преди 3 години
Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Wintomato Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.
Здравей Даниел
жалбата ми за възстановяване на депозити е неоправдана от казино относно Wintomato. Изпратих им имейл за закриване, но акаунтът ми не беше затворен в продължение на 36 часа, загубих още 250$. Имам всички доказателства за casinoguru, но жалбата беше отхвърлена по неизвестна причина, казвайки, че операторът ръчно затваря акаунта на играча, отнема 3-4 дни. Малко никъде не се казва в техните правила и условия и 24 часа от момента на получаване на писмото за затваряне. Мисля, че casinoguru винаги отхвърля оплакванията ми, особено операторите не закриват акаунтите ми, когато ги помоля. Ако пристрастените към хазарта хора поискат закриване на сметките, операторите трябва да го направят незабавно. Защо жалбата ми е отхвърлена, въпреки че спазвах правилата и условията на оператора?
Здравейте,
любезно използвайте бутона за отговор - Даниел все още не е уведомен за вашата публикация.
Вярвам, че Петронела обясни, че казината трябва да преглеждат имейлите ръчно, така че действието да не може да бъде мигновено. Позволете ми да цитирам причината:
„Незабавните действия обаче биха били идеални, както споменах по-рано, 3-4 дни са приемливи."
Мога да си представя, че го намирате за грубо, но ние не живеем в идеален свят. Учтиво ви моля да обмислите предприемането на някои допълнителни мерки, които да ви помогнат да спрете да играете с истински пари, ако е възможно.
Това няма ли да помогне да спрем да губим?
здрасти
дори казиното, споменато в техните правила и условия 24 часа. Защо казиногуруто казва, че 3-4 дни са приемливи. Casinoguru трябва да разгледа жалбите според правилата и условията на казината, а не вашите собствени условия. Имаше достатъчно време да ми затворят акаунта, но не го направиха. И досега те никога не отговаряха и на моите имейли. Моето оплакване в jvspin е същото, че акаунтът ми не беше затворен за един месец, загубих още 200 $, но casinoguru каза, че не съм влизал в чат на живо, защото те имат тази опция. Изпращаме имейл за закриване на акаунтите, но казината не искаха да го затворят, но вие казвате, че нямаме право на възстановяване. Много смешна процедура имате.
Играчи, моля, внимавайте, когато отваряте сметка в казина от връзката casinoguru, има ли нещо миризма тук? Поради комисията повечето жалби за самоизключване бяха отхвърлени.
Здравейте, прочетох жалбата ви много внимателно. Изпратихте имейл с искане за закриване на акаунта ви в петък. Имам личен опит с това как онлайн казината работят през почивните дни и също така знам, че те обикновено имат по-малко служители в офиса, защото останалите имат почивен уикенд.
Ето защо закриването на вашия акаунт може да отнеме малко повече време. Мисля, че също споменахте в жалбата си, че сте изпратили имейла, но акаунтът ви е бил затворен, след като сте се свързали с тях в чат на живо на следващия ден. Когато се свързахте с тях в чата на живо на следващия ден, вие основно започнахте изречението си със „Здравейте, искам възстановяване, в противен случай ще се оплача на CasinoGuru." Наистина не харесвам този подход. Очевидно, когато сте се свързали с тях в чата на живо, те са затворили акаунта ви след това. Защо не се свърза с чата на живо предния ден?
Закриването на вашия акаунт не отне 3-4 дни, отне около 36 часа, както споменахте, и се случи през уикенда. Не мисля, че казиното е направило нещо нередно в този случай.
здрасти
Изпратих имейла за закриване на акаунта ми в петък в австралийско време сутринта в 5 сутринта, което означава време в Кюрасао в 14:00 часа в четвъртък. От четвъртък 14:00 до петък 17:00 имаше достатъчно време да закрия акаунта си, но те не го направиха и не провериха имейлите. Чаках в чата да закрия акаунта си, преди да направя депозити, но никой не отговаря в чата.
Никога не съм казвал в чата, че искам възстановяване на сумата, казах защо акаунтът ми не е затворен веднага. Искате да кажете, че ако изпратим пощата в четвъртък, имам ли право на възстановяване? Обикновените казина също трябва да спазват правилата, няма значение дали имат по-малко служители или уикенд или не, това не е наш проблем. Какво ще кажете, ако нарушим правилата, те никога не възстановяват парите за самоизключване между групи? Питам защо casinoguru дори не пита оператора за това и взе решение въз основа на предишните ми оплаквания. Правилата и условията на casinoguru казват ли, че закриването на сметката трябва да отнеме 3-4 дни изчакване? Те направиха грешка, като не провериха имейлите, защото им изпратих писмото дори за възстановяване на суми, така и не получавам отговор.
