НачалоФорумОбсъждане на жалбиВнимание – Supabet не изплаща печалби!

Внимание – Supabet не изплаща печалби! (страница 3)

8 448 преглеждания 61 отговора |
преди 8 месеца
|
12 3 4
Добавете пост
Orientonur
преди 3 месеца

Здравей, може ли да получа твоя Instagram профил, за да можем да поговорим?

Автоматичен превод:
преди 3 месеца

Здравейте, направих теглене на 500 на 2-ри и ми платиха на 5-ти, но направих други тегления на 500 на 3-ти, 4-ти и 5-ти октомври. Свързвам се с чата на живо всеки ден и получавам общи отговори, в които ми казват, че има проблем с тегленията. Извиняват се, но парите ми не са пристигнали. Какво мога да направя? Кога ще получа парите си? Изглежда искат да анулирам тегленето и да ги похарча, което няма да направя.

Автоматичен превод:
jose123445566
преди 3 месеца

Ако казиното каже „има проблем", трябва да изчакаме, докато се опитат да го отстранят. При такива обстоятелства обаче не можем да кажем кога ще ви платят. Казиното би трябвало да ви каже.

Разбирам, че виждате това като извинение, но може да бъде и обяснение. Както виждате, не сте сами в това. Опитайте се да бъдете търпеливи и актуализирайте темата, моля. Ако не успеят да разрешат проблема тази седмица, бих препоръчал да подадете жалба. Запознати ли сте с него?

Ако се интересувате, мога да споделя още.

Автоматичен превод:
Radka
преди 3 месеца

И така, какво мога да направя сега? Трябва ли да чакам тази седмица? Ако не го получа тази седмица, какво да правя?

Автоматичен превод:
jose123445566
преди 3 месеца

Е, технически ще трябва да изчакате. И ако желаете, можете да подадете жалбата, както е описано. Виждате ли, колегите ми, за съжаление, няма да се намесят през първите 14 пълни дни от забавянето. Можете обаче да подадете жалба по всяко време, което означава, че е необходимо да изчакате, но все пак имате възможността да предприемете тази съзнателна стъпка.


Автоматичен превод:
Radka
преди 3 месеца

Днес, след 13 дни, получих само първото от трите тегления на суми от 500 евро, а другите две се анулират поради грешка. Каква грешка? Сега трябва да чакам още две седмици, за да ги анулират отново? Колко възмутително! Какво мога да направя?

Автоматичен превод:
jose123445566
преди 3 месеца

Грешка? Е, това е досадно! Някакви насоки за какъв вид грешка?

Все още имам същия съвет за теб. Помисли за подаване на жалба. Колегите ми ще обмислят най-добрите стъпки при такива обстоятелства.

Според мен казиното ще плати, но в крайна сметка първо трябва да се справят с някои проблеми. 🙁

Автоматичен превод:
преди 3 месеца

Пиша съобщения всеки ден по имейл и чат на живо, но дори и след 13 дни това... Какво препоръчвате? file Съмнявам се, че е грешка, защото първото теглене вече е пристигнало...

Автоматичен превод:
jose123445566
преди 3 месеца

Разбирам, че казиното не отговаря на очакванията; тъй като сте използвали една и съща опция за плащане за всички заявки за теглене, това е просто автоматизиран имейл, което разбираемо дразни хората.

Е, сега знаем защо има толкова много негативни коментари.

Във всеки случай, основното ми притеснение е липсата на реакция, така че бих обмислил подаване на официална жалба.

https://es.casino.guru/quejas/enviar

Използвайте публикациите си във форума, за да съставите изчерпателно описание на събитията. Скоро след като заявката ви бъде прегледана и приета, казиното най-вероятно ще получи известие. Така че това може да ги накара да преосмислят подхода си.

Автоматичен превод:
Radka
преди 3 месеца

Благодаря ви за всичко. Подадох жалба, но 7-дневният срок за отговор почти изтече и все още не съм получил такава. Нормално ли е това? Подадох жалба и те поискаха повече информация, затова я прикачих, но минаха почти 7 дни. Много ви благодаря!

