ПРОБЛЕМ С АНАЛИЗА НА КАЗИНО ATEFIA (страница 4)

Най-накрая, след почти месец, акаунтът ми беше потвърден и мога да тегля средства от казино Atefia.

Благодаря ви за отделеното време и всеотдайност

След месец най-накрая потвърдиха акаунта ми и ми позволиха да тегля, така че добри новини и търпение.

Радвам се да чуя това. Процесът беше дълъг, но беше успешен и това е най-важното за теб в момента.

Непременно ни уведомете, щом парите пристигнат. Стискам палци да стигнат до вас възможно най-скоро.🤞

Парите са пристигнали.

Е, след като най-накрая бяхте потвърдени, изплащането дойде сравнително бързо.

Какво мислите сега? Бихте ли дали на това казино още един шанс или преживяването ви е напълно ви отказало да играете там отново? 🙂

Изгубих всякакво желание да играя отново; чатът на живо и обслужването на клиентите ми съсипаха всичко.

Разбирам.

Така че в този случай се надявам, че ще имате по-добро преживяване другаде или ще се насладите на почивката си. 🙂

Здравейте, бих искал да помоля за помощ, регистрирах се в Casino Atefia, загубих много пари за мен, затова изпратих около 4 имейла за 4 дни с молба да закрия акаунта си поради проблеми с хазарта, казиното изобщо не отговаря!!, винаги чаках дълго време за връзка в чата, затова прекратих чата, вместо да закрият акаунта си, както ги молех и настоявах, те ми изпратиха други оферти с бонус, за съжаление не можах да устоя и се изкуших и отново загубих още пари, които сега ще ми липсват, не разбирам защо изобщо не отговарят на имейлите ми и няма да закрият акаунта ми. Благодаря ви много за всяка помощ.

Здравей,

В този случай мисля, че най-добрият вариант би бил да подадете жалба при нас. Нашият екип ще я разгледа и ще се опита да ви помогне.

Разбирам, че не е приятна ситуация, когато искате да затворите акаунта си, но казиното продължава да се опитва да ви убеди да останете и да похарчите повече. Те също така не бива да игнорират молбите ви.

Ето линка за отваряне на жалба .

Ще продължите ли с него?

Здравейте, опитах се да подам жалба, но не мога да я изпратя. Нямам представа къде може да е грешката.

Можете ли да направите екранна снимка на мястото, където се получава грешка и каква е тя?

Натиснах бутона „Изпрати" и нищо не се случи, ще проверя по-късно. Трябва да ходя на работа. Благодаря.

Разбира се, ако ми изпратите необходимото, ще се опитаме да разберем какъв може да е проблемът. 🙂

Попълних всичко правилно, единственото нещо, което не мога да попълня, е потребителското име, защото нямам такова в казиното.

Нямате ли данни за вход, за да влезете в казиното?

Въведох имейла и паролата си, опитах всичко няколко пъти, но без резултат, вероятно просто ще го оставя така и ще се надявам да се чуят с мен и да ми закрият акаунта, изпратих може би 6 имейла, но нищо. Адресът ми е правилен [email protected], не разбирам.

Добре, но трябва да разбера това малко по-добре, защото не съм напълно сигурен дали говорим за жалба, която сте подали някъде в казиното, или за жалба, която сте започнали при нас.

Ако казиното не ви отговаря, вероятно няма значение колко оплаквания сте му изпратили и определено не бих подавал много от тях ненужно, защото по същество само бихте дублирали един и същ проблем.

Ако говорите за оплакване при нас, тогава разбирам, че имате проблем, защото трябва да въведете потребителско име.

Разглеждах формуляра за жалба и ако въведете имейл адреса, който използвате в казиното, като потребителско име, то не го приема и не ви позволява да отворите жалба при нас?

Исках само да подам жалба тук, само им изпратих имейли, за да ми затворят акаунта, след което най-накрая стигнах до поддръжката, която чаках както казаха 1-2 часа!!! Че трябва да чакам, И там ми дадоха друг имейл, за да им пиша за закриването на акаунта, не разбирам защо имат имейл на уебсайта, който нямам представа дали работи, защото все още не са ми отговорили, а дори не са отговорили на новия, който ми дадоха, така че изобщо не вярвам на това казино и затова не бих депозирал нито стотинка повече там!!! Както и да е, благодаря за отделеното време.

Добре, благодаря за отговора.

Така че, ако се интересувате, опитайте да подадете жалба при нас, ако все още има проблем със закриването на акаунта. Доколкото знам, не е нужно да въвеждате потребителско име, ако нямате такова в казиното, но можете да въведете имейл адреса си, който използвате за влизане.

Нашият екип ще разгледа вашата ситуация.