преди 1 месец
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Yeet Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Много лош опит с Yeeet.
След като спечелих малка награда от 1000, акаунтът ми внезапно се превърна в проблем за тях. Изпълних изискваните стъпки за KYC, включително одобрена проверка, но те все още не разрешиха правилно или не изплатиха печалбата.
За едно казино да създава проблеми заради сравнително малка печалба от 1000 долара, дори с акаунт, съвместим с KYC, е неприемливо и поражда сериозни опасения относно начина, по който се отнасят към печелившите играчи.
Не бих препоръчал Yeeet на никого, който очаква справедливо отношение, правилно заплащане или професионална поддръжка.
Здравейте, удоволствие е да Ви видя отново. Ако не възразявате да споделите пълния контекст, с удоволствие ще Ви помоля да го направите. В момента нямам представа дали нещо се е променило от последния път. Има жалба, която е в ход, но веднъж беше приключена, така че и не е много ясно.
Благодаря ти.
Здравейте, благодаря, че попитахте.
Да, разбира се. Контекстът се промени, защото случаят всъщност беше решен преди това.
След предишното оплакване, Yeet прегледа въпроса, одобри моя KYC сертификат, включително ниво 5, което е последното/най-високото KYC ниво, възстанови акаунта ми, предостави средствата и потвърди, че акаунтът е напълно активен.
Поради това, действах добросъвестно, маркирах жалбата като решена, актуализирах/премахнах отрицателните публични жалби/отзиви и публично потвърдих, че проблемът е решен.
Проблемът е, че след всичко това, Yeet по-късно отмени собственото си решение и отново затвори/ограничи акаунта ми, без да даде ново ясно обяснение или конкретна документирана причина.
Така случаят беше възобновен, защото Yeet се върна към предишното си решение, след като пълният процес на KYC/съответствие вече беше завършен и одобрен.
Вече подадох нов коментар и нови доказателства към повторно отворената жалба. В момента те чакат одобрение от Casino Guru и се надявам скоро да станат видими, евентуално по-късно днес.
Ето защо ситуацията може да изглежда объркваща в момента: жалбата беше затворена, защото Йейт я беше разрешил, но трябваше да бъде отворена отново, защото по-късно Йейт промени решението си и отново затвори акаунта.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.