Не, те просто бяха взели печалбите ми нечестно, въпреки че проверката беше в процес. След това отказаха да ми върнат тези печалби, затова им казах, че съм заложил, играл и спечелил, че това, което правят, не е честно и че ще се оплача на властите. След това ми изпратиха имейла, който поставих като „Окончателен отговор". След това изтеглих парите в сметката си и това беше всичко; спечелих.
В крайна сметка успя да се оправиш. Радвам се, че си получил парите. Знам, че не беше лесно, но всичко е наред, когато свършва добре.
Значи остана тук, за да продължиш да играеш?
Добро утро. След като прочетох тези коментари за Caliente Casino, реших да подкрепя каузата. И аз имах подобно преживяване; играех в казиното от около месец. Никога не съм играл на слотове; предпочитам маси на живо. В началото се затруднявах с процеса на верификация, но в крайна сметка се получи. Вече имаше няколко транзакции през този месец. Понякога печелех; най-голямото ми теглене беше 14 000 в блекджек, но не може да се сравни с това, което вече бях загубил.
Един ден, след месец, в който използвах само това казино, вече бях придобил увереност и дори познавах всички дилъри. В началото нещата започнаха да се развиват наистина добре за мен; почти бях загубил $80 000 MXN, но след няколко сесии в продължение на няколко дни, си възвърнах загубените $80 000 и дори спечелих $298 000 MXN. Бях толкова щастлив онази вечер, че дори излязох да празнувам! Хаха.
В този момент, когато достигнах тази сума, направих тегленето. Пишеше, че суми над 27 000 изискват процес на преглед и може да отнеме между 24 и 72 часа. Не ми се стори толкова странно тогава; беше просто известие, което се появяваше на екрана след тегленето. Мислех, че е нормално за тази сума, само за да се уверя, че всичко е наред, затова изчаках. След около два дни получих имейл, който ме уведомяваше, че акаунтът ми е деактивиран с административно решение и че от този момент нататък няма да мога да правя тегления или депозити. Все още имах достъп, но нищо не работеше. Когато се свързах с тях, ми казаха, че има нещо с проверката на акаунта ми; документацията, която изпратих, не е валидна, защото е размазана и информацията е нечетлива. Изминаха два месеца от този инцидент. Седмици след като акаунтът ми беше деактивиран, получих възстановяване само на 80 000, които първоначално бях загубил. Отказаха да ми платят печалбите. Общо 298 000. Освен 10 000, които получих за осребряването на моите Calipoints, според мен най-справедливото би било да ми върнат всичко изцяло. Но ако щяха да върнат сумата, която бях загубил, трябваше да върнат цялата сума, която бях инвестирал от самото начало, всичките хиляди, които вече бях загубил. 80 000, които депозираха, вече бяха мои; бях си ги спечелил обратно. 😔
Честно казано, не разбирам цялата ситуация.
Ако документите, които сте изпратили, са били размазани, те трябва да ви помолят да ги изпратите отново и да не конфискуват печалбите ви.
Моля, подайте жалба тук, за да може нашият екип да разследва въпроса и ако всичко е наред от ваша страна, се надяваме, че ще получите пълната сума с наша помощ.
Какво ще кажеш? Ще се справиш ли с това?
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.
