Казино Felicibet, не знам дали плаща

Отнема им няколко дни, за да ми платят.

Някой знае ли?

Някой знае ли?

Бихте ли ни разказали повече за проблема, с който се сблъсквате, моля?

Започнете например с цялото име на казиното. Дори публикуването на URL адреса може да помогне.

Вероятно има предвид казиното Felicebet. www.felicebet.com

Очевидно е сестринско казино на Wikiluck. Пълна измама! Днес депозирах 100 евро там, използвайки ваучер от Cashlib, и тези мошеници дори не кредитираха депозита ми. Поддръжката е катастрофа, пълна загуба на време! ИЗРИЧНО ПРЕДУПРЕЖДЯВАМ СРЕЩУ ТОВА КАЗИНО!!!!!!

Може би, но би било добре, ако играчът потвърди, че това наистина е така и че е казиното.

Но да се върнем към вашия опит. Казиното каза ли нещо за това, че все още нямате депозита си? Може би просто ви отнема известно време, за да получите парите. Ако това не се случи, можете да се свържете с нас, за да се опитаме да ви помогнем.

Чакам 5000 евро от felicebet115.com вече седмица. Почти 100% съм сигурен, че е измамно казино, защото дори поискаха нотариално заверено копие на шофьорската ми книжка за проверка и получиха всичко от мен. Изведнъж никой вече не отговаря, на имейлите се отговаря само със стандартни отговори (моля, бъдете търпеливи) и парите ми все още не са пристигнали.

Здравей, не ти завиждам за проблемите в казиното.

Но нека да го направим стъпка по стъпка. Доколкото разбирам, в момента преминавате през проверка, така че изпратихте ли им нотариално заверено копие? Работата е там, че този процес трябва да приключи успешно, преди да можете да изтеглите парите си, така че ако това все още не се е случило, може би затова все още не сте получили парите си.

Какво ги попита по имейл?

Ако продължите да имате проблеми и изминат 14 дни, нашият екип ще се свърже с казиното скоро, тъй като имате отворена жалба .

Вече четири пъти се опитах да получа плащане и всеки път липсваше някакъв документ. Относно нотариално заверената шофьорска книжка, казаха, че това е последният документ, необходим за текущото непогасено плащане от 5000 евро. Изпратих я и оттогава не съм получил никаква обратна връзка освен стандартните автоматични отговори, които гласяха „моля, бъдете търпеливи!".

Днес попитах в чата на казиното, но не можаха да отговорят на почти никой от въпросите ми, освен че акаунтът ми е „напълно проверен". Те дори не знаят дали нотариално заверената ми шофьорска книжка е пристигнала!

Всичко е много подозрително!

Кога им изпратихте нотариално заверено копие? Може ли някъде в профила ви да се види дали сте верифицирани или не? Чатът на живо може да не знае всичко, а друг отдел е основно отговорен за проверката на документите.

Както казах, ако продължите да имате проблеми, нашият екип ще се опита да ви помогне и вярвам, че ще успеят.

Те имат копието от около 5 дни и откакто получиха моето, не съм получил никакъв реален отговор.

Не мога да видя в профила си дали съм потвърден; няма такова нещо.

Имали ли сте някакъв опит с казиното? И как мина?

Здравейте, бих искал да мога да кажа нещо по-положително, но предполагам, че трябва да изчакаме казиното да излезе с някои обяснения. Прочетох последните ви публикации и честно казано, не съм убеден, че сте направили достатъчно.

Знам, че е разочароващо, но засега можем само да чакаме казиното да подреди нещата и да се надяваме скоро да се появи последващо действие.

Това е последната информация, която имам оттогава, няма нищо повече... никаква реакция към нищо вече.

Скъпи Марчин,

Моля, имайте предвид, че вашите документи са достатъчни за момента.

Ако са необходими допълнителни артикули, ще се свържем с вас съответно.

Във връзка с Вашето искане за теглене, моля, очаквайте скоро обратна връзка от нашия екип по плащанията.

С уважение,

Кенеди | Екип за KYC

Според този имейл или съобщение, струва ми се, че е възможно да сте били верифицирани, така че казиното просто трябва да провери и след това можете да теглите. Както каза Радка, ще трябва да бъдете търпеливи и вярвам, че скоро ще получите парите си.

