преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Zoccer Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравей, Радка, два пъти се опитах да подам жалба срещу Zoccer и тя продължава да бъде изтрита без никакво уведомление. Можеш ли да ми кажеш какво се случва?
Здравейте, за съжаление не мога да видя подробностите, само две отхвърлени заявки; все пак ви предлагам да проверите внимателно папката си с имейли, кошчето, папката с промоции и папката с актуализации. Би трябвало да получите информация защо заявката не е могла да бъде одобрена.
Виждам и проверих с колеги. Доколкото ми казаха, сте получили имейл. По принцип не можем да разрешаваме оплаквания за липсващи лицензи, ако това помага за изясняване на въпроса.
Здравейте, не става въпрос за липсващия лиценз, а за невярно представяне на лиценз, който те нямат. Наистина не получих имейл, но никога не получавам, въпреки че го пише в профила ми. Мога ли да подам жалбата отново? Както казах, става въпрос за сайт, който невярно твърди, че има немски лиценз. Със сигурност Guru трябва да се заеме с това.
За съжаление, дори и да подадете жалбата си отново, тя ще бъде отхвърлена. Ние не разглеждаме жалби относно лицензи.
Не съм сигурен дали имам доверие на това казино.
Депозирах няколко пъти вчера, след което имах странно преживяване в чата.
Агентът в чата допусна правописни грешки. Продължаваше да премахва бонус завъртанията ми и да ги чете.
След това имах 2 партиди безплатни завъртания. И двете по 100 завъртания в една и съща игра със стойност 20 цента.
След като завърших всяка партида, и двамата платиха една и съща сума - $8,56.
Това да се случи с точност до стотинка би било невъзможно. Така че не знам дали тези хора използват игри с gimp или безплатните завъртания, които дават, са предварително определени.
Но искам да спрете да четете и да се замислите за секунда. Как е възможно две партиди от по 100 завъртания да завършат с ТОЧНО еднаква сума? Невъзможно.
Имам скрийншотове и на двете суми.
Просто се чувствах много съмнително.
Звучи странно, но може би не е невъзможно, все пак.
Опитахте ли се да се свържете със самото казино по този въпрос, моля?
Наистина бих искал да знам какво имат да кажат по въпроса, със сигурност.
„Не можем да променим резултата от мача" е техният отговор.
Помислете за всички цента, долари и суми, които печелите от 100 безплатни завъртания.
От двете партиди, за да се получи абсолютно еднаква сума, ми показва съвсем ясно, че или съм се натъкнал на нещо, което е 450 милиарда към едно... или игрите са смачкани.
Разбирам заключението ви; в същото време лицензираните казина наистина нямат начини да променят резултатите от игрите, когато става въпрос за игри от сертифицирани доставчици, те също така нямат никакъв достъп, така че лично аз бих гласувал за първата възможност, която споменахте.
И все пак, съгласен съм, че това кара човек да се зачуди; със сигурност го прави. 🙂
Благодаря, че споделихте тези начинания.
Здравейте. Бих искал да знам как Casino Guru стига до заключението, че Zoccer Casino принадлежи към групата Sentoka Ltd.
На уебсайта им не е посочено кой е собственикът или операторът (много е подозрително, че крият тази информация). Когато попитах в чата на живо, ми казаха да се свържа с тях по имейл. Направих го и отговорите бяха уклончиви; първо казаха, че не разбират въпроса, а след това спряха да отговарят напълно.
Това не е казино, на което имам голямо доверие. Благодаря.
Здравейте, това е справедлив въпрос, но без директен отговор.
В повечето случаи информацията се предоставя от филиалите на казината или промоционалните партньори; ако казиното е лицензирано, ние го проверяваме чрез официалния списък с лицензи. Във всеки случай, всяко казино трябва да посочи собственика си или да го предостави, както всяка друга регистрирана онлайн компания, така че това е друг източник. Съжалявам, но не мога да ви кажа откъде точно е дошла информацията в това конкретно казино.
Казахте, че не му имате голямо доверие. Има ли някакви проблеми, с които можем да помогнем?
Хм, опитах се да го намеря, но и аз не успях. Може би е било там, когато актуализирахме ревюто, но вече го няма. Може би казиното го е премахнало, така че ще накарам екипа ни да го провери.
Защо това е толкова важно точно сега обаче?
Здравей, Ярослав.
Струва ми се важно, защото е казино, което работи без лиценз, но вие го оценявате положително.
Ако принадлежи към голяма група с повече казина, би ми предложило определени гаранции; обаче, принадлежи на Sentoka Ltd, малко известна група.
В заключение, неизвестно ръководство, липса на лиценз, липса на видима връзка с други казина - защо толкова добра оценка?
Просто се опитвам да разбера повече, преди да отворя сметка.
благодаря ти
Фактът, че е част от група, която като цяло е добра, може да играе роля. Разбира се, оплакванията имат най-голямо влияние; с други думи, тъй като почти нямаше такива относно това казино, досега няма причина то да има нисък индекс на безопасност.
Фактът, че няма лиценз, се взема предвид в индекса за безопасност, но дали едно казино има лиценз, не определя изцяло дали е добро. Но сте прави, че е по-добре, ако казиното има такъв – имате към кого да се обърнете в случай на проблеми – въпреки че трябва да отбележа, че това не е така за всеки лиценз. Така че вероятно бих потърсил повече информация, преди да отворя сметка тук.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.