Здравейте, това казино, наречено wintomato.com, е жалко, истината е, че съм депозирал много пъти и след като загубих депозитите си толкова много пъти, исках да изтегля парите си и те ми дадоха като извинение, че имам мулти-акаунт или че се възползвам от бонусите за депозит и тези неща. Наистина не мислех, че този сайт е толкова измамен. Записах, че това казино е измама, не плаща и също така се отнася лошо към потребителите, има само 2 души, които се грижат за всичко... така наречените чат модератори също присъстват на поддръжка на живо, в допълнение да се отнасяме лошо към хората и да ги обиждаме. Моят опит в този сайт беше катастрофален, бих дал оценка 0 звезди и бих ги докладвал на властите, тъй като това, което правят, е нечестно, освен че крадат депозираните пари, след това не искат да ви платят и се оправдават много. ..
И кой си ти, че да защитаваш измамен сайт? Я да видим, кажете господине с какъв авторитет казвате, че не виждате нищо лошо в това сайта да се управлява само от 2 човека и че за теглене освен че не ви плащат трябва да чакате 72 часа. за да ви кажат много извинения? хаха
Здравейте, много съжалявам да разбера, че имате проблеми с това казино. Ако наистина сте сигурни, че нямате друг акаунт и сте наясно, че не сте нарушили TC, тогава не се колебайте да подадете жалба тук на нашия уебсайт . Там можете да опишете ситуацията с всички подробности. Някои от представителите на нашия екип за оплаквания ще се погрижат за вас. Жалбата е просто най-добрият начин да се подходи, тъй като дава възможност за сравняване на доказателства и възможен дебат с казиното. Жалбата не е лошо нещо и е добре да се използва. Надявам се, че можем да ви помогнем.
Здравейте, чудя се знаете ли за бонус или друга промоция, предоставена от казиното в замяна на писане на рецензия за тях? Наскоро получихме необичайно количество отзиви за казиното и някои от играчите ни дадоха обратна връзка, казвайки, че са били мотивирани от награда от казиното, така че бих искал да разбера какво се случва.
Здравейте! Играя в казиното wintomato.com от една година, досега не съм срещал никакви проблеми, дизайнът е красив, удобен, има разнообразие от игри. Зарове, слотове, спорт. Има състезания за всеки вкус. Мисля, че това казино има достатъчно, за да прекарате свободното си време и има различни бонуси. Въпреки че това е казино, а не благотворителна фондация.
Играя в друго казино, всеки знае това старо казино и сега имам платинено ниво там. Но ако го сравним с Wintomato, тогава, без да имам високо ниво, дори не бих погледнал това казино. Wintomato е много по-добър както за начинаещи, така и за стари играчи. Доволни сме от разнообразието от игри и състезания, както и от бонусите. В Wintomato администраторът предлага да се насладите на гледането на играта му в Twitch и да участвате в онлайн състезания, за които той плаща))) Ако тепърва започвате да научавате за онлайн крипто казината, аз разбира се ще ви предложа WINTOMATO. КЪСМЕТ!
Wintomato Casino е добър сайт за игри. Игрите са страхотни, има и спортни залагания, което е плюс, а всички бонуси са доста интересни, въпреки сравнително високите изисквания за някои. Тегленето на средства се извършва от администратора на сайта. Модовете изпълняват игри всеки ден. Има и мултинационални чат стаи за комуникация между хора, които говорят различни езици.
Моят акаунт azeri2112z
Те глупаво блокираха акаунта ми поради мулти-акаунт, тегленето беше общо 15 долара, поискаха да ми предоставят моите мулти-акаунти или някакво доказателство, затвориха чата и дори не отговориха)
Хей, не знаеш ли, че би нарушил такова нещо? Мисля, че казината, когато обвиняват играч в нещо подобно, вероятно имат някакви улики, но те не винаги трябва да са 100%, така че ако смятате, че нищо подобно не може да се случи в този случай и казиното не ви отговаря и ви игнорира, тогава бих препоръчал да подадете жалба.
Мислите ли, че ще го направите или не си заслужава заради сумата? Освен това потвърдихте ли се тук?
Уведомете ме, моля.
Безплатни професионални обучителни курсове за служители на онлайн казина. Показват най-добрите практики в индустрията, подобряват изживяването на играчите и демонстрират честния подход към хазарта
Инициатива, която започнахме с целта да създадем глобална система за самоизключване. Тя ще позволява на уязвимите играчите да блокират достъпа си до всички варианти за онлайн хазарт.
Casino.guru е независим източник на информация, свързана с онлайн казината и онлайн казино игрите. Казино Гуру не се управлява от някой хазартен оператор или друга институция. Всички ревюта и съвети са създадени по честен начин, според най-добрите познания и преценката на членовете на нашия независим екип от експерти; въпреки това те са само с информативна цел и не бива да се тълкуват или да се разчита на тях като правен съвет. Винаги трябва да сте сигурни, че покривате всички регулаторни изисквания, преди да играете в което и да е казино.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили:
[email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Проверете входящите си писма и кликнете на линка, който сме изпратили: [email protected]
Линкът ще изтече след 72 часа.
Проверете вашите папки "Спам" или "Промоции" или натиснете бутона по-долу.
Потвърдителният имейл е изпратен отново.
Скоро ще бъдете пренасочени към уебсайта на казиното. Моля, изчакайте. Ако използвате софтуер за блокиране на реклами, моля вижте неговите настройки.