Здравейте,
стига да сте напълно потвърдени и картата, към която сте избрали да теглите, е Mastercard, не би трябвало да има проблем. Имах множество тегления с тази времева рамка, отнема известно време, но парите идват. Късмет
Hello,
as long as you’re fully verified and the card you chose to withdraw to is a Mastercard there shouldn’t be an issue. I had multiple withdrawals with that time frame , it takes a while but the money does come. Good luck
Здравейте, идва ли с 36-те часа или отнема повече време. Изглежда просто не го разглеждат правилно. Депозирах много пари и спечелих 400 евро, така че се притеснявам. Те изглеждат отзивчиви в имейлите, но изглежда просто не разглеждат проблема. Предполагам, че ще изчакам още 5 часа
Hi, does it come with the 36 hours or has it taken longer. They just don't seem to look into properly. I deposited alot of money and I won 400 euros so I am worried. They seem responsive in emails but they just don't seem to look into the issue. I guess I wait another 5 hours
Да, май на 36-ия час ще се депозира. В коя банка сте поставили за теглене?
не съм имал проблеми с моя starling (Mastercard)
Yes, it seems on the 36th hour it will be deposited. Which bank have you put to withdraw to?
i haven’t had any issues with my starling (Mastercard)
Аз съм с NatWest (което е MasterCard) l. Очевидно сега ми изпратиха имейл, че има технически проблеми и това е глобално нещо. Наистина съм разстроена от това
I am with NatWest (which is a MasterCard) l. Apparently they emailed me now saying there are technical issues and it's a global thing. I'm really upset about this
Имах го веднъж, но другите пъти чаках 36 часа и средствата бяха там. Просто трябва да опитате да направите тегленето отново
I had that once, but the other times it was a 36 hour wait and the funds was there. Just have to try to make the withdrawal again
Ако след това мога да изтегля и да го направя отново, тогава ще бъда „най-отзад на опашката" и ще трябва да чакате още 36 часа. Помните ли колко време отне разрешаването на техническия проблем?
If I can then withdrawal and do it again then I be 'at the back of the queue' and have yo wait another 36 hours. Do you remember how long it took for the technical issue to resolve?
Това беше само веднъж технически проблем, онлайн чат агентът не знаеше колко дълго, но когато пуснах за следващото теглене, това не се повтори или по всяко време след това. Върнаха ли средствата по сметката ви? Те направиха това с мен и просто трябваше да поискам тегленето отново и да изчакам 36 часа. Това е много време и никога не се знае дали наистина идва, но говоря само от собствения си опит и направих около 8 тегления на €400 и ги получих всички
It was just a once time technical issue, the online chat agent didn’t know how long but when I put in for the next withdrawal it didn’t happen again, or any time after that. Have they returned the funds to your account? They did that with me and I just had to request the withdrawal again and wait the 36 hours. It’s a long time, and you never know if it’s actually coming but I’m only talking from my own experience and I did about 8 withdrawals at €400 and I received them all
Оттеглянето все още предстои. Може би просто искат да ги похарча, но няма да го направя. Колко точно време отне за разрешаване на проблема. Просто страдам от безпокойство и просто имам нужда от малко успокоение. Мислите ли, че трябва да отменя заявката за теглене и да я пусна отново?
The withdrawal is still pending. Maybe they just want me to spend it but I won't. How long exactly did it take to resolve the issue. It's just I suffer from anxiety and I just need some reassurance. Do you think I should cancel the withdrawal request and put it through again?
Когато имах технически проблем, говорих с агента за онлайн чат и те отмениха заявката и средствата се върнаха в акаунта ми за игра, след което направих друга заявка и отново нямаше технически проблем (очаквах такъв). Средствата бяха в банката 36 часа по-късно.
When I had the technical issue, I spoke to the online chat agent and they cancelled the request and the funds were back in my playing account, and then I did another request and there was no technical issue again (I was expecting one). The funds were in the bank 36 hours later.
Имах 10 отказани тегления и накрая се отказах. Това е сайт за измама. Доколкото разбирам, единствената банка, към която ще тегли, е Starling или друга онлайн банка. Не бих задържал дъха ти.
I had 10 withdrawals declined and I gave up in the end. It’s a scam website. From what I understand the only bank it will withdraw to is Starling or some other online bank. I wouldn’t hold your breath.
