Депозирах над 1500 € и изтеглих 500 €. Парите ми са задържани от 5 дни и отговорите винаги са едни и същи
I have deposited over 1500€ and have withdrawn 500€. My money has been on hold for 5 days and the answers are always the same
Ich habe über 1500€ eingezahlt und habe 500€ auszahlen lassen seit 5 Tagen ist mein Geld in Warteschleife und die Antworten sind immer das gleiche
Така че вероятно сте включени в някакъв ред за оттегляне, предполагам. Казаха ли ви само това, което описвате? Ако все още не се нуждаят от потвърждение от вас, това е добре. Даваме на казината 14 дни да платят на играча и ако нищо не се случи, можете да подадете жалба при нас, ако искате нашата помощ.
Но се надявам, че няма да се наложи и ще получите парите си възможно най-скоро.
Виждам, че това е само класически отговор, но все пак по-добре от нищо. Така че ще ми е любопитно да видя как ще се развие това. Бих искал също да добавя, че 14 дни се броят от момента, в който сте въвели своето теглене, така че ето го.
ще чакам
И аз така си мислех, така че след това чрез банков превод понякога може да отнеме време. Но тъй като казиното вече ви е платило част от тях, вярвам, че ще бъде само въпрос на време преди да дойдат още пари.
Ще бъда тук, ако нещо. 😉
Започнали ли са дори процеса на проверка?
Ако се интересувате, моля, подайте жалба тук, за да може нашият екип да се намеси и да се надяваме да ви помогне.
Прекалено дълго е да чакаме.
На 8 юли поисках първо теглене на оскъдните 120 евро. Powbet не го обработи оттогава и само чат поддръжката (вероятно само изкуствен интелект) дава едни и същи отговори за копиране и поставяне. Много съмнителен е високият рейтинг на това казино в Casino Guru с толкова много оплаквания за неплащания.
Здравейте, мисля, че въпросът е, че другите оплакващи се играчи са получили заплащане, защото оплакванията са били разрешени, така че може би е по-спорно да се публикува нещо подобно в момента, в който се подава безплатната жалба. 🙂
Искам да кажа, никога преди не сме били информирани за тази борба. Сега, след като я получим, колегите ми ще разследват въпроса и ще ви помогнат да разрешите проблема. Както винаги правят.
Благодаря ви, че ни намерихте.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.