Здравей, Марчин, бърз въпрос - получи ли си парите? В момента имам същия проблем...

Здравейте, можете ли да опишете ситуацията си малко по-подробно?

Може би можем да се опитаме да ви помогнем.

Исках да знам дали Марчин е получил плащането си на [дата].

Мога ли да отворя дело при вас и можете ли да ми помогнете с казиното Felicebet?

Според жалбата, която видях и която беше затворена като решена, играчът потвърди, че е получил парите.

Помолих Ви да обясните ситуацията си малко по-подробно, за да мога да преценя дали можем да Ви помогнем. Моля, опишете какво се е случило и можем да го разгледаме заедно, за да преценим дали подаването на жалба при нас би било подходящата следваща стъпка.

Здравей, Ярослав,

Благодаря за обратната връзка. Да, аз съм различен играч и имам абсолютно същия проблем с Felicebet.

Ето е моята ситуация:

На 22 октомври 2026 г. поисках теглене на 1500 евро, което оттогава е в статус „В очакване" без официален отговор от казиното.

Бонусът ми беше предложен и кредитиран директно по имейл от мениджър на афилиейт мениджър (Дженифър) – по всяко време не се споменаваха никакви условия или максимални лимити за залог.

По указание на финансовия екип, дори трябваше да депозирам още 100 евро, за да може тегленето ми изобщо да бъде обработено. Направих този депозит.

Сега те се опитват да задържат изплащането поради предполагаемо, неволно нарушение на бонуса, докато казиното не отговаря директно на имейли.

Имам всички имейли и скрийншотове като доказателство. Възможно ли е да подам официална жалба за това и какви са шансовете за успех?

Благодаря ви много за помощта!

Изпратих това до казиното по имейл:

Уважаеми екип за управление и финанси,

Свързвам се директно с Вас, за да изясня дължимото ми плащане от 1500 евро и вътрешния преглед, както и да представя моята гледна точка.

Не знаех, че лимитът за залагане е бил нарушен при използването на бонуса. Искам обаче да подчертая, че това е било напълно неволно: бонусът ми беше предложен и кредитиран директно по имейл; бях препоръчан от някой друг. По това време не бях информиран за конкретни условия на бонуса или предупреждения относно максималния залог и в разгара на момента просто не бях наясно с лимита.

Относно историята ми с партньорски марки: Бях много активен и лоялен VIP играч там в продължение на много години, правейки големи депозити. Разногласията по това време възникнаха от недоразумения и ситуации, в които получих лоши съвети или бях подведен – това няма нищо общо с моята лоялност и честна игра тук, на вашата платформа. Допуснах грешка и можем да я поправим, ако можехме!

Напълно потвърдих акаунта си при вас, депозирах истински пари и наистина се наслаждавам на играта тук. За да покажа, че съм сериозен, направих още един депозит днес.

Следователно, в интерес на удовлетвореността и добрата воля на клиентите, любезно Ви моля да разгледате този случай благоприятно, като имате предвид дългогодишния ми опит в казиното, съдействието ми и последните ми депозити. Ще бъда много доволен, ако тегленето ми бъде одобрено и мога да остана ценен играч.

Благодаря ви за отделеното време и за справедливата оценка.

Най-добри пожелания

И

Уважаеми ръководители, екипи за KYC и финанси,

В допълнение към съобщението ми от вчера, Ви изпращам пълната писмена документация от моя мениджър на акаунти Дженифър (Luxury Affiliates) относно моя акаунт и бонус.

Както можете да видите черно на бяло от документите:

Изображения 1 и 2: Бонус офертата ми беше представена директно по имейл и кредитирана в сметката ми – в нито един момент не се споменаваха условия, ограничителни лимити за залагане или максимални залози.

Изображение 3: Бях официално помолен от финансовия екип, чрез моя ръководител, да направя депозит от 100 евро, за да може заявката ми за теглене да бъде обработена – аз изпълних това искане незабавно.

Винаги съм бил прозрачен, извиних се и изразих силния си интерес да остана лоялен играч! И това все още е валидно ;)

Моля, вземете предвид тези официални документи, когато преглеждате моето непогасено плащане от 1500 евро.

Благодаря ви много и най-добри пожелания,

Франко