Уважаема общност на гурутата на казиното,
Бих искал да споделя моя опит относно продължаващ спор с 0x.bet.
От декември 2025 г. се опитвам да получа ясни и независимо проверими доказателства относно премахването на приблизително 595 000 евро от баланса на сметката ми.
В хода на този спор, обяснението, предоставено от казиното, се промени. Първоначално се споменаваха проблеми, свързани с доставчика на играта и предполагаеми дублирани печалби. Съвсем наскоро казиното заяви, че проблемът е възникнал от неизправност на доставчика на платформата, а не от доставчика на играта.
Доставчикът на игри, Belatra, ме информира писмено, че през съответния период не са установени нередности в играта, проблеми или дублирани събития за залагане от тяхна страна.
Казино Гуру наскоро поиска:
Пълни логове на играта
Пълна история на залаганията
Официален доклад на доставчика на платформата
Според Casino Guru, предоставената досега документация е недостатъчна, за да се направи окончателна оценка на въпроса.
В момента очаквам отговора на казиното на тези заявки.
Целта ми с публикуването на тази тема не е да обвинявам никого, а да попитам дали други играчи са преживели подобни ситуации, при които печалбите са били премахнати поради предполагаема неизправност на доставчика на платформата, без да бъдат разкрити съответните технически доказателства.
Всяка конструктивна обратна връзка или подобен опит ще бъдат оценени
с мили пожелания
МДж