Автоматичен превод:
jose123445566
преди 3 месеца

Здравей,

Предполагам, че може да изглежда сякаш нищо не се е случило, но мога да ви уверя, че тук нещо се случва. Виждам, че Томас вече ви е назначил ваш собствен медиатор, Матин. Това предполага, че много вероятно ще се нуждаем от съдействие на казиното; Мартин обаче ще ви държи в течение. Иска ми се крайните срокове да бяха по-кратки, но има стотици оплаквания.

Наистина оценявам търпението ти; надявам се краят да наближава.



Автоматичен превод:
преди 3 месеца

Защо им отнема толкова време да платят...? Миналата седмица изтеглих 1000 евро с две тегления по 500 евро и парите ми бяха кредитирани само за два дни. Сега имам печалба от 13 000 евро и направих три тегления по 500 евро... защо не ми позволява да тегля повече? Вече е четвъртият ден. Странно ми се струва, че първите два пъти платиха толкова добре, а сега започват проблемите.

Автоматичен превод:
Lfs211
преди 3 месеца

Може би са ви поискали някакво допълнително потвърждение? 🤔

Всъщност това може да се случи, когато играч иска да изтегли по-голяма сума.

Виждам, че лимитите за теглене са посочени така:

file

Така че, смятам, че докато тези 3 чакащи заявки не бъдат изпълнени, няма да можете да поискате друга.

Автоматичен превод:
Romi
преди 3 месеца

Знам. Но те вече са превишили лимитите; чакам вече пет дни да обработят дори едно теглене. Пиша им и те ми казват да бъда търпелив, че е на опашка за плащане... и не виждам никакво движение. Най-лошото е, че продължавам да играя, имам 20 000 в портфейла си и виждам, че никога няма да ги изтегля... а това са пари, от които отчаяно се нуждая, за съжаление. И ги спечелих чрез спортни залози. Много е трудно да се стигне до там с депозит от само 40 евро.

Автоматичен превод:
Lfs211
преди 3 месеца

Здравей,

Предполагам, че това е наистина стресираща ситуация. Честно казано, не мога да кажа дали лимитите, които Роми сподели с вас в ревюто на казиното, са същите в общите условия. Виждате ли, доста е трудно да си представим, че някое казино може да превежда 500 евро дневно, защото тези тегления едва ли са мигновени; всичко зависи от опцията за изплащане. Следователно, бих се съсредоточил върху лимитите, посочени в Общите условия.

Разбира се, може да има забавяния и съм съгласен, че казиното трябва да се опита да сведе до минимум негативното потребителско изживяване.

Във всеки случай, надявам се парите да започнат да пристигат тази седмица! Бихте ли поддържали връзка, моля? Бих искал да видя какво ще се случи по-нататък.

Автоматичен превод:
преди 3 месеца

Все още чакам да ми изплатят първите 500 евро от трите, които позволяват, наведнъж. Това е истински позор... Имам 25 000 евро в Supabet, а те дори не могат да обработят първите 1500 евро.

Автоматичен превод:
Lfs211
преди 3 месеца

Какво ще кажете да подадете жалба, моля?

Вярвам, че колегите ми напоследък проявиха интерес към дневните лимити, които споменах по-рано, и в комбинация с увеличения брой заявки за теглене, това създава донякъде нелогична структура, която може да доведе до забавяния. Мисля, че може да е полезно да се оплачете от това. Все още е безплатна функция, така че наистина не е нужно да се колебаете.

Какво мислиш?



Автоматичен превод:
преди 3 месеца

Добре, къде мога да се оплача? Защо продължавам да пиша на Supabet, а те все ме обиждат? Много съм ядосан.

Автоматичен превод:
преди 3 месеца

Хей, знаеш ли колко време им отнема да платят? Още нищо не са ми изпратили.

Автоматичен превод:
Robert1236
преди 3 месеца

Чакам от 26-ти

Автоматичен превод:
12 3 4

Добавете пост

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си

Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още

Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини