Скрити термини в T и C (страница 2)

Опитвах се безуспешно повече от 2 месеца. Единствената подкрепа, която получих, беше казана "всичко е наред от наша страна" снощи поисках или мениджър, или се занимавах със закон. Така че поддръжката направи g set мениджър, който ме накара да направя екранни снимки. И каза, че е малко сложно и ескалира до управление на казино. Попитах дали ще бъда информиран за откритията на казиното и ми казаха, че не споделят тази информация. Казах му, че би трябвало да мога да знам, тъй като ми костваше пари и време. Днес например получих имейл, че седмичното ми връщане на пари е кредитирано. Но беше кредитирано вчера. Отхвърлиха ми 1700 в друго казино поради нарушение на бонуса при използване на множество безплатни чипове подред. Но аз не го направих. Някой или нещо осребряваше купони без моето разрешение. И това се дължи или на грешка, или на манипулиране на основния процес на софтуера.

видите този имейл? Когато се опитам да заявя, ме пренасочва към . Едно и също нещо се случи няколко пъти.

Хм, разбирам, че някои неща просто не могат да бъдат споделени от казиното, но със сигурност поне някакво обяснение би било полезно, ако казиното открие някои подходящи неща, вместо да ви казва, че всичко е наред от наша страна. Вероятно бих искал първо да знам за проблема, преди да играя там отново.

Що се отнася до другото казино, ако смятате, че са ви обвинили несправедливо в нещо, което не сте направили, аз ще подам жалба и нашият екип ще я разгледа и ще види дали можем да помогнем. мислили ли сте за това

Що се отнася до имейла, за който говорите, виждам в горната част на имейла казиното, към което ви пренасочва, което е интересно. Изискахте ли бонуса или попитахте казиното защо се случва това?

Те не знаят. Но имам представа. Казах им и те разследват. Това е кодиране. Бях пренасочен към тази уеб страница от друг имейл на Dreams. заглавката е различна от тялото. „Нулеви" низове, word press, хеш тагове и права на собственост в локално хранилище. Мисля за плодов коктейл. Играх всичките си чакащи се оттегля, поради което жалбата ми беше отхвърлена. Но за да се разследва, са необходими повече данни. И мен ме пренасочиха тук. От друга имейл хипертекстова връзка. . Може би защото съм играч по подразбиране.

току-що изпратена публикация. Не 12 часа, нишка може би, не публикация. Но нямам нищо против нуждата от одобрение. Всъщност нямаше нужда да бъде публично достояние, но не знам как директно да стигна до вас лично.

И моето теглене не беше първото. Само първото, откакто профилът ми се промени на ограничен в други некрипто казина.

Поддръжката на клиенти ми каза да се свържа отново след 24 часа, тъй като се случи отново. Дадох им повече информация и те го разглеждат.

можете ли да видите отклонения? Това беше в моя център за съобщения. Абсолютно същото съобщение, изпратено до имейла ми (прикачено към предишната ми публикация), но едно в имейл има полета с връщане на сума. И двете са получени дни след реалното събитие. $ се появи в баланса ми, без дори да знам защо. И това е причина касиерът да изпрати автоматично купон, но съобщенията не са получени, докато касиерът вече не е извършил транзакцията. Вече знам, че връщането на пари е обвързано с купон, който технически е „безплатен бонус" и въпреки че не го осребрих физически, ако след това физически осребрих бонус без депозит, това ще анулира печалбите от 2-ри бонус. Ето защо загубих 1700 в различен несвързан акаунт. И не съм само 1. Проучих и намерих други. Те мислеха като мен в началото, беше умишлено. Но сега мисля, че това е просто грешка в кодирането.

Намирам всичко за странно, честно казано. Очевидно не бих го пробвал в казина като това, ако стигна от едната страна до другата и т.н. 🤔

Мисля, че всичко е наред и публикацията е редактирана. Но би било най-добре, ако споделите някои актуализации в нова публикация, защото понякога играчите редактират публикациите си, които са стари и така по принцип играчите нямат начин да разберат дали сте написали нещо ново в публикация, ако не стигнат до нея и те четете нещата още по-ретроспективно. 🙂

Е, радвам се, че казиното се справя с това. Когато имате някаква нова информация, не забравяйте да ни уведомите какво са ви казали и какво сте разбрали.

Възможно е повредата да е в нещо техническо и е добре, че сте го обърнали на вниманието на казиното. Важната част сега е да ги накарате да го разгледат и да открият къде е грешката или да препоръчат какво трябва да направите, ако няма такава от тяхна страна. Така че ще трябва да изчакаме и да видим какво ще измислят и какво ще ви кажат.

Както и да е, поздравявам те, че си забелязал нещо подобно, сега ще видим как ще стане.

как да получа информация за nick след затварянето на случая? имам информация за него, но не успях да я изпратя с искането си за повторно отваряне на случая. тъй като не знам дали е изцяло нов случай. отговорът се крие в разрешаването на намереното. Вече знам какво се случи, имам файл, за да го обясня.

Говорих с Ник и той каза, че няма да е възможно да отворим отново жалбата ви. Въпреки това можете да му изпратите имейл с констатациите - nikolas.b@casino.guru

Да видим какво може да се направи и накъде ще отиде Ник с вашите наблюдения.

Ще ти стискам палци. 🤞

Благодаря ти