НачалоФорумОбсъждане на жалбиПопитайте екипа на казино гуру

Попитайте екипа на казино гуру (страница 6)

186 329 преглеждания 347 отговора |
преди 5 години
|
Скъпи членове на форума, От време на време ставаме свидетели на това някой да твърди, че е администратор на Casino Guru, член на партньорския екип. Фалшиви профили в социалните медии на Casino Guru и имейл оферти, които наподобяват нашите собствени бюлетини или дизайни на имейли, също са доста често срещани. Моля, обърнете специално внимание, когато получавате отговори от екипа за жалби, тъй като сме наясно, че измамниците все още се опитват да получат пароли или други данни, като фалшифицират нашите имейл шаблони. Напомняне за публикуване от екипа по жалбите: Casino Guru никога няма да ви поиска да извършвате плащания или да предоставяте достъп до вашите акаунти, за да завърши KYC (познаване на клиента) от ваше име. Ако някой твърди, че е от Casino Guru и поиска такава информация, не споделяйте нищо с него. Цялата комуникация от наша страна ще се осъществява чрез тази официална тема за оплаквания или официалните имейл адреси, предоставени във вашия случай. Моля, винаги проверявайте домейна на всеки имейл, който получавате, и се уверете, че той наистина идва от нас. Можете да потвърдите това, като кликнете върху профила на вашия специалист по разрешаване на оплаквания. Ако забележите нещо подозрително, не се колебайте да се свържете директно с нас. Благодаря ви за търпението и се пазете.
1...5 6 7...18
Добавете пост
Tobias137
преди 2 години

Е, ако вашият wifi използва същия IP като вашия компютър - което би трябвало да е нормално - това все още може да бъде причинено от неволно блокирания IP от наша страна. Искам да кажа, че рутерът вероятно използва един и същ IP за двете устройства. Можете ли да рестартирате рутера си, за да получите нов IP? Моят рутер, например, ми получава нов IP всеки път, когато се нулира или захранването се изключи.

Все още ми липсва имейлът, съдържащ вашия IP адрес, и се страхувам, че няма да стигнем много по-далеч без него.

Редактирано
Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Добре, току-що ви изпратих имейла.

Надявам се да решим проблема, ще се радвам много

Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Здравей Радка,

Отново работи. Връщам се на уебсайта с компютъра.

Трябва ли да ти благодаря за това? Много благодаря 🙂

Автоматичен превод:
Tobias137
преди 2 години

Здравей Тобиас - най-накрая една добра новина! 😀

Проверих вашия IP - благодаря за имейла - с нашите IT момчета и те го поправиха. Както предположих, вашият IP беше забранен по време на последната структурна хак атака, за съжаление това се случва.

Съжалявам за проблемите ви - добре дошли отново! 💚😎🤗!

Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Здравей Радка,


Проблемът отново е там. 403 грешка и не мога да отворя уебсайта.


Моят IP отново ли е блокиран?

Автоматичен превод:
Tobias137
преди 2 години

Вероятно все още сме подложени на тези DDOS атаки.

Нека проверя това. Все още ли използвате същия IP адрес, моля? 🤔

Изпратете имейла отново, трябва да съм сигурен, че намирам правилния IP.

Благодаря ти! 🙏

Редактирано
Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Здравей Радка,


Току що ти изпратих имейла.


Благодаря ви 😊

Автоматичен превод:
Tobias137
преди 2 години

Здравейте 🙂

Решено, надявам се!!

Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Здравей Радка,


да, мога да отида отново на уебсайта с моя компютър 🙂


Винаги ми помагаш толкова бързо и добре, благодаря ти много! 🙂

Автоматичен превод:
Tobias137
преди 2 години

Здравей Tobias137!

Добре дошъл обратно! 🙂 Радвам се, че отново си тук ✨

Може би трябва да започнете да използвате VPN, само за да избегнете случай, че друга атака ще блокира вашия IP отново.

Винаги можете да го настроите на Германия, няма нужда да променяте държавата - това е само за сигурност.


Автоматичен превод:
Anonymized313
преди 2 години

Здравейте.

Вярвам, че сте получили поне едно обяснение - обикновено се предоставя по имейл.

Мога напълно да анонимизирам акаунта ви, това също означава, че всички ваши публикации тук ще изглеждат като написани от анонимен играч.

