BetVictor затвори акаунта ми и няма да плати салдото ми от $85 000 (страница 2)

Просто вече не отговарят. Това е толкова обезпокоително. Някой друг има ли предложения?

Това е проблемът с онлайн казината, които могат да ви отблъснат, като блокират достъпа ви до техния сайт. Единственият шанс, доколкото го виждам, е да се оплачете на комисията по хазарта в Обединеното кралство, тъй като Bet Victor попада под техните правила и разпоредби. Като алтернатива подадете жалба тук и вижте дали ще отговорят на мръсниците

Знам, че ако казиното не отговори, това със сигурност не е приятно. Вашето оплакване обаче все още е отворено и Ник се опитва да разгледа всичко, за да ви помогне по най-добрия начин. Така че се опитайте да бъдете търпеливи, въпреки че знам, че не е лесно.

Те се отзоваха. Те отказват да изплатят. Те дори не казаха защо, освен че депозитът от септември не е от банкова сметка, регистрирана на мое име, което е полувярно, тъй като е съвместно, но моите $700 депозит и $85 000 печалби са получени единствено от депозит, направен от банкова сметка регистрирани само в моя акаунт. Предложих да върна печалбите от септемврийския депозит от приблизително $10 000, но те нямат право според техните правила и условия да не изплатят печалбите от депозит, направен от банкова сметка на мое име.

Техният смисъл е в техните правила и условия, че всички депозити трябва да бъдат направени с банков депозит от името, на което е регистрирана сметката на Victor. Като такива те използват това нарушение, за да затворят акаунта ви и да конфискуват печалбите ви. Защо беше необходима голяма печалба, за да проверите обратно към септември? Е, това е, което правят ЛИГАВИТЕ така и така. Те ще направят всичко, за да се измъкнат от плащането на такава голяма сума, гадно е, но това е начинът, по който се отнасят към своите така наречени ценни клиенти. Оставете казино гуруто да се справи с вашата жалба, но след като сте нарушили тяхната t@cs казината са безмилостни.

Съществуват защити съгласно законодателството на Онтарио, на които да се разчита. Вероятно ще трябва да съдя. Това, което са направили, е толкова лигаво. Ако имаха проблем със септемврийския депозит, те бяха длъжни да го повдигнат тогава. Не сега. И този път депозитът е от банкова сметка, регистрирана само на мое име. Имам случай тук и тъй като те са регулирани в Онтарио, те са предмет на законите на Онтарио и следователно могат да бъдат съдени.

Изглежда най-добрият вариант, тъй като е много пари, но SLIMY b#-##'##ds си запазват правото да затворят акаунта ви и да конфискуват печалбите ви, ако нарушите техните t@cs . Бих отделил час с адвокат и ще видя на чия страна ще падне законът и ако имате късмет, можете да съдите.

Говорих с адвокат. Първо ще оставя регулатора на Онтарио да работи с това. Явно могат да помогнат.

това, което направи bet victor, всъщност не е разрешено в техните правила и условия. Позволява им да анулират печалби от депозити от трети страни (така че печалбите от септември 2023 г.), но не казва нищо за анулиране на бъдещи печалби или анулиране на $86 000, които спечелих от депозит от моята единствена регистрирана банкова сметка. Те не цитират никакви правила и условия в писмото си - те цитират „стандартна процедура", което прави техния случай още по-слаб. Къде, по дяволите, играчът може да намери своята „стандартна процедура"??

Е, изглежда, че имате добър случай, така че ви желая всичко най-добро в начинанията ви да получите това, което по право е ваше, и ако законът е на ваша страна в Онтарио, това засилва аргумента ви срещу тези тънки топки

Благодаря. Имам много силен случай. По един или друг начин ще си платят. И ако трябва да ги съдя, така да бъде. Но мисля, че регулаторът в Онтарио ще види това като изключително несправедливо. Те имат задължението да вземат решения справедливо и добросъвестно. Това не е нищо от това. Странно е, че решението им дори не споменава защо са ми конфискували печалбата от $86 000. Вероятно защото нямат основателна причина. Те просто споменават, че ще върнат депозита от $700, което очевидно не е справедливо.

Вероятно ще мине известно време, докато се разреши, така че бъдете търпеливи и останете спокойни 😎, което вероятно не е опция през зимата в Онтарио. С пожелание за положителен резултат 👊

Това е наистина тъжна ситуация и много разочароващо. Трудно е да бъдем търпеливи и да се надяваме, че регулаторът ще направи нещо тук. Но предполагам, че трябва да ги оставя да опитат. Някакви други предложения?

