Да, виждам от първата екранна снимка, че трябва да потвърдите метода на плащане и също трябва да изпратите екранна снимка от вашето онлайн банкиране. Така че ще трябва да дадете малко време на казиното, за да го разгледа и да ви каже, че всичко е наред. Във втората екранна снимка виждам, че чатът на живо се опитва да ви посъветва да качите извлечението от сметката си с транзакциите за целия месец и вие казвате, че е отхвърлен отново. Получихте ли причина защо? Имам чувството, че може да правите нещо нередно, но не знам какво, тъй като не виждам причината за отказа. Съвсем ясно е написано какво е необходимо и мисля, че не би трябвало да е проблем да го достави, но винаги има грешка, ако го откажат. От колко време се опитвате да потвърдите? Опитахте ли да попитате в чата на живо какво трябва да направите, за да сте сигурни, че всички документи са правилни?
Също така ще ви помоля дали е възможно да споделяте екранни снимки и отчети в един текст за яснота. Защото ако споделите 4 скрийншота и два от тях са винаги еднакви, това е доста безполезно.
Благодаря ви и ще чакам вашия отговор.
Здравейте, аз също имам проблеми с казиното, качих всички документи и винаги е грешно, както и да го направя, всичките 4 ъгъла са на документите Лична карта отпред и отзад,
Каченият адрес и разписките за плащане винаги се отхвърлят.
Депозирах залог от 100 евро, като бонус парите бяха между 0,50 цента и едно евро
може ли да ми помогнете
Хей, какъв е конкретният проблем с вашите документи, след като не можете да потвърдите? Казиното каза ли ви конкретна причина и какво трябва да направите, за да бъдат приети документите ви? Най-честият проблем обикновено е, че информацията не се вижда или че липсват някои от нещата, които казиното иска да бъдат в документа, за да бъдат видими.
Така че кажи ми как е, ще чакам.
Здравейте
Така че качих всичко, което трябва, пишеше, че уж не съм снимал гърба на личната си карта, но го направих,
Така че вчера качих всичко отново, сега отново се преглежда,
Какво да направя, ако това не бъде прието отново?
Направих го така, че да се виждат всички ъгли на документите
С Най-Добри Пожелания
Нека да видим какво казва казиното за това, което изпратихте вчера, и тогава ще видим. Винаги е необходимо информацията да е ясно видима и документите да съдържат всичко необходимо. Ако бъде отхвърлен отново, бихме могли да разберем какъв е проблемът въз основа на причината на казиното.
От колко време проверявате?
Очевидно ще трябва да работите с казиното и да осигурите всичко необходимо, въпреки че виждам от екранните снимки, че се опитвате. Тъй като им изпратихте и банковото извлечение, ще видим как ще е оттук нататък. Всичко останало се приема засега, ако прочетох правилно.
Кажете ми дали проверката е била успешна и последният документ е бил приет от казиното.
Здравей.
Според мен всичко това има доста смисъл и за щастие не виждам никакви признаци на проблеми.
Както Поли обясни: адресът ви ще бъде променен и в допълнение към това акаунтът ви трябва да премине допълнителна проверка, тъй като преди да бъдат приети вашите тегления, акаунтът ви трябва да бъде напълно актуализиран и верифициран.
Следователно връзката между вашия адрес и изплащането е доста тясна, бих казал.
Вашето теглене никога няма да бъде прието, освен ако данните в акаунта ви не са точни, което се определя чрез процеса на потвърждение, наричан още KYC (Опознайте своя клиент). Звучи сложно, но е нормално.
Между другото, играете ли в много онлайн казина? Бих казал, че KYC се появява всеки път, когато искате да изтеглите средства за първи път.
Има ли други аспекти, които ви притесняват? Ние ще бъдем тук за вас. 😉
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.