Това приемливо ли е за вас?

Автоматичен превод:
Anonymized313
преди 2 години

Здравейте.

Да бих. Както ми беше казано от екипа по жалбите и както вярвам, че сте били уведомени, ние не се занимаваме с проблеми, по-стари от една година.

Това е причината, страхувам се.

Можете ли да уточните вашата заявка относно вашия профил? Може да не съм точен, анонимизирането означава, че вашият профил ще бъде изтрит + предишната ми информация.


Автоматичен превод:
Anonymized313
преди 2 години

Благодаря за потвърждението. Сега работя върху това.

Бъдете здрави!

Автоматичен превод:
преди 2 години

Добър вечер екип на Casino Guru! Кажете ми, ако мога да създам тема за моя проект.

Предоставям консултантски услуги за хазартни проекти и залагания.

Помагам да намерим най-добрите решения за плащане за текущата заявка на компанията.

Тестваме, разширяваме възможностите и подобряваме условията за казината и играчите.

Автоматичен превод:
UnionPaymentSolution
преди 2 години

Здравейте!

Оценявам, че питате за разрешение. 🙂

В този случай вярвам, че би било по-ефективно да публикувате другаде, вместо това в някои партньорски форуми. Обзалагам се, че тези са по-бизнес ориентирани. Имам предвид, че ние не сме казино и нашата общност е фокусирана върху играчи, по-скоро върху представители на казина или хора от индустрията.

Доколкото разбирам вашата област на опит, бихте могли да използвате различна аудитория - какво мислите?🤔



Автоматичен превод:
Radka
преди 2 години

Мисля, че вие, като специалист в социалните мрежи, разбирате важността на присъствието на всяка компания в различни ресурси, особено ако са от една и съща тема.

Дори и да не е с бизнес цел, а с информационна и маркетингова цел.

За мен е важно. Аз също искам да бъда полезен.

Има такива теми в раздела - forum/obshie-temy, бих могъл да изпратя пример на лични съобщения, но те са забранени.

С Най-Добри Пожелания

Автоматичен превод:
UnionPaymentSolution
преди 2 години

Като администратор, аз също виждам такава тема като реклама без стойност за потребителите/играчите във форума - както вече беше обяснено.

Можете ли любезно да приемете това?

Нямам нужда обаче от примери (този форум не поддържа DM или PM). Моля, не правете реклама тук, а отразете адекватно любезното ми обяснение - това не е правилният форум.

https://casino.guru/terms-and-conditions

„3.6. Всякакви злоупотребяващи дейности или поведение, включително публикуване на едно и също съобщение в повече от една нишка във форума или тематичен раздел, спам, наводняване, използване на верижни писма, пирамидални схеми и привличане, публикуване на промоции, реклами, маркетингови материали или бонуси, или масовото изпращане на лични съобщения или имейли е строго забранено.

3.7. Ние си запазваме правото да премахваме или редактираме всяко генерирано от потребителите съдържание, включително, но не само, публикации, връзки и промоционална информация, публикувана във форума, която считаме за добавена от свързани с хазарта уебсайтове, казина или техни свързани страни за промоционални или за целите на изграждането на връзки по наше лично усмотрение."

Надявам се сега да се разберем.


Автоматичен превод:
преди 2 години

Бих искал да се свържа с Йозеф по отношение на плащането от множество задачи, които съм изпълнил.


Изпрати му имейли за това. Моля, уведомете го, че питам!


Е.

Автоматичен превод:
mrTretton37
преди 2 години

Здравейте, вече го направих. 🙏

Автоматичен превод:
преди 2 години

Здравейте, вече го направих. 🙏

Автоматичен превод:
преди 2 години

Можеш ли да му пишеш отново вместо мен? 🙂 Пак същото

Автоматичен превод:
1...5 6 7...18
Отидете на страницаот 18 страници

Добавете пост

flash-message-reviews
Потребителски отзиви – Напишете собствено казано ревю и споделете изживяването си
PP Forum Xmas Competition flash 2025
Share your winnings from Pragmatic Play slots — we’re giving away prizes worth $3,000!

Следете ни в социалните медии – всекидневни публикации, бонуси без депозит, нови слотове и още

Абонирайте се за нашия бюлетин, за да получите информация за бонуси без депозит, нови слотове и други новини