Всъщност това, което направи bet victor, всъщност не е позволено от техните правила и условия. Позволява им да анулират печалби от депозити от трети страни (така че печалбите от септември 2023 г.), но не казва нищо за анулиране на бъдещи печалби или анулиране на $86 000, които спечелих от депозит от моята единствена регистрирана банкова сметка. Те не цитират никакви правила и условия в писмото си - те цитират "стандартна процедура", което прави техния случай още по-слаб. Къде, по дяволите, играчът може да намери своята "стандартна процедура"?? Липсата на обяснение в решението им е много показателно, че имат много слаб аргумент да задържат средствата ми

Наистина е трудно да останеш хладнокръвен. Дори в Канада 🙂

някакъв съвет освен това, което правя? Оценявам моралната подкрепа!

Разбирам тезата им, но това им дава право само да анулират печалбите от септемврийския депозит. Ако смятаха, че това е проблем, тогава трябваше да затворят акаунта. Този термин (10.4) не казва нищо за анулиране на бъдещи печалби от бъдещи депозити на мое име. Ето къде е толкова несправедливо. Те са задължени да действат честно и добросъвестно съгласно законите на Онтарио.

техните условия (особено раздел 17) са толкова широки, че буквално им дават право да закрият акаунта ви и да конфискуват баланса ви без никаква причина. Това е нечувано. Тази ситуация изглежда отвратителна. Взеха ми депозитите след септември и ме оставиха да загубя, но не изплащат след победа. Те имаха задължението да отбележат това като проблем по време на депозита, а не сега и във всеки случай, който не отговаря на техните условия, за да им даде правото да конфискуват печалбите от този скорошен депозит. Техният имейл не казва нищо за печалбите или защо ги конфискуват, което намирам за много показателно, защото знаят, че правят нещо подозрително.

Разбирам разбирам разочарованието и загрижеността ви, но все още имате открита жалба към нас и нашият екип ще се опита да ви помогне по най-добрия начин. Виждам, че също така сте прехвърлили случая до регулатора, което може да бъде по-дълъг процес, така че очевидно нямаме друг избор, освен да изчакаме и да видим как ще се развие всичко това, въпреки че знам, че не е това, което искате да чуете. Така че единствената ми препоръка е да запазите търпение, защото това е най-разумното нещо, което трябва да направите в тази ситуация. Мислиш ли, че можеш да направиш това? Не забравяйте да ни уведомите, когато имате нещо ново. Ще стискам палци 🤞

Регулаторът на Онтарио няма да направи нищо. Те просто написаха следното. Толкова нечестно.

Здравей Стефани,

В допълнение към вашия имейл до iGO на 1 декември, iGO приключи прегледа на този инцидент и е доволен от решението на оператора по този въпрос.

Поради това iGO няма да предприеме по-нататъшни действия в момента и счита въпроса за приключен.

На Ваше разположение,

Екип за ескалиране на спорове на iGO Player

Betvictor ви прецакват за вашите пари, защото сте нарушили техните правила и условия за тази предишна транзакция, не сте сигурни дали можете да направите нещо. Предложихте да върнете печалбите си от съвместния депозит и те отхвърлиха предложението ви, конфискуваха парите ви и закриха сметката ви. Те не обичат да плащат на казина, ако могат да видят изход. Не съм сигурен какво още можете да направите.

Знам. съденето им би било скъпо и досадно. Имате ли други предложения? Мислите ли, че отделът за жалби ще може да помогне сега, когато регулаторът каза, че няма да предприеме нищо? Ще се опитам да пусна това до стълба на флага с регулатора на Онтарио и да видя дали мога да стигна дотам с по-високите прозорци. Имам чувството, че хората, с които имах работа, бяха по-младши и те са просто отдел на по-ниско ниво в комисията по алкохол и игри

Опитайте и вижте дали процедурата за жалби тук ще ви отведе до някъде, това, което трябва да запомните е, че Betvictor са мултинационален хазартен конгломерат и за съжаление вие сте нарушили техния t@cs и те могат да си позволят най-добрите адвокати, така че внимавайте при съденето, освен ако не можете да получите правна помощ, което се съмнявам, че в крайна сметка може да ви струва много пари, ако загубите. Тъй като това е 85 хиляди пари, бих отделил час с адвокат, за да обясня какво се е случило и да го помоля да погледне техните правила и условия, с които сте съгласни, когато се регистрирате. След това те ще ви кажат кой греши и ще го вземат оттам. Което ще означава финансиране на съдебно дело = скъпо или трябва да го оставите и да го запишете като много болезнено учебно изживяване. Вижте дали екипът тук може да получи отговор от Betvictor и след това вижте какво те съветват, че е най-добрият вариант. Останете хладнокръвни и бъдете търпеливи, може да отнеме известно време. Знам, че сигурно е стресиращо, тъй като са много пари и вероятно не виждате причина да не стоят в банковата ви сметка в момента.