Winstler Casino - обща дискусия

Ако искате да дискутирате нещо, свързано с Winstler Casino - игри, бонуси, методи на плащане, проблеми с акаунта ви, отговорно залагане и каквото и да е друго, може да го направите тук.

Здравейте на всички,

Вече подадох официална жалба в Casino Guru относно Winstler Casino. Бях завършил процеса по KYC и бях подал заявки за теглене, но казиното внезапно затвори акаунта ми и задържа печалбата ми от 19 000 евро.

В първия си имейл твърдяха, че акаунтът ми е затворен поради нарушение на техните Общи условия. Във втори имейл казаха, че са установили „някои несъответствия" и следователно са решили да затворят акаунта ми. И в двата случая ми казаха, че ще възстановят депозитите ми и ще запазят печалбите ми.

Печалбите бяха само чрез блекджек на живо и не получих никакъв бонус.

Свързах се и с Anjouan Gaming по имейл относно този проблем и все още чакам отговор.

Ще съм много благодарен за всякакви съвети или опит от други членове, които може да са се сблъсквали с подобен проблем.

За съжаление, към момента казиното изобщо не е отговорило на оплакването ви и не можем да научим повече за всичко това. Надяваме се, че ще отговорят скоро, защото в противен случай индексът им за безопасност ще се понижи.

Моля, непременно ни уведомете, когато получите отговор от лицензиращия орган.

За съжаление, Winstler Casino изобщо не отговори на оплакването ми. Свързах се и с лицензиращия им орган, Anjouan Gaming, но те напълно игнорираха имейлите ми. Тази липса на отговор както от казиното, така и от регулатора показва нулева прозрачност и никакво уважение към играчите.

Ако нищо не се промени скоро, ще продължа да публикувам подробни ревюта за това. Играчите заслужават да знаят истината за това как Winstler и Anjouan Gaming третират основателните оплаквания.

Бихме искали да можем да правим повече всеки път, когато се случи подобна ситуация, повярвайте ми. За съжаление обаче не можем да направим много, освен да информираме всички за всички практики на подобни сайтове и да им даваме възможно най-ниския рейтинг, за да могат играчите да избегнат депозирането там.

Моля, избягвайте подобни казина, доколкото е възможно, в бъдеще.

Виждам. Само, моля, бъдете внимателни каква информация публикувате във форума.

Например, наистина не е безопасно да публикувате екранни снимки, на които е видим имейлът ви, защото имахме много случаи, в които измамници се опитваха да се свържат с нашите потребители, преструвайки се, че сме ние, и се опитваха да получат пари от тях.

Благодаря за информацията.

Ще кача скрийншотове, показващи печалбите ми. Надявам се, че това ще помогне на други играчи да видят какво наистина се е случило и да стоят далеч от подобни казина в бъдеще.

Да, и аз се надявам.

Благодаря ти за грижата.

Преместихте ли се в някое по-безопасно казино сега или просто не искате да плащате повече след подобно преживяване?