Казино. Гуру услуга за оплаквания (страница 2)

Опитах се да изтегля пари от картата си около 4 пъти, защото депозирах с карта. Парите винаги се връщаха в сметката ми след 4-5 дни.

След това получихме имейл, че трябва да направя теглене с криптовалута, че има технически проблем с тегленето към картата. Така че депозирах пари чрез крипто, направих залог според правилата и отново нищо, така че след комуникация с поддръжката направих друг депозит с крипто, направих залог отново според изискванията. Така че загубих залога. Последния път ми казаха, че има технически проблем с тегленето към картата, за съжаление не е възможно да се направи теглене и чрез крипто. Имам 12500 там, бих искал поне депозираните средства обратно, това вероятно е отново измама.

Не мисля, че казиното трябва да ви таксува многократно, за да теглите парите си. Ако е тяхна вината, те трябва да се опитат да разрешат проблема. Защо депозирахте толкова пари там?

Въпреки това, подаването на жалба определено е добра стъпка. Нека видим какво може да направи нашият екип, за да разреши проблема.

Подадох жалба, но тя беше отхвърлена. Подадох жалба преди и написах неправилно името на казиното, не знам какво да правя сега.

Добре, моля, напишете ми отново правилното име на казиното, срещу което искате да подадете жалба, и отворете жалба.

Би било добре да отговорите и когато го подадете, за да не се получи като предишните две.

Ще го обсъдя с нашия екип, за да го публикуваме.

Добре, благодаря. Този път имам скрита комуникация с поддръжката и имейла.

Чудесно, жалбата ви вече би трябвало да бъде приета.

Така че предполагам, че всичко ще се реши.

Стискам палци. 🙂

Благодаря. Бих искал да направя нещо по въпроса, но се опасявам, че казиното просто не изплаща.

Ще видим как ще се развият нещата. Нека не избързваме и да се опитаме да мислим позитивно. 🙂