Cybercoins Casino не завършва kyc и теглене 219 USD

Регистрирах се с Cybercoins с бонус от 50fs. Условията на бонуса гласят, че не се изисква минимален депозит за теглене на печалби.

Попълних WR и поисках теглене.

Според прегледите те имат kyc и незабавно оттегляне. Но не беше така.

Свързах се с тях по имейл, защото чатът не е достъпен. Те отговориха с молба за първоначален депозит от €20.

Казах им за изискванията за бонусите. Те ме пренебрегнаха. Казаха ми, че без депозит от €20 няма теглене.

Направих депозита, много разстроен, но в крайна сметка го направих. ИЗЧЕЗНАХА!

Те никога не одобриха моя kyc и оттеглянето ми е „в процес".

Дори случайно не отговарят на имейла!

Някой имал ли е опит с този сайт?

Здравейте, търсих да видя дали имаме това казино в нашата база данни и то се преглежда. Според това, което видях, вече имат доста нисък индекс на безопасност, което казва всичко.

Виждам, че има несъответствия в това, което са заявили на уебсайта и това, което ви е казал чатът на живо.

Значи сте депозирали тук, доставили сте документите и оттогава нямате вест от казиното?

Вероятно ще пусна жалба, ако случаят е такъв, и ще видя дали може да се направи нещо или не.

Здравей Джаро, точно така, депозирах, подадох всички документи и не получих повече отговор от казиното. Ще подам жалба и ще чакам поне да ми върнат депозита. Това е разочароващо!

Със сигурност бих го направил, ако бях на твое място и видях какво мога да разбера. Дано свърши добре.

Чувствайте се свободни да ме актуализирате, ако научите нещо.

Същото се случи и с мен! Казаха, че мога да изтегля веднага щом направя депозит от €20 поради AML. След като направих депозита сега те казват, че документите ми не са одобрени и минаха 5 дни, те напълно ме игнорират

Хей, много съжалявам да го чуя. Значи разбрахте ли защо документите ви не са приети? Това е важен процес, през който играчите често трябва да преминат и ако не е успешен, няма да можете да изтеглите парите.

Затова би било полезно да разберете каква е причината за това от казиното. Ние даваме на казината 14 дни за разрешаване на KYC и така, ако нищо не се случи през следващите няколко дни, бих помислил дали да подам жалба при нас.

Моля, уведомете ме дали сте постигнали някакъв напредък или не.

Отношението на този сайт е напълно лудо. Ще ме "докладват" за преглед, защото казват, че е фалшив! ТЕ СА НАПЪЛНО ЛУДИ! ЗАКРИХА МИ СМЕТКАТА, КОНФИСКУВАХА МИ СРЕДСТВАТА И СЪЩО ТО МЕ ЗАПЛАШВАТ!

Вие сте 100% прав. Мисля, че управляват мъртво казино и не плащат нито стотинка на никого. думите им се променят всеки ден. 

Не сър. Не ми дадоха причина. Вече не ми отговарят и не ми отговарят.

Така че, ако това, което описвате, се е случило, защо още не сте подали жалба до нас, ако смятате, че казиното не казва истината и не сте направили нищо лошо? Не мислите ли, че би било добра идея нашите експерти да проучат това?

Но виждам какво са ви написали и следователно сте изпълнили всичко с изключение на депозита за проверка, който е задължителен във всяко казино. Ако не го направите, вероятно няма да получите парите си. Това не означава, че не може да има проблеми, дори ако го направите, но без проверка на метода на плащане няма да е възможно.

Господине, депозирах 21,16 евро

Джаро, казиното го няма в списъка, не мога да подам жалбата.

Както и да е, не мисля, че ще ми платят, закриха ми сметката!

Не им позволявайте да откраднат парите ви, ако не направим нищо, те ще продължат с тази измама. поне трябва да се опитаме да ги спрем

О, и това означава ли, че сте били помолени да направите друг депозит или сте го депозирали наскоро? Опитвали ли сте дори да направите теглене?

Всичко е наред, че нямаме казино в списъка. Просто подайте жалба срещу друго казино и напишете в текста кое е то. Нашият екип ще го редактира и ще се опита да ви помогне.

какво мислиш

Да, опитах се да направя теглене, но те не обработват тегленето. Вчера получих имейл от тях, в който се казва, че трябва да докажа, че акаунтът в binance принадлежи на мен и съм извършил плащането, използвайки този акаунт, който им изпратих веднага след това, но сега те искат и двата документа в един екран, което е практически и технически невъзможна задача. Помолих ги да ми дадат пример, но не ми изпратиха нищо

здравей

Въпреки че разбирам защо казиното предпочита всички подробности на едно място, за мен изглежда, че те не мислят много за реалната опция, която потребителят има.

Ако мога, поне бих се опитал да предложа възможен вариант да приключим с това.

Вместо да изпращате екранни снимки, бихте ли заснели видеоклип, показващ вашия акаунт след първоначалното влизане? Замъглете всички лични данни, като започнете с паролата. целта е да покажете на казиното, че имате достъп до портфейла и сте в състояние да им покажете всички необходими подробности, макар и не в една екранна снимка.

Може би звучи като сложен вариант, но тъй като прочетох през какво сте преминали, предполагам, че бихте предпочели да разрешите това възможно най-скоро. Въз основа на моя опит, вместо да чакам казиното да приеме реалността, по-полезно е активно да се намери работещо решение.

Готови ли сте да опитате?

PS: моля, не добавяйте екранни снимки, показващи вашите лични данни. Броят на опитите за фишинг се увеличава ежедневно и това все пак е обществен форум. 🙏