Здравейте,
Направих два залога на Crazy Time A с Boomerang Casino. O Всяка бонус игра, която съм поставил 500 USD. Обща стойност на залога 2000 USD. Резултат от завъртане 50X пачинко. Виждал съм големия печеливш знак от 25k, но тази печалба никога не е била кредитирана в акаунта ми на играчи. От 10 дни изпращам съобщения, екранни снимки и т.н. без никакъв напредък.
Имам потвърден идентификатор на залог, но те заявяват, че няма печалба без никакви доказателства. Те приспаднаха сумата на залога ми, но не ми помогнаха да ми покажат точния ми залог и резултата от завъртането.
Играл съм с големи суми и те изобщо не ми помагат и ми изпращат объркващи отговори и excel файлове, в които не се посочва нищо друго освен идентификатор на залог, сума и печалба 0.
някакви препоръки? Как мога да поискам печалбата си?
Hello,
I have placed two bets on Crazy Time A with Boomerang Casino. O Each Bonus Game i have placed 500 USD. Total bet value 2000 USD. Spin Result 50X Pachinko. I have seen the big Winning Sign of 25k but this profit was never credited on my players account. Since 10days im sending messages, screenshots ect without any progress.
I have a confirmed bet ID, but they are stating no win without any proof. They have deducted my bet amount but not helping in showing me my exact bet and the spin result.
I have played with large amounts and they are not helping at all and sending me confusing answers and excel files with stating nothing but bet id, amount and win 0.
any recommendations? How can i claim my winning?