Ами те ми дадоха 50 € и просто казаха, че съжалявам за цялото време, което отне и това е. Дори не им отговорих след това.
Приехте ли парите, ако мога да попитам? Бихте ли уведомили Кристина за тази оферта от казиното и във вашата жалба? Можете да използвате тази връзка, ако желаете.
Нямам думи за това. Това не може да е истина? Трудно е да се повярва, че това е решение на доставчика. Надявам се, че могат да направят нещо по въпроса. Ако и на мен ми се случи същото, ще се включа. Още чакам.
Съжалявам, но не разбирам смисъла на поста ви. Загубих се. Бихте ли обяснили, моля?
съжалявам Грешка в превода. Не мога да разбера решението. Това исках да кажа. 50 евро????
Ох добре. Благодаря ви, че изяснихте това. Да, трябва да изчакаме и да видим как нашият екип за жалби ще се справи с този случай.
Да, казах го в първото си съобщение.
Но те току-що добавиха 50 € към сметката ми, така че наистина нямах друг избор, освен да го приема.
Трябва ли да се оплаквам, че това е твърде ниска сума, защото ~30 000 € се превърнаха в 50 € доста бързо..
Хахаха. Върнах си залога от 1 евро. Невъзможен!!!!! Това, което видях, беше, че вече бях спечелил доста. Бонус играта спря по средата. Също така ще се опитам да предприема правни действия срещу това.
Казаха, че играта се е сринала поради проблем с паметта.
Аз съм страстен играч. Ако загубя, просто е така. Но това е нечувано. Видях, че играта вече е спечелила нещо. И получих 1 евро обратно. Наистина ли са толкова бедни?
Точно вчера получих 200 евро за игра от друго казино и има 1 евро в тях? Не знам да се смея ли да плача ли?
Същото нещо, което ми казаха, така че може да е истинско, но все пак трябва да върнат нещо по-добро, защото използвахме времето си за това.
Да, казах го в първото си съобщение.
Но те току-що добавиха 50 € към сметката ми, така че наистина нямах друг избор, освен да го приема.
Трябва ли да се оплаквам, че това е твърде ниска сума, защото ~30 000 € се превърнаха в 50 € доста бързо..
За съжаление не мога да ви помогна с въпроса ви. Моля, информирайте нашия екип за оплаквания за ситуацията, за да могат да разрешат вашия случай.
Аз съм страстен играч. Ако загубя, просто е така. Но това е нечувано. Видях, че играта вече е спечелила нещо. И получих 1 евро обратно. Наистина ли са толкова бедни?
Точно вчера получих 200 евро за игра от друго казино и има 1 евро в тях? Не знам да се смея ли да плача ли?
Бихте ли могли да опишете проблема, който имате в това казино, с повече подробности? Трудно ми е да го разбера от вашите публикации.🤷♀️ Ние със сигурност ще се опитаме да ви помогнем.
Нямам достъп до историята на игрите си. Пише техническа грешка. Опитах всичко, дори чатът на живо не помогна. Наистина е странно.
Опитайте се да помолите поддръжката да ви изпрати историята на играта по имейл. Може би това е възможно.
Казиното не иска да ми изпрати данните по имейл въпреки заявката
.
Намерих лице за контакт за лицензодателя на Support Malta и ще ви пиша скоро.
Добре. Ще чакаме актуализациите.
Здравей, скъпи казино гуру!
Наскоро направих публикация за историята в Trustpilot. Пише, че нищо не правят. не е ли вярно Имам екранни снимки, на които можете ясно да видите, че вече съм реализирал печалба. И ми връщат 1 евро и трябваше да заложа това евро 40 пъти. Когато играех с истински пари. Моля, кажете ми какво направихте? „Доставчикът е виновен и ние не можем да направим нищо. За мен това означава да не правя нищо. благодаря ви
Сега искат да блокират публикацията ми в Trustpilot.
Спомням си този твой случай. Опитахте ли да пишете на доставчика на играта? Видях, че грешката е на тяхна страна и затова казиното вероятно не е могло да направи много по въпроса. Със сигурност би било полезно доставчикът да коментира това и да научи повече за целия случай.
благодаря за отговора
Казиното е гарант. Всичко в едно онлайн казино е свързано с доставчика. За каква гаранция е отговорно казиното? Депозити и тегления? Много бързо го заметоха под килима. Доставчикът не е достъпен. Подадох и жалба до лицензодателя. Безрезултатно. моля помогнете ми Ще докладвам и това. благодаря ви
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
