Нелоялни практики на гуруто в казиното (страница 2)

Пиша Ви, за да изразя официално разочарованието и загрижеността си относно обработката на моя акаунт и печалбите ми от платформата Power Plays.

Преди няколко години спечелих значителна сума пари, само за да ме информират, че няма да получа обезщетение, тъй като и аз, и моят партньор по това време имахме сметки. Според публикуваните им тогава правила обаче това беше разрешено. Въпреки това печалбите ми бяха задържани и впоследствие сметката ми беше затворена без по-нататъшни средства.

Две години по-късно получих имейл от екипа им, с който ме поканиха да се върна. Приех това като жест на добра воля и възможност да се възползвам отново от услугите им. Регистрирах се отново, играх добросъвестно и спечелих допълнителни $550.00. За мое ужас отново ми казаха, че няма да ми бъде платено – този път с мотива, че имам множество акаунти. Това просто не е възможно, тъй като първоначалният ми акаунт беше затворен от екипа им.

Изключително съм разочарован от това отношение и чувствам, че съм бил несправедливо наказан, въпреки че спазвах заявените от тях правила. С уважение моля печалбите ми да бъдат изплатени изцяло, тъй като не съм направил нищо нередно и съм действал добросъвестно през цялото време. Смятам, че имат несправедливо предимство, като претенцията им е била отворена отново след 6-месечния срок, а моята е била отхвърлена. Power Play казват, че нямат досие след 6 месеца, но въпреки това знаят всяко мое движение на сайта им.

Оценявам вниманието ви към този въпрос и очаквам с нетърпение справедливо решение.

С уважение, Ребека Улф

Не разбирам как твърдиш, че не е направено нищо нечестно, а са задържали печалбите ми без никаква причина. Дори го признаваш. Освен това си подала иск след 6-месечния срок за тях и игнорираш моя.

моля вижте горната публикация

Ще го запиша много просто за теб:

stamps22 откри случая с условия, които включват възможността тя да го отвори отново след 1 година, ако има какво да добави към него.

Казиното изтече времето и загуби делото

Позволихте на казиното да отвори отново случая година по-късно

stamps22 беше заета с други неща и не отговори около половин година (така че дори не ѝ отне толкова време, колкото на казиното)

Вие отказахте да направите това, защото през цялото време променяхте условията си според старите правила, правилата, които тя познаваше и бяха приложими, когато е била подадена жалбата, тя все още имаше 5 месеца, за да възобнови делото.

Сега казиното „спечели", защото вие променихте правилата, докато процедурата все още беше активна, съгласно правилата, които сте променили междувременно. Не предоставихте едни и същи условия за двете страни в една и съща процедура.

Ребека, напълно разбирам защо това ти се струва несправедливо, особено когато сравняваш ситуацията си с по-стари случаи или правила, които може да са били различни по това време. Разочароващо е, когато нещата изглеждат непоследователни и не те виня, че си разстроена.

Трудността тук е, че казино системата не поддържа записи отворени след толкова дълъг период от време. След няколко години досиетата по делата, логовете за комуникация и дори вътрешните записи на казиното вече не са достъпни за преглед. Това означава, че не можем да „отворим отново" или да проверим какво точно се е случило или какви условия са били в сила по това време.

Във форума също нямаме директни връзки между публикациите и идентификационните номера на жалбите, така че не можем да кажем за кой точно случай говорите. Без това просто няма начин да го прегледаме или преоценим правилно.

Казиното водеше записи за всичко, което ми направиха. Защо им го отвори и ме игнорира?

Здравейте, както се опитах да обясня, времевата линия е от решаващо значение тук. Въпреки че може би само гадая за какво оплакване говорим.

Вярвам обаче, че опасенията са свързани с тези две неща:

По-старият вероятно не може да се разглежда, защото проблемът е подаден на 30 октомври 2022 г.:

Другият съдържа само твоя единствен пост и беше затворен, защото не отговори. Изпратен: 07 април 2024 г.

За съжаление не открих други заявки за повторно отваряне, свързани с това.

Обаче, общо взето, ти написа само два поста; нямаше много общо с тях, бих казал.