Основното нещо, което трябва да разберете, е какъв проблем. Има ли нещо, с което можем да ви помогнем?
Може ли само да попитам каква е причината да го направя? В повечето казина е против правилата да се откриват няколко сметки.🤷♀️
Използвахте ли същите лични данни при откриването на тези сметки?
Различни имейли, но с еднакви карти! Загубих огромни суми! Искате да кажете, че трябва да подам жалба и да получа някакво обезщетение?
Ние вярваме, че всички казина трябва да имат внедрен софтуер, който автоматично ще блокира играчите да създават множество акаунти. Не е лесно обаче да го имате във всяко казино поради различната информация, която играчът трябва да предостави при регистрация.
Добре дошли сте да подадете жалба, където ще трябва да обясните всичко в подробности и нашият екип със сигурност ще провери всички обстоятелства и след това ще реши дали може да се направи нещо по въпроса.
влизаш ли Ето връзката за вас . Уведомете ни, моля, за вашето решение.
В този момент, когато разговаряхме, casinoin има 4000 евро в сметката ми, които се опитва да не ми даде, спряло е поръчките си за теглене и ми казва, че в този момент отделен екип разглежда сметката ми, разбирам, че се опитват да не ми ги дадат, имах и друга сметка, но я бях затворил за постоянно, а след това си направих друга отново, казвате ли, че се опитват да не ми плащат заради това?
Ами, зависи от това каква информация е предоставило казиното, нали знаете.
И така, искахте да направите теглене и преминавахте през процеса на верификация. Нали?
Какво точно ти написаха, моля те?
Спечелих 4000 евро и се опитах да изтегля 2000 евро, тъй като е максимумът на всеки 24 часа, те така и не направиха тегленето и когато ги попитах защо, казаха, че има специализиран екип, който проверява тегленето ми, обикновено плащат в рамките на 30 минути, но този път минаха 36 часа и те отмениха тегленето ми 2 пъти, без да ми отговорят защо или какво проверяват в сметката ми.
П.С. Имах приятел със същия проблем в същото казино преди няколко месеца, никога не му изплатиха тегленето, ще го избегнат, независимо от всичко.
Заявката ви за теглене все още е в процес на разглеждане. Въпреки че времето за чакане е удължено отвъд обичайния срок, в момента нямаме допълнителни актуализации за споделяне.
Моля, бъдете сигурни, че случаят все още се обработва от съответния отдел и ще получите актуализация веднага щом процесът приключи. За съжаление, няма приблизителна дата.
Оценяваме търпението и разбирането Ви, докато прегледът е финализиран.
Аз: ами вече минаха повече от 36 часа и все още чакам без да знам защо точно съм в тази позиция
Здравейте. Бъдете сигурни, че след като прегледът приключи, тегленето ще бъде обработено или ще се свържем с вас, ако е необходима допълнителна информация.
Искрено оценяваме вашето търпение и разбиране.
Възможно ли е доставчик на игри действително да проверява вашия геймплей?
Това обикновено отнема малко повече време, както знаем.
Проверявам за какво? Току-що спечелих x3324 на залог от 1.4 евро, не е максимална печалба или нещо подобно.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.