Да, току-що ми казаха да анулирам тази заявка за теглене и да направя нова, но сега дори не мога да поискам теглене. Може да се наложи по някакъв начин да пусна оплакване някъде. Това не е в ред
Yes they just told me to cancel that withdrawal request and do a new one but now I can't even request a withdrawal. I may have to somehow put a complaint in somewhere. This is out of order
Загубих 3k, защото не можах да тегля. Те просто продължават да казват опитайте отново, докато не се откажете. Казиното не е регулирано, така че не можете да направите нищо.
I lost 3k because I couldn’t withdraw. They just keep saying retry until you give up. The casino isn’t regulated so you can’t do anything.
Току-що направих нова заявка, така че ще изчакам още 36 часа. Ако не, ще се опитам да докладвам тази компания
I just done a new request so I will wait another 36 hours. If not I am going to try and report this company
Здравейте, играх с Basswin онлайн и чакам да изтегля 400. Все още пише, че чака и се притеснявам за това. Свързах се с отдела за обслужване на клиенти, който ме помоли да изчакам пълните 36 часа. Казах им, че имам безпокойство и дали могат да се свържат с екипа по процеса на плащане, за да разберем. Само ми отговарят, че трябва да чакам 36 часа. Техните правила и условия посочват между 24-36 часа. Но всичко, което получавам е - о, минаха само 32 часа..и т.н. някой друг с този проблем? Може ли някой да помогне?
Hi, I have been playing with Basswin online and I am waiting on my withdrawal of 400. It still says pending and I am worried about it. I got in touch with customer services who are asking me to wait the full 36 hours. I told them I have anxiety and if they can get in touch with payment process team to find out. They just keep replying to me that I have to wait 36 hours. Their terms and conditions do state between 24-36 hours. But all I get is - oh it's only been 32 hours..etc. anyone else with this problem? Can anyone help?
Здравейте. Виждам, че вече сте подали жалба тук с нашия екип и тя трябва да бъде актуализирана сега. Можете лесно да го направите тук , ако желаете.
В какво състояние е оттеглянето ви сега? Успяха ли да оправят техническия проблем?
Hello. I can see that you already filed a complaint here with our team, and it needs to be updated now. You can easily do so here, if you wish.
In what state is your withdrawal now? Have they managed to fix the technical issue?
Здравейте, все още предстои. Ще чакам 36 часа. Не виждам да отпускат средства. Изглежда, че наистина не искат да помогнат
Hi, it's still pending. Going to wait 36 hours. I don't see them releasing the funds. They seem to not really want to help
Добре. Дръжте ни в течение, моля.
Okay. Keep us updated, please.
здравей
Получих имейл, че има технически проблеми. Казаха ми да опитам и да поискам отново теглене. 
Hi,
I got an email saying it's technical issues. I been told to try and request another withdrawal again.
здравей
Направих заявка за теглене с акаунт в NETELLER. Очевидно някой тук преди е успял успешно да получи средствата си през тази сметка. Така стискаме палци още 36 часа
Hi,
I have made a withdrawal request with a NETELLER account. Apparently someone in here before was able to successfully get their funds through this account. So fingers crossed another 36 hours
Въпреки това се радвам, че казиното ви обясни в имейл какво може да причини технически проблеми.
Така че ще видим как ще върви тегленето на Neteller и се надяваме, че всичко ще се оправи.
Ще чакам да видя дали имате положителни новини. 😉
However I am glad that the casino explained to you in an email what all can cause technical problems.
So we'll see how the Neteller withdrawal goes and hopefully everything will work out.
I'll be waiting to see if you have positive news. 😉
NETELLER е известен със световните транзакции. Ако това не успее, тогава те трябва да сортират системата си MasterCard. Не мисля, че е имало технически проблеми. Вярвам, че те просто отказват да платят. Отказват да ми дадат данни за контакт с отдела за плащания. Обадих се на номера на уебсайта им и човекът отказа да ми даде каквито и да е подробности или изобщо да ми помогне. Ако NETELLER се провали, тогава смятам, че компанията определено е измама.
Well NETELLER is known for worldwide transactions. If this fails then their need to sort their MasterCard system out. I don't think there have been technical issues. I believe they just refusing to pay out. They refuse to give me contact details for the payment department. I called on the number on their website and the person refused to give me any details or help me out at all. If NETELLER fails then I believe the company is definitely a scam.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: youremail@gmail.com
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
