Спешно искане за поддръжка: Неоторизиран достъп и загуби от хазарт поради малолетно дете (страница 2)

разбирам благодаря И все пак ситуациите остават същите 🙁

Ако непълнолетният се представя за възрастен, докато не се проведе KYC, казиното няма начин да разбере. Същото важи и за създаването на акаунт с фалшива рождена дата.

Въпросът е, че казиното забранява това, така че ако някой има воля да действа срещу ограниченията, това е основната вина, а не казиното. Въпреки че съм съгласен, има своите недостатъци.

Няма ли нищо, което може да се направи във вашите правомощия, или трябва да продължа този процес с тяхната лицензионна компания, или трябва да продължим с това законно в съда. Или изчакайте отговора от техния отдел m?

Предполагам, че можете да опитате всичко, което сметнете за необходимо. Така че, да, започнете с лицензиращия орган и/или се консултирайте с адвокати, специализирани в хазарта. Всичко, което можете да опитате, е добро решение, ако желаете да опитате.

За съжаление, поради продължаващите промени в закона и разпоредбите за хазарта в Кюрасао, не бих възлагал твърде много надежди на бърз отговор от страна на властите. Просто казвам

Тази статия може да ви помогне:

https://casino.guru/licensing-authorities/comoros-license

Готов съм да падна на колене точно сега за семейството си, моля, намерете начин да ни помогнете. Те не спазват техните TOS и очевидно се противопоставят на тях, за да не ни върнат сумата. Молим искрено, моля, помогнете

Така че няма ли начин да получите възстановяване? Моля, умоляваме. Готов съм да падна на колене за семейството си. Готов съм да получа всякакъв вид забрана за всичко. Или поне компенсация, защото вече не можем да си позволим храна, изчерпах всичките си средства за този месец

Стигна се до момент, в който ме игнорират

Извинявам се, но няма да кажа нищо положително или ново.

Тъй като ние сме посредници без официални правомощия, ние сме безсилни да ви помогнем да получите възстановяването. Честно казано, логично е операторът на чат да не отговаря, ако казиното смята, че въпросът е разрешен или ако настоявате да обсъдите нарушаването на правилата. Освен това чат операторите са предназначени само да предлагат съвети относно бонуси или основни процедури; те не са подготвени да обсъждат такива въпроси с вас.

Предлагам ви да опитате да намерите хуманитарна организация или да помолите близки приятели или роднини за подкрепа. Имате ли налични опции, моля?

Моля, можете ли да окажете натиск върху тях, защото с вашата помощ и тяхната репутация на линия може би бихме могли да получим възстановяване.

Добър ден и на теб. Болно ми е да те разочаровам отново. Ние не сме в позиция да оказваме натиск върху казината. Искрено съжалявам.

Бихте ли могли поне да опитате да се свържете с техен представител и да се опитате да ги накарате да спазват техните ToS

здравей

За съжаление трябва да повторя същото. Нямаме правомощия да отправяме искания от ваше име.

Да не говорим, че „ToS" трябва да се спазва от всеки, който се регистрира в казиното. Следователно казиното не е единственият фактор. Извинявам се, но не можем да се намесим с никакви аргументи.

Така че няма начин да си върнем парите, няма ли начин вие, момчета, поне да се опитате да ги убедите, моля, наемът се дължи след 8 дни

Моля ви, те не се вслушаха в собствените си споразумения, ще плача за вас, ако трябва, но наистина имаме нужда от парите. Знам, че синът ми взе глупаво решение, но моля, помогнете ни

Смятам, че това не е необходимо, защото обясних ситуацията повече от 5 пъти. Моля, приемете това.

Съжалявам, няма начин да ви помогнем.