Проблем с тегленето от Kazeeno.com

Направих две тегления от това казино на 17 и 18 октомври. Днес е четвъртък, 22 октомври и все още не съм получил никаква информация за състоянието на тегленията си.

Когато се опитвам да се свържа с тях чрез чат на живо, говоря с бот. Изпратих им и имейл, но те отговориха едва след два дни и това беше друг отговор от бот.

Честно казано, нямам представа какво да направя, за да си върна парите.

Ако някой знае нещо за това казино, имал е подобен опит и в крайна сметка е успял да си получи парите, ще съм много благодарен, ако сподели опита си с мен.

Въз основа на това, което описахте, чакате само няколко дни, така че не бих се притеснявал твърде много засега. Разбирам, че е разочароващо да не получавате полезна информация за тегленията си, особено когато получавате само автоматични отговори.

Обикновено даваме на казината до 14 дни, за да обработят теглене. Забавянията понякога могат да бъдат причинени от опашка за теглене, платежен процесор или доставчик на плащания от трета страна, а казиното може да не предлага нова актуализация всеки ден. Засега търпението е може би най-добрият ви вариант.

Ако състоянието на тегленията ви не се промени и все още не получите подходящо обяснение, докато наближавате 14-дневния срок, моля, уведомете ни. След това можете да подадете жалба и нашият екип ще се опита да разследва какво се случва.

Добре тогава ще чакам, благодаря за отговора.

Що се отнася до тегленията, които направих от двете досега, получих само едно, парите бяха преведени в сметката ми след пет дни.

Що се отнася до второто теглене, днес е 10-ият ден и не съм получил парите.

И разбира се, поддръжката на клиенти продължава да бъде ботове

И никакъв отговор на имейли изобщо

Здравейте, радвам се, че поне едно от тегленията е достигнало до вас, но разбирам, че това е само част от решението на проблема. Да чакате десет дни за второто, без отговори на имейлите ви и със същите безполезни отговори от поддръжката, сигурно е разочароващо.

Второто теглене показва ли се като чакащо или може би завършено във вашия казино акаунт? Би било полезно да знаете дали казиното все още го обработва.

Благодаря, че ни държите в течение. Наистина се надявам скоро да последва и останалото.

Второто теглене се обработва.

това е, което пише

Колко дълго може да продължи чакащият статус?

Не знам, днес стигам до 10 дни.

Чакаш ли от 10 дни?

Да

И все още не съм получил парите.

Цял месец всичко вървеше гладко, но сега, през последната седмица, нищо не се случва.

Какво имаш предвид? Не разбирам.

Плащанията преминаха без проблем и сега си заслужава

Колко дни чакате, за да получите заплата?

Или ако сте ги приемали, колко дълго е било най-дългото?

Плащаше се през ден, сега чакам третия ден.

Изплатих първото си теглене за пет дни.

Сега съм на второто си спиране на лекарствата и не съм ги приемал от 10 дни. Чакам.

Благодаря за актуализацията. Ще видим дали парите ви скоро ще пристигнат. Вече чакате десет дни, а аз вече споменах 14-дневния срок, който обикновено позволяваме на казината да обработват тегления.

Ако наближава краят на тази седмица, около петък, и нищо не се е променило, бих обмислил да подадете жалба при нас.

Казиното може просто да има общо забавяне, тъй като виждам, че друг играч съобщава за подобен проблем. Следователно, може да не се ограничава само до вашето теглене. Надявам се и двамата да получите парите си възможно най-скоро.

Благодаря за помощта.

Бих искал да добавя още нещо, но обикновено, когато ми отговарят, постоянно ми казват, че акаунтите, които са по-активни, тоест тези, които играят едновременно, имат по-добри решения за теглене, сякаш ми казват, че играй и ще получиш парите. Това е най-лошото нещо, което съм виждал.

Анулираха тегленето ми и ми писаха, че нещо се е случило с банката.

Бях избрал Revolute

и направих още едно теглене от друга банка

Евробанк

Това може да е вярно в някои случаи. Ако казиното има VIP програма, играчите, които играят повече и достигнат по-високо VIP ниво, могат да получат по-високи лимити за теглене или приоритетна обработка.

Въпреки това, не бих препоръчал да играете повече само за да получите тези предимства, тъй като може да загубите парите, които в момента се опитвате да изтеглите. Би било по-безопасно да изчакате изплащането, вместо да рискувате баланса.

Относно тегленето, което беше отново отменено, виждам, че вече сте го поискали чрез Revolut, така че ще видим какво ще се случи. Ако и това теглене бъде отменено, бих препоръчал да подадете жалба до нас , тъй като многократните анулации не биха изглеждали нормални.

Бих се свързал директно с Revolut, особено ако казиното твърди, че проблемът може да е във вашата банка или от ваша страна. Това би могло да ви помогне да потвърдите дали наистина има проблем и да разберете как да се справите с него в бъдеще.