могат да се свържат с екипа по процеса на плащане, за да разберем. Само ми отговарят, че трябва да чакам 36 часа. Техните правила и условия посочват между 24-36 часа. Но всичко, което получавам е - о, минаха само 32 часа..и т.н. някой друг с този проблем? Може ли някой да помогне?
Hi, I have been playing with Basswin online and I am waiting on my withdrawal of 400. It still says pending and I am worried about it. I got in touch with customer services who are asking me to wait the full 36 hours. I told them I have anxiety and if they can get in touch with payment process team to find out. They just keep replying to me that I have to wait 36 hours. Their terms and conditions do state between 24-36 hours. But all I get is - oh it's only been 32 hours..etc. anyone else with this problem? Can anyone help?
Автоматичен превод: